С начала года в ЦОК обратились по самым различным поводам около 4300 человек, что почти на 500 больше по сравнению с аналогичным показателем 2009 года. Только в июне поступило более 900 обращений. Клиенты просили помочь с технологическим присоединением, решить проблемы оформления технических документов, дать разъяснения по поводу отключения электроэнергии, ее качества, а также приборов учета и т.д.
Значительную часть всех обращений потребителей, как в очной форме, так и через почтовую связь составляют заявки на технологическое присоединение. За первое полугодие таких заявок с общей совокупной мощностью около 34 тыс. кВт было принято более 1000.
За первое полугодие 2010 года филиалом исполнено 424 договора, совокупной мощностью порядка 12 000 кВт. По остальным заключенным договорам ведется плановая работа. Оперативно была решена проблема смены собственника для более чем 280 потребителей.
В число подключенных объектов входят и социально-значимые. В частности это пристройка спортзала к школе, зданий пожарных депо, освещение мостовых переходов, а также заявки владельцев частных домов.
Одним из немаловажных аспектов деятельности центра является обратная связь с клиентами. Путем регулярного мониторинга и с помощью анализа выясняется, довольны ли потребители качеством и оперативностью оказанных услуг. Помогают в этом и проводимые сотрудниками службы тестовые опросы потребителей услуг филиала.
14:09, 16 Марта 26
 Предприятие «Росатома» освоило производство сплавов магния с редкоземельными металлами
дальше..
|
 |
14:05, 16 Марта 26
 Научный институт «Росатома» в Димитровграде празднует 70-летие
дальше..
|
|
13:39, 16 Марта 26
 На стройплощадке ТЭС «Туймаада» в Якутии установили турбогенератор
дальше..
|
|
13:36, 16 Марта 26
 На Саратовской ГЭС стартовала годовая ремонтная программа
дальше..
|
|
12:33, 16 Марта 26
 «Камский кабель» сертифицировал кабели для применения в составе огнестойких кабельных линий
дальше..
|
|
11:56, 16 Марта 26
 «Центр работ под напряжением» создал первые в России средства защиты из ЭВА-материалов для электромонтеров
дальше..
|
|
11:33, 16 Марта 26
 На Ростовской АЭС завершилась программа опытно-промышленной эксплуатации «толерантного» ядерного топлива
дальше..
|
|
11:30, 16 Марта 26
 На Калининской АЭС прошли масштабные учения по защите от паводков и природных пожаров
дальше..
|
|
11:28, 16 Марта 26
 Правительство утвердило «дорожную карту» по развитию высокопроизводительных вычислений и суперкомпьютерной инфраструктуры
дальше..
|
|
11:21, 16 Марта 26
 На Амурском ГХК испытали установку по производству сжатого воздуха и азота
дальше..
|
|
11:19, 16 Марта 26
 МЭС Северо-Запада укрепят конструкции трех магистральных ЛЭП на Крайнем Севере
дальше..
|
|
11:10, 16 Марта 26
 «Атомиада-2026» собрала на площадке Кольской АЭС более 240 спортсменов со всей страны
дальше..
|
|
11:05, 16 Марта 26
 Почти 400 выпускников российских вузов за последние 5 лет выбрали Калининскую АЭС первым местом работы
дальше..
|
|
11:02, 16 Марта 26
 Минэнерго Казахстана объединяет нефть и генерацию в единую цифровую сеть
дальше..
|
|
11:01, 16 Марта 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» провела викторину для студентов Губкинского университета
дальше..
|
|
10:58, 16 Марта 26
 Балаковская АЭС вывела энергоблок №1 в плановый ремонт с модернизацией
дальше..
|
|
10:54, 16 Марта 26
 СИБУР показал промышленную униформу будущего на Московской неделе моды
дальше..
|
|
10:48, 16 Марта 26
 «Газпром добыча Ноябрьск» усовершенствовал технологию очистки воды в подразделении на Камчатке
дальше..
|
|
10:47, 16 Марта 26
 Первый энергоблок Курской АЭС-2 вышел на 100% мощности
дальше..
|
|
10:41, 16 Марта 26
 «Россети Новосибирск» отмечают рост энергоемкости подключаемых объектов
дальше..
|
|
10:30, 16 Марта 26
 Саяно-Шушенский гидроэнергокомплекс готовится к паводку и пожароопасному сезону
дальше..
|
|
10:26, 16 Марта 26
 «Пензаэнерго» установило на ЛЭП более 950 птицезащитных устройств
дальше..
