«Уралэнергосбыт» победил сразу в двух номинациях федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса»
Организатором премии выступила Ассоциация гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний при поддержке Минэнерго России. В конкурсе приняли участие 86 компаний со всей страны, а оценка проводилась по 12 номинациям с участием представителей федеральных органов власти и отраслевых экспертов.
«Премия призвана отметить достижения компаний в области обслуживания клиентов, но ещё она позволяет обменяться опытом и понять, кто в чём хорош, кто чего добился, у кого какие идеи по улучшению сервиса для клиентов. Мне кажется, это будет чрезвычайно полезно клиентам, потому что чем лучше мы с ними взаимодействуем, тем лояльнее они к нам относятся, тем позитивнее облик энергосбытового сектора и в целом энергетики у граждан, у малых предпринимателей и у крупного бизнеса, тем охотнее они платят по счетам, обеспечивая тем самым уровень финансирования отрасли, необходимый для поддержания надежной и устойчивой работы энергосистемы и, как следствие, экономики страны», – отметила председатель правления Ассоциации ГП и ЭСК Наталья Невмержицкая.
По итогам конкурса главный специалист Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Алёна Максютова одержала победу в номинации «Лидер клиентской культуры». Высокая оценка жюри стала результатом профессионального подхода к работе с клиентами, внимательного отношения к их обращениям и эффективного разрешения сложных ситуаций.
«Работа с людьми требует не только профессиональных знаний, но и внимательного отношения к каждой ситуации. В нашей компании это является важной частью корпоративной культуры. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания, развиваем электронные сервисы и повышаем уровень профессиональной подготовки сотрудников. Полученная награда — подтверждение того, что эти усилия дают достойный результат», — подчеркнула Алёна Максютова.
Ещё одной значимой наградой стала победа в номинации «Прорыв года. Лучший проект в сфере обучения персонала». Гарантирующий поставщик продемонстрировал эффективность индивидуального подхода к обучению сотрудников с использованием инструментов психологии, что положительно влияет на эмоциональное состояние специалистов и качество взаимодействия с клиентами.
Кроме того, «Уралэнергосбыт» был отмечен дипломом в тройке сильнейших претендентов-финалистов на Гран-при — высшую отраслевую награду за комплексное развитие клиентского сервиса.
«Гарантирующие поставщики учатся друг у друга – просматривая видеоролики, представленные к конкурсу, меня очень впечатлило то, как вы развились за эти годы. Не сговариваясь, пришли к определенному единому стандарту. Я радовался видеть офисы обслуживания энергосбытовых компаний от Дальнего Востока до западных границ – у всех своя изюминка, свои особенности, но все соответствуют высокому стандарту. Вы по праву являетесь визитной карточкой энергетики. Огромное вам спасибо за то, как творчески и с какой любовью вы подходите к своей работе», – отметил заместитель министра энергетики Российской Федерации Пётр Конюшенко.
В «Уралэнергосбыте» отмечают, что развитие клиентского сервиса является одним из приоритетных направлений деятельности, соответствующим лучшим отраслевым практикам и ожиданиям клиентов.
15:06, 21 Апреля 26
 Горно-химический комбинат стал ключевым индустриальным партнером железногорского техникума инновационных промтехнологий
дальше..
|
 |
15:03, 21 Апреля 26
 Мособлгаз подготовит Вечные огни Подмосковья к 9 Мая
дальше..
|
|
14:47, 21 Апреля 26
 На энергетической торговой площадке «Т Плюс» заключены первые сделки
дальше..
|
|
14:45, 21 Апреля 26
 «Турбина» представила новую модель энергоагрегата на выставке «Иннопром. Центральная Азия» в Ташкенте
дальше..
|
|
14:27, 21 Апреля 26
 «Газпром нефть» обнаружила с помощью цифровых технологий новые запасы нефти в ХМАО-Югре
дальше..
|
|
14:23, 21 Апреля 26
 Системный оператор принял делегацию энергетиков Мьянмы
дальше..
|
|
14:17, 21 Апреля 26
 АКРА подтвердило кредитный рейтинг «Россети Тюмень» на уровне АА+ (RU), прогноз «стабильный»
дальше..
|
|
14:10, 21 Апреля 26
 Петербургская сбытовая компания заменила системы освещения в детских садах города
дальше..
|
|
13:59, 21 Апреля 26
 «Газпром трансгаз Краснодар» присоединился к экологическим акциям
дальше..
|
|
13:56, 21 Апреля 26
 Сотрудники «Сахаэнерго» сдали 11 литров крови в рамках Дня донора в Якутске
дальше..
|
|
13:52, 21 Апреля 26
 «Роснефть» разработала новую методику подбора обсадных труб
дальше..
|
|
13:42, 21 Апреля 26
 Эффективность мероприятий СГК по снижению парниковых газов получила официальное подтверждение
дальше..
|
|
13:37, 21 Апреля 26
 «Ростовэнерго» отмечает 105 лет со дня образования
дальше..
|
|
13:33, 21 Апреля 26
 Энергоблок №1 Курской АЭС-2 готов к вводу в эксплуатацию
дальше..
|
|
13:15, 21 Апреля 26
 Город-спутник Билибинской АЭС установил дружественные отношения с муниципалитетом Абхазии
дальше..
|
|
13:10, 21 Апреля 26
 ОГК-2 увеличила выработку электроэнергии на 3,8% в I квартале 2026 года
дальше..
|
|
13:07, 21 Апреля 26
 «Чувашэнерго» устраняет последствия снегопада и ледяного дождя в Чебоксарском и Моргаушском округах Чувашии
дальше..
|
|
13:00, 21 Апреля 26
 Россия в 2026 году увеличила квоту для приема малийских студентов
дальше..
