Новости

 В управлении ПАО МРСК «Северного Кавказа» состоялось награждение победителей конкурса «Наш лучший контролер». Техник 1 категории Дигорского энергосбытового отделения Диана Созаева из рук генерального директора Юрия Зайцева получила почетную грамоту за высокие показатели в работе эффективное взаимодействие с потребителями электроэнергии, а также памятные часы и денежное поощрение как лучший контролёр в Северной Осетии.

 

Диана Созаева трудится в энергетической отрасли более девяти лет. За это время она смогла не только выйти на отличные показатели в работе, но и завоевала уважение среди своих коллег. 

 

Репутацию ответственного и компетентного работника энергосбытовой компании Диана Созаева завоевала и среди своих абонентов. Диана старается с каждым человеком разговаривать на его языке. Если, например, дебитор не желает понимать того, что за поставленный в домовладение коммунальный ресурс нужно платить, приходится проявлять жесткость и твердость. Хотя в основном у контролёра с абонентами сложились доверительные отношения. Ÿ телефон для них доступен и в выходные, и в праздничные дни. Диана для абонентов всегда на связи.

 

«Многие звонят мне заранее. Спрашивают, когда я к ним зайду. Я всегда стараюсь донести до людей, что оплата за электроэнергию - это не моя прихоть или моего руководства, а необходимость, установленная правилами рынка электроэнергии и регламентируемая законами Российской Федерации», - рассказывает Диана.

 

Читайте также:

Тэги: МРСК Северного Кавказа энергетики