|
|
10:23, 16 Марта 26
 «Северсталь» модернизировала оборудование для повышения энергоэффективности доменных печей
дальше..
|
|
10:12, 16 Марта 26
 «Россети Волга» отремонтируют более трех тысяч километров ЛЭП в Ульяновской области
дальше..
|
|
10:06, 16 Марта 26
 «Ленэнерго» протестировало систему автоматического восстановления электроснабжения в сети Песочинского РЭС
дальше..
|
|
10:04, 16 Марта 26
 В СевГУ запустили тренажёр реактора ВВЭР-1000 для подготовки специалистов Запорожской АЭС
дальше..
|
|
08:27, 16 Марта 26
 Доля внутристрановой ценности в закупках недропользователей Казахстана достигла 65%
дальше..
|
|
08:26, 16 Марта 26
 При поддержке «Самаранефтегаза» обновлен Дом культуры в селе Русская Селитьба
дальше..
|
|
08:21, 16 Марта 26
 «Мособлэнерго» реконструировало кабельную ЛЭП в Электростали
дальше..
|
|
05:59, 16 Марта 26
 «КазМунайГаз» меняет подходы к управлению рисками
дальше..
|
|
05:58, 16 Марта 26
 Комсомольская ТЭЦ-2 организует экскурсии для школьников и студентов
дальше..
|
|
05:50, 16 Марта 26
 Юные энергетики из семей сотрудников Сахалинской ГРЭС-2 стали одними из лучших на робототехническом конкурсе «ИКаР-Дебют»
дальше..
|
|
05:36, 16 Марта 26
 «Тенгизшевройл» в 2025 году добыл 39 млн тонн нефти
дальше..
|
|
05:30, 16 Марта 26
 АО «Теплосеть Санкт-Петербурга» заменит 5,45 км трубопроводов на магистрали «Пороховская»
дальше..
|
|
05:28, 16 Марта 26
 Правительство РФ одобрило проект соглашения с Вьетнамом о строительстве АЭС
дальше..
|
|
04:53, 16 Марта 26
 Годовая выработка электроэнергии в Казахстане превысила 123 млрд кВт/ч
дальше..
|
|
04:48, 16 Марта 26
 СКИФ создает станцию «Инженерное материаловедение»
дальше..
|
|
04:41, 16 Марта 26
 В ОЭЗ Москвы открыт сборочно-испытательный комплекс мощностью до 200 тысяч микросхем в месяц
дальше..
|
|
04:35, 16 Марта 26
 Мощность Рудненской ТЭЦ в Казахстане вырастет на 30 МВт
дальше..
|
|
04:32, 16 Марта 26
 НПЗ Петромидия в Румынии освоил производство нового вида полимера
дальше..
|
|
04:25, 16 Марта 26
 «Газпром газораспределение Махачкала» реконструировал газопровод в поселке Новые Тарки
дальше..
|
|
04:21, 16 Марта 26
 Российские ученые создали износостойкие покрытия для деталей горного оборудования
дальше..
|
|
04:02, 16 Марта 26
 В городском хозяйстве Москвы используют передовые технические решения
дальше..
|
|
03:43, 16 Марта 26
 Программа модернизации тепловых сетей Абакана обеспечит перспективу жилой застройки столицы Хакасии
дальше..
|
|
03:33, 16 Марта 26
 Более 200 домовладений в Шлиссельбурге получили доступ к природному газу
дальше..
|
|
03:30, 16 Марта 26
 «Ивэнерго» модернизировало 10 трансформаторных подстанций в селе Богородское
дальше..
|
|
03:28, 16 Марта 26
 Импортозамещенный «Суперджет» отправился на «ледяные» испытания
дальше..
|
|
03:27, 16 Марта 26
 В Адыгее газифицированы два населенных пункта Майкопского района
дальше..
|
|
03:24, 16 Марта 26
 «ОДК-Сервис» наращивает производственные мощности для освоения новых видов ремонта двигателей
дальше..
|
|
03:12, 16 Марта 26
 Кабельная промышленность Москвы утроила объем выпуска продукции
дальше..
|
|
03:03, 16 Марта 26
 Российские физики первыми в мире получили данные о поведении плазмы на периферии термоядерной установки
дальше..
|
|
02:57, 16 Марта 26
 В Новосибирске реконструирована газораспределительная станция
дальше..
|
|
|
|
Центр обслуживания клиентов филиала МРСК Сибири - «Алтайэнерго» старается оперативно решить все вопросы обратившихся к нему потребителей. По всем процедурам взаимодействия с клиентами услуги оказываются в установленные сроки.