Новости

Проект выполнялся совместно специалистами RAMAX International (входит в ГК «РАМАКС») и ООО «САП СНГ».

Цель проекта – апробация технологии Process Mining внутри предприятия на выбранных ИТ-процессах и подтверждение целесообразности ее дальнейшего использования для различных бизнес-процессов, а также наращивание собственной экспертизы в ПАО «Сургутнефтегаз».

В рамках проекта произведены разработка и внедрение функциональности системы анализа и мониторинга ИТ-процессов на базе технологии Process Mining, сформированы предложения по оптимизации и предоставлены прогнозы ожидаемого эффекта от рекомендованных изменений в бизнес-процессах.

В качестве источников данных выступили SAP ERP, SAP CRM и SAP Solution Manager. Всего было учтено примерно 2 млн событий процесса ChaRM и около 7 млн событий процесса Service Desk, при этом для глубинного анализа процесса ChaRM специалисты RAMAX International построили две модели данных, что позволило восстановить в деталях и исследовать все сценарии прохождения этого сложного сквозного процесса за 2 года.

В результате были разработаны рекомендации по использованию созданных витрин данных для оперативного ежедневного контроля процессов, сформирован план внесения организационных изменений, направленных на достижение максимального эффекта от использования Process Mining, запланировано устранение зон неоптимальности и последующее проведение повторного глубинного анализа для еще большего раскрытия потенциала повышения эффективности.

В течение всего времени реализации проекта эксперты RAMAX International осуществляли консультационную поддержку заказчика, а также обучили как непосредственных пользователей системы со стороны «Сургутнефтегаза», так и аналитиков и администраторов системы Celonis, причем контрольное тестирование для определения уровня владения системой специалистов ПАО «Сургутнефтегаз» подтвердило, что объем полученных в ходе проекта знаний позволяет уверенно эксплуатировать систему и проводить самостоятельную разработку новых витрин данных для анализа бизнес-процессов ПАО «Сургутнефтегаз».

Проведенные работы показали, что использование системы Celonis позволяет выявлять и оцифровывать потенциал повышения эффективности и качества процессов по следующим показателям: сокращение времени этапа работ «Разработка ПО» на 23%, ускорение в 2 раза процесса обработки документов на изменения с высоким и очень высоким приоритетом, сокращение на 15% среднего времени этапа работ от начала проектирования до завершения тестирования.

Ринат Гимранов, начальник управления ИТ ПАО «Сургутнефтегаз», отметил: «Компания SAP предложила Process Mining by Celonis в качестве эффективного инструмента для фокусной оптимизации бизнес-процессов. Технология новая для российского рынка и еще не использовалась в нефтегазовом секторе, тем не менее мы решили апробировать ее на нескольких процессах внутри компании. Возможности Process Mining полностью оправдали наши ожидания. Для оптимизации мы выбрали такие ИТ-процессы, повышение эффективности которых в кратчайшие сроки положительно повлияет на операционную деятельность служб модификации и сопровождения ИТ-решений. Уже сейчас можно говорить о внесении определенных нововведений в бизнес-процесс ChaRM, необходимость в которых была выявлена при анализе. Они повлияют, например, на ускорение внедрения критичных изменений в наши информационные системы более, чем в два раза. Мы считаем применение технологии перспективным направлением и предполагаем её фокусное использование в проектах, предполагающих изменение ключевых бизнес-процессов. Мы предполагаем продолжить сотрудничество с RAMAX как с консультационным партнером, обладающим уникальным знанием и опытом в области Process Mining и передающим данный подход заказчику в развитии собственной экспертизы».

