С начала года «Челябэнерго» приняло 3,8 тысяч заявок на подключение к электросетям
С весны прошлого года «Челябэнерго» открывает новые очные пункты по работе с потребителями в районах электрических сетей (РЭС), что явилось значительным шагом в стремлении компании совершенствовать работу с заявителями, развивать сервисные услуги. Активно работают новые пункты по работе с потребителями в Еткульском, Сосновском и Кунашакском районах. Кроме того, на территории Челябинской области функционируют пять Центров обслуживания клиентов филиала «Челябэнерго» – два в Челябинске, в Златоусте, в Троицке и в Магнитогорске. Весомый вклад в улучшение сервисов вносит работа штаба по технологическому присоединению, позволяющая не только уменьшить число очных посещений заявителями клиентских офисов компании, но и значительно сократить время выдачи документов от момента подачи заявки до получения разрешения на технологическое присоединение.
В два раза активнее, по сравнению с прошлым годом, пользователи обращаются к сервису «Личный кабинет» на корпоративном сайте энергокомпании: можно подать заявку, не выходя из дома, а также отслеживать ход подготовки договора, технических условий и мероприятий по технологическому присоединению; контактировать со специалистами компании по всем вопросам. С помощью on-line услуги подано более 150 заявок на техприсоединение.
Первичную консультацию по вопросам подключения к сетям филиала ОАО «МРСК Урала» - «Челябэнерго» потребители могут получить в телефонном центре поддержки клиентов. В 2015 году этой услугой уже воспользовались порядка 1,5 тыс. человек. Кроме того, посетители корпоративного сайта ОАО «МРСК Урала» пользуются формой обратной связи, за шесть месяцев 2015 года принято и рассмотрено более 110 интернет- обращений.
С весны 2013 года «МРСК Урала» реализует внутренний организационный комплексный проект по повышению эффективности реализации техприсоединения и достижению показателей дорожной карты, утвержденной федеральным правительством. Проект состоит из трех направлений - методологическая работа, оптимизация и сокращение сроков на уровне изменения законодательства и внутренних регламентов, регламентирующих процесс. Второе направление - отчетно-аналитический блок. В рамках данного направления компания решает задачи по формированию достоверной и полной аналитической базы показателей технологического присоединения. Третье направление – это мероприятия по повышению доступности информации по технологическому присоединению и улучшению клиентского сервиса.
16:26, 25 Февраля 26
 «Газпром нефть» расширяет кластер геологоразведки на юге ЯНАО
дальше..
|
 |
15:15, 25 Февраля 26
 Белоярская АЭС остановила энергоблок №3 с реактором БН-600 на плановый ремонт с модернизацией
дальше..
|
|
14:28, 25 Февраля 26
 Акция «Мы вместе» в Губкинском университете объединила студентов семи стран мира
дальше..
|
|
14:25, 25 Февраля 26
 «Россети Московский регион» рассказали малому и среднему бизнесу, как быстро подключиться к электросетям компании
дальше..
|
|
14:21, 25 Февраля 26
 «РусГидро» перечислило держателям облигаций 214,5 млн рублей купонного дохода
дальше..
|
|
14:05, 25 Февраля 26
 В реестр российского ПО включен разработанный «Атомэнергопромсбытом» программный комплекс
дальше..
|
|
14:01, 25 Февраля 26
 МИФИ освоил производство медицинских наночастиц
дальше..
|
|
13:59, 25 Февраля 26
 Ростехнадзор проверил углеобогатительные фабрики в ЛНР
дальше..
|
|
13:54, 25 Февраля 26
 В Олимпийском парке Сочи стартовали XIV Зимние спортивные игры «Роснефти»
дальше..
|
|
13:52, 25 Февраля 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» модернизировала систему электроснабжения НПС в Ивановской области
дальше..
|
|
12:19, 25 Февраля 26
 «Сетевая компания» строит цифровую подстанцию 110 кВ «Пестрецы» в Татарстане
дальше..
|
|
12:15, 25 Февраля 26
 Ростех займется развитием высокотехнологичных проектов в Бурятии
дальше..
|
|
12:12, 25 Февраля 26
 «МОЭК» предлагает клиентам получать электронные квитанции вместо бумажных платежек
дальше..
|
|
12:05, 25 Февраля 26
 «ГАЗЭКС» организовал масленичные гуляния в Каменске-Уральском
дальше..
|
|
11:22, 25 Февраля 26
 Курганмашзавод поставил вездеход ТМ-140 для разведки полезных ископаемых в Якутии
дальше..
|
|
09:53, 25 Февраля 26
 В Казахстане утвержден график поставки дизтоплива для весенних полевых работ
дальше..
|
|
09:49, 25 Февраля 26
 Призовой фонд премии «Вызов» вырос до 65 млн рублей
дальше..
|
|
09:45, 25 Февраля 26
 «Газпромнефть-СМ» развивает подготовку квалифицированных рабочих кадров
дальше..
|
|
09:19, 25 Февраля 26
 На спартакиаде атомщиков в Полярных Зорях разыграно более 160 медалей в пяти дисциплинах
дальше..
