Новости

Такой результат обусловлен постоянным взаимодействием сотрудников сбытового отделения Орелэнерго с клиентами с целью улучшения их информированности, оказания необходимой организационно - методической помощи абонентам, которые по разным причинам не имеют возможности своевременно оплатить потребленный ресурс.

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений…», ресурсоснабжающая организация имеет право ограничить энергоснабжение потребителю, не оплатившему потребленный ресурс в трех расчетных периодах. В холодное время года, когда многие пользуются электроотопительными установками и бытовыми обогревателями, увеличивается расход электроэнергии, что вызывает у отдельных потребителей сложности со своевременной оплатой. В такой ситуации важно не терять связь с энергетиками. В любой точке обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Центра» - «Орелэнерго» можно проконсультироваться с сотрудниками по вопросам предоставления рассрочки платежа, использования льгот, применения мер государственной поддержки.

«Сегодня можно отметить, что уровень информированности наших потребителей в отношении своих прав и возможностей значительно вырос. В частности, это касается  использования мер адресной поддержки государства для определенных категорий населения, - говорит заместитель директора сбытового отделения Орелэнерго Александр Москвитин. – Например, при работе с многодетными, малообеспеченными и другими слабо защищенными категориями граждан наши специалисты взаимодействуют с органами социальной защиты населения, которые помогают таким потребителям в оплате коммунальных услуг. В случае возникновения задолженности потребителям необходимо обратиться в Орелэнерго, чтобы выработать механизм её погашения»

05:01, 1 Июля 24 Раменский приборостроительный завод обновил парк станков с числовым программным управлением дальше..		04:57, 1 Июля 24 «Газпром добыча Уренгой» сэкономил 99,9 млн рублей благодаря рацпредложениям сотрудников дальше..
04:55, 1 Июля 24 Ростовская АЭС организовала интеллектуальный турнир для юных физиков дальше..		04:52, 1 Июля 24 Нововоронежский вуз выпустил первых дефектоскопистов, обучавшихся под контролем специалистов АЭС дальше..
04:49, 1 Июля 24 Стартовал XV сезон Школы молодого инженера группы «Россети» дальше..		04:47, 1 Июля 24 В Ярославской области догазифицирована деревня Грешнево дальше..