12 000 жителей обратились за услугами «Россети Центр и Приволжье Ивэнерго» в первом полугодии 2020 года
Энергокомпания использует современные технологии и каналы коммуникации для того, чтобы сделать процесс взаимодействия с клиентами максимально удобным, доступным и комфортным. Все большей популярностью пользуются интернет-сервисы. В первой половине 2020 года 1401 клиент воспользовался интернет-приёмной и личным кабинетом на сайте «Россети Центр и Приволжье», направив обращения через электронную почту, 304 обращения поступило через интерактивный портал ГК «Россети» «Светлая страна», 78 обращений пришло по почте.
Жители региона также часто обращаются с вопросами про технологическое присоединение к электрическим сетям, техническое обслуживание электросетевых объектов, передачу электроэнергии, коммерческий учёт электроэнергии, отключения электроэнергии (плановые и аварийные).
Все больший интерес потребителей вызывают дополнительные сервисы компании. «Россети Центр и Приволжье Ивэнерго» в числе дополнительных сервисов предлагает услугу «Сопровождение ТП», когда выполнение работ, относящихся к компетенции клиента, берет на себя электросетевая компания. Специалисты Ивэнерго имеют значительный опыт и все необходимые материально-технические ресурсы для качественного и быстрого подключения энергопринимающих устройств потребителей к сетевой инфраструктуре.
Работы производятся высококвалифицированным персоналом с использованием сертифицированных материалов, спецтехники, при этом весь комплекс работ осуществляет та же организация, к сетям которой присоединяется электроустановка потребителя. То есть при заказе услуги клиент получает «под ключ» полный комплекс мероприятий по техприсоединению объекта к электрическим сетям с гарантией качества (от оформления необходимых документов до строительно-монтажных работ и подключения объекта к электросети), что значительно экономит средства и время.
«Россети Центр и Приволжье Ивэнерго» напоминает, что по всем вопросам, связанным с электроснабжением, клиенты могут обращаться к специалистам Контакт-центра «Россети Центр и Приволжье» по бесплатному номеру 8-800-220-0-220, а также воспользовавшись «Интернет-приемной» и «Личным кабинетом» на сайте компании.
С помощью сервиса «Личный кабинет» можно дистанционно подать заявку на технологическое присоединение к сетям компании электроустановок мощностью до 150 кВт (для юридических лиц) и до 15 кВт (для физических лиц) с возможностью отслеживания хода ее выполнения в режиме онлайн. Аналогичные возможности предоставляет портал электросетевых услуг ПАО «Россети» портал-тп.рф.
12:47, 13 Января 26
 «Россети Московский регион» обеспечили электроснабжением многоквартирные дома ЖК «Новое Внуково»
дальше..
|
 |
12:45, 13 Января 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» оказала благотворительную помощь 57 организациям в 2025 году
дальше..
|
|
12:42, 13 Января 26
 Саратовская ГЭС полностью обновила более 90% всего генерирующего оборудования
дальше..
|
|
12:40, 13 Января 26
 РусГидро выплатило 319,8 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
12:34, 13 Января 26
 «Россети» увеличили мощность подстанции в Красноярском крае для наращивания транзита нефти в восточном направлении
дальше..
|
|
12:29, 13 Января 26
 Предприятие «Росатома» разработало образец отечественного инвертора для солнечных электростанций
дальше..
|
|
12:24, 13 Января 26
 «Кубаньэнерго» в 2025 году консолидировало 285 электросетевых объектов
дальше..
|
|
10:58, 13 Января 26
 «Транснефть – Балтика» заменила магистральный насос на линейной производственно-диспетчерской станции в Новгородской области
дальше..
|
|
10:56, 13 Января 26
 ВТИ изготовил двухступенчатый водоструйный эжектор для Нижневартовской ГРЭС
дальше..
|
|
10:54, 13 Января 26
 В Тихоокеанском РДУ назначен новый руководитель изолированной Сахалинской энергосистемы
дальше..
|
|
10:52, 13 Января 26
 Ученые ТПУ нашли способ управлять электрическими свойствами графена с помощью воды
дальше..
|
|
10:48, 13 Января 26
 Персонал «Россети Новосибирск» готовится к обслуживанию электросетей в 40-градусные морозы
дальше..
|
|
10:45, 13 Января 26
 НТМК инвестировал 635 млн рублей в новое оборудование на коксохимическом производстве
дальше..
