В новом ЕРИЦ посетители смогут получить консультационную помощь по начислению платы за электроэнергию, оплатить поставленные услуги, а также решить любые вопросы касающиеся энергоснабжения. Помещения офиса разделены на зоны очного обслуживания, самообслуживания, интерактивных и дополнительных сервисов, а клиентским потоком управляет умная электронная очередь.
Каждый новый офис РусГидро демонстрирует самые современные разработки отечественных специалистов, которые позволяют организовать комфортное и максимально удобное предоставление услуг клиентам.
Представленная в центре система «видеоконсультант» разработана российскими производителями в 2020 году. Ее главная особенность – возможность удаленного общения с операторами консультационного центра через видеосвязь. Клиент может, не обращаясь в окно очного обслуживания, быстро и оперативно решить все вопросы. Эта технология применяется для дистанционного общения с клиентами в удаленных от офисов населенных пунктах. В ближайшее время в Рязанской области появятся еще 12 аналогичных систем.
Еще один интерактивный помощник для клиентов нового офиса – информационный терминал, позволяющий корпоративным и частным клиентам получить необходимую информацию. Тактильно-сенсорный терминал адаптирован для людей с ограниченными возможностями, предусмотрен шрифт Брайля и функция чтения информации для слабовидящих клиентов.
Для маленьких посетителей оборудован детский уголок. Здесь есть возможность не только поиграть друг с другом или порисовать – для юных гостей установлен интерактивный стол с сенсорной столешницей. За ним дети смогут провести время с пользой, поиграв в игры на развитие логики, моторики, памяти.
В соответствии с федеральной программой «Доступная среда» ЕРИЦ полностью адаптирован для людей с ограниченными возможностями и маломобильных граждан. На входе имеется пандус и специальный подъемник.
На сегодняшний день в регионах своего присутствия РусГидро открыло 53 единых расчетно-информационных центра. Активная реализация проекта ЕРИЦ способствует исполнению указов Президента России в части выполнения государственных программ «Цифровая экономика» и импортозамещения.
15:04, 26 Июня 26
 Правительство РФ продлило запрет на вывоз серы до конца 2026 года
дальше..
|
 |
14:59, 26 Июня 26
 Энергетики демонтировали 31 километр незаконных ВОЛС в Тюменской области
дальше..
|
|
13:37, 26 Июня 26
 В МИФИ разработали комплексную систему интеллектуального анализа разнородных данных
дальше..
|
|
12:49, 26 Июня 26
 «Уралэнергосбыт» представил омниканальные решения на федеральном уровне
дальше..
|
|
12:38, 26 Июня 26
 Энергоблок №1 Белорусской АЭС отметил 5-летие с момента ввода в эксплуатацию
дальше..
|
|
12:18, 26 Июня 26
 Эксперты «Росэла», Сбера и Т1 назвали ключевые компетенции инженера будущего
дальше..
|
|
12:15, 26 Июня 26
 «Россети Московский регион» выявили 187 тысяч незаконных подвесов оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
12:12, 26 Июня 26
 Выдаваемая в энергосистему мощность Саяно-Шушенской ГЭС достигла максимума за всю историю
дальше..
|
|
11:07, 26 Июня 26
 «Газпромнефть-СМ» внедрила искусственный интеллект в разработку автомобильных масел
дальше..
|
|
10:58, 26 Июня 26
 «Мосгаз» заменит 3 км труб газопровода высокого давления на северо-западе Москвы
дальше..
|
|
10:44, 26 Июня 26
 «Россети Юг» обеспечили электроэнергией более 700 объектов в Волгоградской области
дальше..
|
|
09:28, 26 Июня 26
 Эльдиканский РЭС обновляет распределительные сети в Усть-Майском районе Якутии
дальше..
|
|
09:27, 26 Июня 26
 «Адыгейские электрические сети» выдали 30 кВт мощности ФОКу в ауле Кошехабль
дальше..
|
|
09:24, 26 Июня 26
 Ростех и Владимирская область обсуждают сотрудничество в сфере промышленности, науки и образования
дальше..
|
|
09:19, 26 Июня 26
 «Россети Юг» электрифицируют исторический фонтан в Волгограде
дальше..
|
|
08:48, 26 Июня 26
 В «Росатоме» обсудили развитие системы подготовки кадров для новой атомной энергетики
дальше..
|
|
08:39, 26 Июня 26
 Технология ТПУ может стать основой для разработки первых в России правил тушения битума
дальше..
|
|
08:33, 26 Июня 26
 «Росатом» продемонстрировал в Сколково решения для медицины
дальше..