|
|
12:58, 21 Апреля 26
 Красноярск станет площадкой первого Всероссийского форума «Государство для людей»
дальше..
|
|
12:54, 21 Апреля 26
 Два новых энергоблока на ТЭЦ-25 и ТЭЦ-26 дадут Москве 500 МВт дополнительной мощности
дальше..
|
|
12:37, 21 Апреля 26
 «Мосгаз» построит крупный газорегуляторный пункт на востоке Москвы
дальше..
|
|
12:33, 21 Апреля 26
 «Россети Урал» выявили более 52 тысяч точек незаконных подвесов ВОЛС на ЛЭП в Прикамье
дальше..
|
|
12:12, 21 Апреля 26
 Весна в Челябинске: когда отключат тепло и что будет с квитанциями
дальше..
|
|
11:54, 21 Апреля 26
 «Россети Юг» пресекли хищение более 500 тысяч киловатт-часов в Волгограде
дальше..
|
|
11:48, 21 Апреля 26
 «Магаданэнерго» проверяет состояние гидротехнических сооружений
дальше..
|
|
11:43, 21 Апреля 26
 «РусГидро» перечислило держателям облигаций 213,9 млн рублей купонного дохода
дальше..
|
|
11:36, 21 Апреля 26
 «РТ-Техприемка» знакомит студентов МАИ с современными робототехническими решениями для промышленности
дальше..
|
|
11:30, 21 Апреля 26
 Российские ученые запатентовали конструкцию испытательного стенда для навигационных систем
дальше..
|
|
10:47, 21 Апреля 26
 «Россети Волга» развивают электросетевой комплекс Чувашии с учетом результатов инвентаризации энергообъектов
дальше..
|
|
10:45, 21 Апреля 26
 В финал олимпиады «Интеллектуальный марафон» вышли 60 школьников
дальше..
|
|
10:19, 21 Апреля 26
 «Мордовэнерго» отремонтирует 12 подстанций 110 кВ и 255,6 км ЛЭП
дальше..
|
|
10:01, 21 Апреля 26
 Учёные ИМСС УрО РАН и Пермского Политеха научились точнее находить повреждения в фотонных структурах
дальше..
|
|
09:58, 21 Апреля 26
 Снегопад нарушил электроснабжение в отдельных районах Чувашии
дальше..
|
|
09:55, 21 Апреля 26
 Энергетики ТЭЦ «Восточная» повысили уровень компетенций в бережливом производстве
дальше..
|
|
09:51, 21 Апреля 26
 «Орелэнерго» обеспечило электроэнергией новый корпус завода в городе Ливны
дальше..
|
|
05:15, 21 Апреля 26
 КазТрансОйл увеличил на 7,5% выплаты в государственный бюджет Казахстана
дальше..
|
|
05:12, 21 Апреля 26
 «Россети Северный Кавказ» в 2026 году направят 75,6 млн рублей на повышение квалификации специалистов
дальше..
|
|
04:54, 21 Апреля 26
 В электроснабжении горнолыжных курортов Сочи задействованы ЛЭП протяженностью 225 км
дальше..
|
|
04:50, 21 Апреля 26
 «Мособлэнерго» отремонтировало кабельную ЛЭП в г. Куровское
дальше..
|
|
04:35, 21 Апреля 26
 СГК обновит теплосеть под главной транспортной артерией Бийска
дальше..
|
|
04:32, 21 Апреля 26
 ЕВРАЗ провел чемпионат профессионального мастерства среди школьников Урала и Сибири
дальше..
|
|
04:27, 21 Апреля 26
 Дзауджикауская ГЭС организовала экскурсию по гидростанции для школьников Владикавказа
дальше..
|
|
04:09, 21 Апреля 26
 В Тульской области газифицированы села Марьинка и Владимировка
дальше..
|
|
04:00, 21 Апреля 26
 Экспортно-импортные перевозки на восточном направлении в I квартале 2026 года увеличились на 9%
дальше..
|
|
03:50, 21 Апреля 26
 На стройплощадке Ленинградской АЭС-2 монтируют колоннаду башенной испарительной градирни
дальше..
|
|
03:46, 21 Апреля 26
 В Томской области сетевой газ пришел в деревню Губино
дальше..
|
|
03:43, 21 Апреля 26
 Нововоронежская АЭС вывела энергоблок №4 на 100% мощности
дальше..
|
|
03:30, 21 Апреля 26
 На Бованенковском месторождении добыт первый триллион кубометров природного газа
дальше..
|
|
03:23, 21 Апреля 26
 «Росатом» планирует построить малые ГЭС в Конго
дальше..
|
|
03:19, 21 Апреля 26
 Ставропольская ГРЭС перешла на летний режим работы
дальше..
|
|
00:42, 21 Апреля 26
 За 4 минуты спустили пострадавшего с опоры ЛЭП монтеры Ставрополья на конкурсе профмастерства
дальше..
|
|
00:31, 21 Апреля 26
 Улыбаемся и пишем: энергетики «Россети Сибирь» сели за парты в 9 регионах
дальше..
|
|
00:22, 21 Апреля 26
 50 вакансий от «Якутугля»: собеседование на месте
дальше..
|
|
00:14, 21 Апреля 26
 Рост вместо падения:«ТАГРАС» усиливает позиции в наклонно-направленном бурении
дальше..
|
|
00:01, 21 Апреля 26
 «Владимирэнерго» готовится к непогоде и ветру 90 км/час
дальше..
|
|
|
|
Гарантирующий поставщик принял участие в первой федеральной отраслевой премии «Лидер энергосбытового сервиса–2026» и подтвердил высокий уровень клиентского обслуживания, став победителем и лауреатом сразу в нескольких номинациях.