10:06, 19 Июля 10
Электроэнергетическая Россия Центральный ФО
В ЦОКи «Брянскэнерго» в первом полугодии обратились более 6500 человек
 Основная часть обращений принята непосредственно в районах электрических сетей – 4536, в Брянское отделение Центра обслуживания клиентов (ЦОК) поступило 1483 обращения, в Почепское отделение – 186, в Клинцовское – 477.
Чаще всего брянцы обращались в ЦОК по вопросам заключения договоров на обслуживание, ремонт, замену, монтаж энергооборудования и вопросам технологического присоединения к электросетям филиала. Также клиентов интересовали вопросы дополнительных сервисов, качества передачи электрической энергии, деятельность смежных организаций, плановые и аварийные отключения.
Начальник Центра облуживания клиентов «Брянскэнерго» Ирина Никишина отметила: «За неполных 4 года существования Центра новая форма работы с клиентами получила положительную оценку у жителей Брянской области. К нам обращаются представители промышленных, сельскохозяйственных предприятий, малого и среднего бизнеса, физические лица. В ЦОКе для клиентов быстро и качественно организовано решение всего спектра вопросов, связанных с деятельностью филиала и коммунальными услугами».
Все новости за сегодня (0)
|
|
Проект «Росатома» «Творцы атомных городов» стал лауреатом международной премии «Соцтех»