|
|
09:13, 25 Февраля 26
 Казахстан и Франция переходят к активной фазе реализации проекта ВЭС мощностью 1 ГВт
дальше..
|
|
09:09, 25 Февраля 26
 На гидротехнических сооружениях Смоленской АЭС прошли совместные с МЧС учения
дальше..
|
|
08:52, 25 Февраля 26
 КазМунайГаз взаимодействует с 35 вузами Казахстана по образовательным и исследовательским направлениям
дальше..
|
|
08:02, 25 Февраля 26
 ДЭК выделила на адресную поддержку благотворительных проектов 31,6 млн рублей с 2020 года
дальше..
|
|
07:25, 25 Февраля 26
 «Россети Ленэнерго» в 2025 году подключили к электросетям более 3 тысяч объектов малого и среднего бизнеса
дальше..
|
|
07:18, 25 Февраля 26
 «Красный котельщик» интегрировал в заводскую производственную цепочку новый кромкофрезерный станок
дальше..
|
|
07:15, 25 Февраля 26
 При поддержке ЕВРАЗа в Качканаре открылся «Молодежный хаб»
дальше..
|
|
07:13, 25 Февраля 26
 «Интeр РАО» представило Минэнерго России электронную торговую площадку для купли-продажи электроэнергии
дальше..
|
|
07:06, 25 Февраля 26
 Восточная горнорудная компания модернизирует систему пылеподавления в Шахтерске
дальше..
|
|
06:58, 25 Февраля 26
 «Кировэнерго» увеличило в 5 раз мощность электроснабжения детского сада в Кирово-Чепецком районе
дальше..
|
|
06:35, 25 Февраля 26
 Северская ТЭЦ «Росатома» заменила шиносоединительные выключатели
дальше..
|
|
06:33, 25 Февраля 26
 «Газпром газораспределение Иваново» подключил к сетевому газу Центр культурного развития в городе Тейково
дальше..
|
|
06:23, 25 Февраля 26
 «Россети Новосибирск» приобрели электротехническую лабораторию для диагностики кабельных ЛЭП
дальше..
|
|
06:17, 25 Февраля 26
 «Петербургтеплоэнерго» в 2025 году обновило 36 котельных в Санкт-Петербурге, Ленинградской области и Карелии
дальше..
|
|
06:08, 25 Февраля 26
 Аргаяшская ТЭЦ вывела в капремонт турбоагрегат №2
дальше..
|
|
05:41, 25 Февраля 26
 В «Росатоме» наградили авторов лучших социальных и волонтерских проектов
дальше..
|
|
05:35, 25 Февраля 26
 Спортивный клуб в станице Днепровская Краснодарского края переведен на газовое отопление
дальше..
|
|
05:18, 25 Февраля 26
 НИЯУ МИФИ подписал меморандумы о сотрудничестве с двумя казахстанскими организациями
дальше..
|
|
05:11, 25 Февраля 26
 Новосибирские ТЭЦ увеличили выработку электричества на 9%
дальше..
|
|
05:09, 25 Февраля 26
 Специалисты Сахалинэнерго применяют инструменты бережливого производства
дальше..
|
|
05:03, 25 Февраля 26
 Египетский рынок электромобилей демонстрирует впечатляющий рост
дальше..
|
|
04:58, 25 Февраля 26
 «Росатом» получил 10 наград Международной премии Best experience marketing awards
дальше..
|
|
04:56, 25 Февраля 26
 В Ульяновской области газифицирован фельдшерско-акушерский пункт в селе Шаховское
дальше..
|
|
04:51, 25 Февраля 26
 Модернизированный энергоблок Томь-Усинской ГРЭС подтвердил мощность в ходе испытаний
дальше..
|
|
04:48, 25 Февраля 26
 Колымская и Усть-Среднеканская ГЭС увеличили выработку электроэнергии в 2025 году на 3%
дальше..
|
|
04:46, 25 Февраля 26
 Цифровая технология позволяет увеличить перетоки на наиболее загруженных участках сети в энергосистеме Кузбасса
дальше..
|
|
04:41, 25 Февраля 26
 В европейской части РФ и на Урале доля ТЭС в структуре выработки электроэнергии превышает 71%
дальше..
|
|
04:38, 25 Февраля 26
 Разработки «Газпрома» и отечественных предприятий укрепляют технологический суверенитет России
дальше..
|
|
04:04, 25 Февраля 26
 «Росатом» представил в мастерской управления «Сенеж» опыт реализации международных культурных проектов
дальше..
|
|
04:00, 25 Февраля 26
 РусГидро выплатило 378 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
03:55, 25 Февраля 26
 ЦНИИТМАШ создал новую сталь для «быстрых» реакторов нового поколения
дальше..
|
|
03:53, 25 Февраля 26
 «Газпром» 21 год подряд обеспечивает восполнение запасов газа выше объема его добычи
дальше..
|
|
|
|
Большинство клиентов компании (около 90% от общего числа заявителей) - физические лица, запрашивающие мощность до 15 кВт по льготному тарифу, владельцы частных жилых и садовых домов.