Новости

Специалисты тепловых инспекций проводят выезды по обращениям граждан, проводя мониторинг качества теплоснабжения в городе. В этом году энергетики сделали уже более двух тысяч выездов по вопросам качества данных услуг во Владивостоке.

 

Как показала практика, чаще всего причиной некачественного предоставления теплоснабжения является несоответствующее качество содержания внутридомовых систем. Для улучшения ситуации энергетики круглогодично контролируют выполнение управляющими организациями обязательных мероприятий по содержанию коммунальных систем теплоснабжения в домах.

 

«До начала прохождения осенне-зимнего периода специалисты нашей компании провели масштабную работу и посетили каждый многоквартирный жилой дом, – рассказал Василий Гордиенко, заместитель директора по теплоснабжению СП «Приморские тепловые сети». – Задачи осмотров – это выявление недочетов по содержанию внутридомовых систем, в том числе, и тепловых узлов. С начала отопительного сезона работа не останавливается, а наоборот, масштабируется: к нам обращаются жители, и мы в составе комиссии выявляем причины снижения качества услуг. Чаще всего – это нарушения, связанные с эксплуатацией инженерный внутридомовых коммуникаций дома. Мы выдаем предписание по устранению данных нарушений. В случае их невыполнения и игнорирования управляющими организациями, мы обращаемся в Государственную жилищную инспекцию с целью проверки деятельности предприятия, а также оказания мер воздействия на руководство управляющей организации».

 

Жалобы на снижение качества оказываемых услуг могут возникнуть в следствие потери теплоносителем своего температурного режима на пути от теплоисточника в дом: причиной этому может быть любая из организаций, которая контролирует данную услугу.  При фиксации потребителями снижения качества теплоснабжения необходимо, в первую очередь, обратиться в свою управляющую организацию. В случае невозможности разрешить проблему при ее участии потребитель может обратиться в ДГК. Энергетики организуют выезд комиссии в составе всех организаций, отвечающих за качество предоставляемых услуг теплоснабжения, на место и выяснят причину.

Читайте также:

Тэги: теплосети теплоснабжение ДГК