Новости

Построение комплексной системы взаимодействия с клиентами – одно из главных направлений ОАО «МРСК Юга» как клиентоориентированной компании. Ключевыми элементами этой системы стали центры обслуживания клиентов, которые действуют в Астрахани и Ахтубинске.
Центры обслуживания клиентов МРСК Юга – это многофункциональные офисы с высоким качеством сервисного обслуживания. Здесь каждый обратившийся получит консультации по срокам и процедуре выдачи технических условий и подключения к электрическим сетям, сможет подать заявку на техприсоединение или проверить прибор учета электроэнергии.
Тысячный клиент Астраханского ЦОКа выразил благодарность энергетикам за профессионализм, внимательность и оперативное решение вопросов. «Я очень доволен сервисом: пришел, написал заявление, и через месяц в доме появился свет», - отметил А. Болквадзе.
По мнению генерального директора ОАО «МРСК Юга» Александра Гаврилова, создание Центров обслуживания клиентов является важным шагом в развитии клиентоориентированной политики компании. Эти структуры обеспечивают оперативное рассмотрение обращений граждан по вопросам энергоснабжения, способствуют их эффективному решению и делают сам процесс обслуживания максимально комфортным. В прошлом году сеть ЦОКов в зоне ответственности МРСК Юга значительно расширилась. Сейчас их уже семнадцать. Это означает, что клиентоориентированная политика компании себя оправдывает, и у энергетиков есть стимул в дальнейшем улучшать и развивать это направление.

06:35, 14 Января 26 «Татнефть» наращивает свой «зеленый» портфель климатических проектов дальше..		06:25, 14 Января 26 На стройплощадку ГПЗ в Казахстане доставлено оборудование для главной понизительной подстанции дальше..
06:19, 14 Января 26 «РТ-Техприемка» зарегистрировала свыше 25 тысяч пользователей на платформе MyBoards дальше..		06:17, 14 Января 26 Три многоквартирных дома в городе Мурино Ленинградской области подключены к природному газу дальше..
06:15, 14 Января 26 «МОЭК» и «Мосэнерго» обеспечили надежное теплоснабжение Москвы в новогодние праздники дальше..		05:57, 14 Января 26 «Газпром» второй раз с начала года обновил исторический рекорд суточных поставок газа в Китай по газопроводу «Сила Сибири» дальше..
05:54, 14 Января 26 В Подмосковье заработал сервис по передаче газового хозяйства дальше..		05:51, 14 Января 26 ОЭЗ «Технополис Москва» внедрила национальный стандарт экологического менеджмента дальше..
05:45, 14 Января 26 В Пермском Политехе создали интеллектуальную систему для нефтяных скважин, которая поможет сократить энергозатраты дальше..		05:41, 14 Января 26 «Нартис» поставил в Вологду зарядные станции для речного транспорта и электромобилей дальше..
05:36, 14 Января 26 РусГидро выплатило 381 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям дальше..		05:32, 14 Января 26 В Марий Эл построен газопровод для догазификации трех населенных пунктов Горномарийского района дальше..
05:29, 14 Января 26 «Россети Северный Кавказ» в 2025 году отремонтировали порядка 240 км ЛЭП в Кабардино-Балкарии дальше..		05:24, 14 Января 26 «Роснефть» организовала лекторий для школьников на тему сохранения популяции лошадей Пржевальского дальше..
05:03, 14 Января 26 «Газпром добыча шельф Южно-Сахалинск» запатентовал ремонтопригодный распределитель для систем водоподготовки дальше..