|
|
08:31, 26 Июня 26
 В «Росэнергоатоме» подвели итоги конкурса «Лучший уполномоченный по охране труда»
дальше..
|
|
07:52, 26 Июня 26
 ТГК‑1 протестировала дистанционный формат собрания акционеров
дальше..
|
|
07:47, 26 Июня 26
 В КФУ создали реагент, ускоряющий движение нефти
дальше..
|
|
07:41, 26 Июня 26
 «Сахаэнерго» подключило к электросетям 69 новых объектов на севере Якутии
дальше..
|
|
07:40, 26 Июня 26
 «Газпром добыча Ноябрьск» модернизирует систему автоматики на Комсомольском газовом промысле
дальше..
|
|
07:33, 26 Июня 26
 «Якутскэнерго» восстановило пострадавшую от лесного пожара ЛЭП
дальше..
|
|
07:31, 26 Июня 26
 75 молодых сотрудников «Росэла» принимают участие в форуме «Инженеры будущего»
дальше..
|
|
07:27, 26 Июня 26
 В Калужской области газифицировано садоводство в городе Сухиничи
дальше..
|
|
07:22, 26 Июня 26
 Ученые ТПУ установили условия «взрывного» вскипания водотопливных эмульсий
дальше..
|
|
06:41, 26 Июня 26
 «Кубаньэнерго» отремонтировало свыше 50 подстанций на западе Краснодарского края
дальше..
|
|
06:39, 26 Июня 26
 Машинист экскаватора оборвал провода ЛЭП в Перми
дальше..
|
|
06:36, 26 Июня 26
 Новосибирская ТЭЦ-4 заменит очистную установку
дальше..
|
|
06:32, 26 Июня 26
 В аэропорту Алматы выполнена первая заправка авиатопливом марки Jet A-1
дальше..
|
|
06:29, 26 Июня 26
 На Саяно-Шушенской ГЭС обсудили вопросы законодательного регулирования развития гидроэнергетики
дальше..
|
|
06:21, 26 Июня 26
 На Новосибирскую ТЭЦ-3 доставлен новый генератор
дальше..
|
|
06:19, 26 Июня 26
 «Т Плюс» заменила 5 км теплосетей после опрессовок в Саратове
дальше..
|
|
06:17, 26 Июня 26
 «Россети Новосибирск» поддерживают новое поколение энергетиков
дальше..
|
|
06:11, 26 Июня 26
 В реестр российской продукции включена третья модель шлифовального станка холдинга «СТАН»
дальше..
|
|
06:09, 26 Июня 26
 ФАС: тариф на размещение сетей электросвязи в Новосибирске снижен в 4,8 раза
дальше..
|
|
06:06, 26 Июня 26
 «Россети Ленэнерго» обеспечили электроэнергией более 380 дачных домов в Ломоносовском районе
дальше..
|
|
06:05, 26 Июня 26
 Волонтеры Богучанской ГЭС привели в порядок пляж Кодинска
дальше..
|
|
05:43, 26 Июня 26
 Ростех представил отечественную киберстойкую платформу серверной виртуализации
дальше..
|
|
05:41, 26 Июня 26
 «Владимирэнерго» выявило в Гусь-Хрустальном хищения электроэнергии майнерами на сумму 3,5 млн рублей
дальше..
|
|
05:38, 26 Июня 26
 ВТИ тестирует на электростанции цифровую систему раннего выявления дефектов дымососов
дальше..
|
|
05:36, 26 Июня 26
 Волонтеры «Роснефти» провели уборку на берегах двух дальневосточных морей
дальше..
|
|
05:06, 26 Июня 26
 Росгеология рассказала о своих компетенциях послам стран Африки
дальше..
|
|
05:02, 26 Июня 26
 «Орелэнерго» легализовало 42 тысячи подвесов оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
04:59, 26 Июня 26
 «РН-Юганскнефтегаз» выпустил в реку Иртыш 200 тысяч мальков осетра
дальше..
|
|
04:55, 26 Июня 26
 Главные инспекторы «Росэнергоатома» обсудили на площадке Белоярской АЭС работу инспекционных служб
дальше..
|
|
04:52, 26 Июня 26
 В Удмуртии сетевой газ пришел в село Паркачёво
дальше..
|
|
04:49, 26 Июня 26
 Компания «Росатома» открыла первую электрозарядную станцию на территории ТЦ в Москве
дальше..
|
|
|
|
РусГидро открыло в Рязани новый единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ). Реализация проектов ЕРИЦ позволяет повышать качество обслуживания потребителей услуг ЖКХ. В новом центре ежемесячно будут обслуживаться 72 тыс. физических лиц и 3,3 тыс. корпоративных клиентов Рязани и Рязанского района.