Дмитрий Буленков, вице-президент по продажам ГК «РАМАКС», сообщил: «Проект в «Сургутнефтегаз» для рынка очень знаковый. Во-первых, это первый официально заявленный проект в области Process Mining в России в нефтегазовой отрасли, а во-вторых, он затронул область оптимизации сквозных ИТ-процессов. Чаще к нам поступают запросы на оптимизацию процессов, связанных с товарооборотом, цепочками поставок и различными финансовыми операциями, но данный проект был ориентирован на повышение эффективности ИТ-блока «Сургутнефтегаза». Достигнутые результаты показали нам и заказчику, насколько эффективна технология Process Mining в применении к самым различным процессам для автоматизации. Она позволяет значительно улучшить количественные и качественные показатели практически на любом функциональном направлении деятельности компании. Проект по оптимизации ИТ-процессов – начало большого совместного пути. Наличие планов по дальнейшему использованию нашего продукта говорит о серьезных намерениях клиента в отношении развития Process Mining by Celonis в рамках своего предприятия, в чем наши эксперты, безусловно, окажут полное содействие».

Дмитрий Пилипенко, заместитель генерального директора SAP CIS, уточнил: «Компании нефтегазовой отрасли, как и финансовые организации, достаточно активно применяют Process Mining by Celonis для оптимизации своих бизнес-процессов. Сложность в данном случае обусловлена спецификой работы данного сегмента. Мы начали с оптимизации процессов предприятия со стороны ИТ, их успешная апробация и широкие возможности применения убедили заказчика в ценности Process Mining by Celonis для различных бизнес-процессов предприятия в целом».

ПАО «Сургутнефтегаз» осуществляет деятельность в  сфере поиска, разведки и  добычи углеводородного сырья в  трех нефтегазоносных провинциях России  – Западно-Сибирской, Восточно-Сибирской и  Тимано-Печорской.  Производственные подразделения компании оснащены передовыми техникой и технологиями, адаптированы к  местным горно-геологическим, климатическим условиям и позволяют акционерному обществу самостоятельно осуществлять весь комплекс необходимых работ.