|
|
09:22, 13 Января 26
 Новая база армавирских спасателей получила 60 кВт мощности
дальше..
|
|
09:15, 13 Января 26
 В 2025 году «Газпром» впервые поставил в Китай больше газа, чем в Европу
дальше..
|
|
09:01, 13 Января 26
 ЦНИИ «Электрон» отметил 70-летие
дальше..
|
|
08:52, 13 Января 26
 Сотрудники «Северстали» разработали решения на основе генеративного ИИ для ежедневных задач
дальше..
|
|
08:26, 13 Января 26
 Enefit открыла в Тарту первый в Эстонии крытый хаб зарядки электромобилей
дальше..
|
|
08:18, 13 Января 26
 АЭС России в 2026 году произведут свыше 214 млрд кВт*ч
дальше..
|
|
08:01, 13 Января 26
 «Мособлэнерго» заменило силовые трансформаторы на подстанции в деревне Захарово
дальше..
|
|
07:21, 13 Января 26
 «Узбекнефтегаз» в 2026 году намерен увеличить суточную добычу газа до 70 млн кубометров
дальше..
|
|
07:16, 13 Января 26
 Партнеры Иркутской нефтяной компании в 2025 году реализовали 8 социальных инициатив в Усть-Куте
дальше..
|
|
07:08, 13 Января 26
 В НГТУ НЭТИ разработали генератор комбинированной волны напряжением до 25 000 В
дальше..
|
|
07:05, 13 Января 26
 Правительство РФ направит 1 млрд рублей на поддержку льготников в рамках социальной газификации
дальше..
|
|
07:03, 13 Января 26
 Ученые изучили опасные волновые процессы на трассе Северного морского пути
дальше..
|
|
06:59, 13 Января 26
 В России работают 50 передовых инженерных школ
дальше..
|
|
06:51, 13 Января 26
 СГК вложила в муниципальные коммуникации в Новосибирске 1,8 млрд рублей в 2025 году
дальше..
|
|
06:47, 13 Января 26
 Чулымская НПС в Новосибирской области транспортирует нефть и нефтепродукты 60 лет
дальше..
|
|
06:39, 13 Января 26
 Правительство РФ утвердило стратегию устойчивого развития Приазовья до 2040 года
дальше..
|
|
06:37, 13 Января 26
 «Россети Центр» в 2025 году смонтировали систему наружного освещения в 104 населенных пунктах Белгородской области
дальше..
|
|
06:31, 13 Января 26
 Глава Минэнерго России исполнил мечту школьника из Татарстана побывать на атомной подлодке
дальше..
|
|
06:27, 13 Января 26
 Запасы газа в ПХГ Европы снизились до 55,5% от объема хранилищ
дальше..
|
|
05:56, 13 Января 26
 Электрическая мощность Абаканской ТЭЦ после модернизации увеличится почти на 5 мегават
дальше..
|
|
05:52, 13 Января 26
 Минэнерго России актуализирует планы восстановления ТЭК Донбасса
дальше..
|
|
05:46, 13 Января 26
 «Газпром» обновил абсолютный рекорд суточных поставок российского газа в Казахстан
дальше..
|
|
05:44, 13 Января 26
 КазМунайГаз построил Дворец школьников в Жанаозене
дальше..
|
|
05:40, 13 Января 26
 Новосибирская ТЭЦ-5 оснастила котлы контрольными датчиками
дальше..
|
|
05:22, 13 Января 26
 «Транснефть – Дружба» модернизировала систему автоматизации на НПС «Малиновка»
дальше..
|
|
05:15, 13 Января 26
 «Газпром» зафиксировал новый исторический рекорд суточных поставок газа в Китай по «Силе Сибири»
дальше..
|
|
05:08, 13 Января 26
 Легкий вертолет с новым российским двигателем совершил первый полет
дальше..
|
|
04:56, 13 Января 26
 В поселке Сосновый Бор Ленинградской области газифицирован Храм Александра Невского
дальше..
|
|
04:51, 13 Января 26
 Генерирующие объекты «Росатома» по итогам 2025 года выработали свыше 233 млрд кВт*ч
дальше..
|
|
|
|
Специалисты «Россети Центр и Приволжье Ивэнерго» подвели итоги работы с потребителями за первое полугодие: за 6 месяцев от клиентов специалистам Ивэнерго поступило 12007 обращений.