По словам начальника ЦОК Ирины Шалдиной, в этом нет ничего удивительного. Нынешним летом в деревнях и поселках Марий Эл велось активное строительство, невозможное без электроснабжения, как строительных площадок, так и возведенных объектов.
Помимо заявок на техприсоединение в Центре обслуживания клиентов принимаются жалобы и обращения населения по вопросам электроснабжения. Речь идет о случаях отключения электричества, аварийных ситуациях, качестве электроэнергии и т.д. Кроме того, в центре можно получить справочную информацию по работе других энергокомпаний республики.
Всего с момента открытия ЦОК «Мариэнерго» принял более полутора тысяч обращений наших земляков. И многим из них помог. К примеру, в ответ на поступившие в феврале жалобы жителей Горномарийского и Юринского района на внезапное обесточивание их домов, был тут же организован выезд на места оперативных бригад. Выяснив, что в обоих случаях виной отключений стал сошедший с крыш домов снег, оборвавший провода, ремонтники тут же провели необходимые работы и вернули людям свет.
Принцип работы ЦОК – фиксирование и четкое отслеживание всех поступивших в центр сообщений. Всегда можно получить информацию о том, на каком этапе находится реализация той или иной заявки. При этом если какие-либо инциденты, связанные с энергоснабжением, происходят в сетях не принадлежащих «Мариэнерго», то в Центре обслуживания клиентов подсказывают, к кому надо обратиться для решения проблемы.
Особое внимание в ЦОКе уделяют удобству клиентов. Чтобы подать заявку на техприсоединение или жалобу, необязательно приезжать в Йошкар-Олу, можно воспользоваться телефоном или интернет-сайтом компании. В районах республики достаточно зайти в ближайший РЭС. Заявку или жалобу в кратчайшее время рассмотрят и дадут заявителю исчерпывающий ответ.
06:46, 18 Марта 26
 «Мосгаз» заменил более 150 запорных устройств на газопроводах Москвы в 2025 году
дальше..
|
 |
06:43, 18 Марта 26
 «Мособлэнерго» отремонтировало кабельную ЛЭП в г. Куровское
дальше..
|
|
06:38, 18 Марта 26
 «QazaqGaz Aimaq» подключил к сетевому газу часть района «Соцгород» в Темиртау
дальше..
|
|
06:38, 18 Марта 26
 «Россети Новосибирск» обновили 20 трансформаторных подстанций сначала 2026 года
дальше..
|
|
06:33, 18 Марта 26
 Утвержден профессиональный стандарт для специалистов по управлению данными
дальше..
|
|
05:33, 18 Марта 26
 Научное оборудование для исследовательских станций синхротрона СКИФ готово на 100%
дальше..
|
|
05:28, 18 Марта 26
 МЭС Центра установили новые железобетонные опоры на ЛЭП 220 кВ в Калужской области
дальше..
|
|
05:20, 18 Марта 26
 Российские ученые улучшили свойства теплообменников с помощью новой формы выемок
дальше..
|
|
05:15, 18 Марта 26
 РусГидро объединило архивы инженерной документации в единую цифровую систему
дальше..
|
|
05:10, 18 Марта 26
 На Ямале отметили День оленевода
дальше..
|
|
05:05, 18 Марта 26
 МАДИ представил методику внедрения электробусов в арктических городах
дальше..
|
|
04:58, 18 Марта 26
 В Свердловской области подключена к электросети подстанция «Сфера»
дальше..
|
|
04:53, 18 Марта 26
 «Высокоточные комплексы» представили разработки для авиаотрасли на международном салоне «Архимед-2026»
дальше..
|
|
04:48, 18 Марта 26
 Выработка Богучанской ГЭС превысила 200 миллиардов киловатт-часов
дальше..
|
|
04:33, 18 Марта 26
 Сибирская генерирующая компания в 2026 году заменит в Бийске 11 км теплосетей
дальше..
|
|
04:27, 18 Марта 26
 В районе Угличского и Рыбинского гидроузлов началось половодье
дальше..
|
|
04:18, 18 Марта 26
 Стерлитамакская ТЭЦ реализовала проект по программе модернизации тепловой генерации
дальше..
|
|
04:13, 18 Марта 26
 На самарском предприятии ОДК стартовал чемпионат для юных инженеров
дальше..
|
|
04:07, 18 Марта 26
 Численность персонала на стройплощадке Смоленской АЭС-2 вырастет до 1000 человек к лету 2026 года
дальше..
|
|
03:48, 18 Марта 26
 Весеннее половодье в Приморье ожидается в конце марта
дальше..
|
|
03:43, 18 Марта 26
 Удовлетворённость жителей Соснового Бора медицинскими услугами выросла до 75%
дальше..
|
|
03:37, 18 Марта 26
 Карельское РДУ – в числе призеров спартакиады трудовых коллективов Карелии
дальше..
|
|
03:30, 18 Марта 26
 «Роснефть» запатентовала инновационный способ оценки технологической эффективности разработки нефтегазовых месторождений
дальше..
|
|
03:25, 18 Марта 26
 «Севернефтегазпром» поддержал День оленевода в Красноселькупском районе ЯНАО
дальше..
|
|
03:19, 18 Марта 26
 «Орелэнерго» готовится к паводковому периоду
дальше..
|
|
03:07, 18 Марта 26
 «Парус электро» произвел оборудование для ветроэлектростанций общей мощностью 330 МВТ
дальше..
|
|
03:02, 18 Марта 26
 Новый стандарт инновации повысит эффективность грузоперевозок на Восточном полигоне
дальше..
|
|
02:48, 18 Марта 26
 Chevron и ExxonMobil остаются ключевыми партнерами Казахстана в реализации флагманских нефтегазовых проектов
дальше..
|
|
02:43, 18 Марта 26
 В Иране попала под обстрел территория АЭС «Бушер»
дальше..
|
|
02:38, 18 Марта 26
 В деревню Старополье Ленинградской области пришел сетевой газ
дальше..
|
|
02:33, 18 Марта 26
 «Россети» обеспечили мощностью крупнейшее месторождение бериллия в России
дальше..
|
|
02:26, 18 Марта 26
 Белоярская АЭС вывела энергоблок №4 в планово-предупредительный ремонт с элементами модернизации
дальше..
|
|
|
|
Сотрудник ЕВРАЗ НТМК Иван Стасов вошел в число лучших инженеров России