15:29, 26 Января 26 Южно-Кузбасская ГРЭС отработала без сбоев в период пиковых нагрузок дальше..		15:26, 26 Января 26 Ил-114-300 и «Суперджет» прилетели в Индию дальше..
15:02, 26 Января 26 Москва примет саммит стран — экспортеров газа дальше..		14:54, 26 Января 26 В Шацке открыт высокотехнологичный единый расчетно-информационный центр дальше..
14:43, 26 Января 26 Совет ЕС утвердил запрет на поставки российского газа в Евросоюз с 2027 года дальше..		14:40, 26 Января 26 На Минской ТЭЦ-4 запускают инновационный цифровой тренажёр дальше..
14:37, 26 Января 26 Соликамский магниевый завод «Росатома» модернизирует хлорное производство дальше..		14:32, 26 Января 26 FESCO удвоила объем контейнерных перевозок между Санкт-Петербургом и Калининградом дальше..
14:29, 26 Января 26 МЭС Волги модернизировали воздушные выключатели на четырех подстанциях в Самарской области дальше..		13:54, 26 Января 26 «Россети» устанавливают опоры ЛЭП в Мурманской области с помощью вертолета дальше..
13:51, 26 Января 26 «Газпром» обновил суточный рекорд поставок газа потребителям в России дальше..		13:49, 26 Января 26 «Россети Северный Кавказ» снизили уровень потерь электроэнергии в Кабардино-Балкарии до 18,9% дальше..
13:44, 26 Января 26 Время достижений: «Камский кабель» подводит итоги 2025 года дальше..		13:39, 26 Января 26 «Россети Волга» отремонтируют более 1600 км воздушных ЛЭП в Самарской области дальше..
12:29, 26 Января 26 «ГАЗЭКС» в 2025 году построил 468 км газопроводов в Свердловской области дальше..		12:25, 26 Января 26 В особой экономической зоне Москвы на 10 площадках работают свыше 240 компаний дальше..
12:21, 26 Января 26 «Чеченэнерго» реконструировало ЛЭП в поселке Элиханова дальше..		12:17, 26 Января 26 «Роснефть» совершенствует технологии информационного моделирования дальше..
12:14, 26 Января 26 Энергетики Псковской ГРЭС и Пожеревицкая служба соцреабилитации несовершеннолетних отметили 15 лет сотрудничества дальше..		11:56, 26 Января 26 «Мособлэнерго» в 2025 году установило 50 быстрых станций для электромобилей дальше..
11:52, 26 Января 26 Объем присоединенной мощности в Орловской области превысил 35 МВт в 2025 году дальше..		11:49, 26 Января 26 Законопроект о содействии инфраструктурному развитию в электроэнергетике опубликован для общественного обсуждения дальше..
11:46, 26 Января 26 ЕВРАЗ инвестировал 70 млн рублей в систему контроля геометрии проката на НТМК дальше..		09:47, 26 Января 26 РусГидро пополнит кадровый резерв молодыми специалистами дальше..
09:40, 26 Января 26 «Транснефть – Балтика» в 2025 году сэкономила 756,5 тонн условного топлива дальше..		09:34, 26 Января 26 В Кургане введена в работу подстанция 110 кВ «Левашово» дальше..
08:24, 26 Января 26 «НОВАТЭК-Челябинск» построит мини-футбольные площадки для юных спортсменов региона дальше..		07:49, 26 Января 26 Двигатель ПД-8 для самолета «Суперджет» прошел испытания на попадание птиц дальше..
07:18, 26 Января 26 В Мурманской области из-за нарушения электроснабжения введен режим чрезвычайной ситуации дальше..		07:09, 26 Января 26 Саяно-Шушенская ГЭС подарила тактильные книги детям с нарушениями зрения дальше..
07:07, 26 Января 26 Минэнерго РФ создаст рабочую группу по энергетике со странами Центральной Азии дальше..		06:53, 26 Января 26 В Москве построили и модернизировали 19 газорегуляторных пунктов в 2025 году дальше..
06:48, 26 Января 26 Столичные предприятия расширяют прграммы стажировок для студентов дальше..		06:46, 26 Января 26 «Оренбургнефть» победила в региональном конкурсе лучших практик корпоративного волонтерства дальше..
06:39, 26 Января 26 Газпром ID увеличил долю бесшовных авторизаций в 4 раза за 2025 год дальше..		06:36, 26 Января 26 «ТЭК СПб» обновляет теплосети вдоль парка Малиновка в Санкт-Петербурге дальше..
05:45, 26 Января 26 СГК оснащает теплокамеры Новосибирска датчиками затопления дальше..		05:42, 26 Января 26 В хуторе Майоровский Волгоградской области газифицирована школа дальше..
05:39, 26 Января 26 Резиденты ОЭЗ «Технополис Москва» сэкономили свыше 3,2 млрд рублей дальше..		05:24, 26 Января 26 «Газпром энергохолдинг» построит в Приамурье вторую очередь Свободненской ТЭС мощностью 450 МВт дальше..
05:21, 26 Января 26 В Юхновском районе Калужской области построен газопровод дальше..		05:02, 26 Января 26 Правительство РФ запускает программу льготного кредитования проектов по созданию быстрых зарядных хабов для электромобилей дальше..
04:58, 26 Января 26 Социальный приют в Вологодской области переведен на газовое отопление дальше..		04:54, 26 Января 26 «Уралхиммаш» отгрузил конденсатор с рекордным диаметром и улучшенной прочностью дальше..
04:49, 26 Января 26 Московские заводы наращивают выпуск кабелей и расширяют ассортимент дальше..		04:47, 26 Января 26 «Газпром добыча Ноябрьск» превысил целевые показатели по энергосбережению и энергоэффективности дальше..
04:45, 26 Января 26 «Северсталь» инвестирует 158 млн рублей в образование в Череповце дальше..		04:23, 26 Января 26 На Морском терминале под Новороссийском отремонтировано выносное причальное устройство дальше..
04:10, 26 Января 26 В Томске введен в эксплуатацию газопровод для догазификации поселка Родионово дальше..		04:08, 26 Января 26 «Орелэнерго» определило приоритетные задачи на 2026 год дальше..
03:53, 26 Января 26 Субсидирование тарифов на Дальнем Востоке перегружает региональные бюджеты дальше..		03:50, 26 Января 26 В Брянской области газифицированы первые домовладения в поселке Слободской дальше..