Росатом открыл в Нижнем Новгороде Центр обработки документов и работы с населением
Проект реализован АО «Гринатом» (ИТ-интегратор госкорпорации «Росатом») в сотрудничестве с правительством Нижегородской области.
В торжественной церемонии открытия Центра приняли участие генеральный директор госкорпорации «Росатом» Алексей Лихачёв и губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.
Центр обработки документов и работы с населением представляет собой единый орган, в котором централизованы функции работы с обращениями граждан и кадрового делопроизводства административного аппарата Нижегородской области. Эффективность достигается за счет использования современных ИТ-систем, апробированных в работе АО «Гринатом», общего центра обслуживания госкорпорации «Росатом». Открывшийся Центр – это первый опыт «Гринатома» по масштабному тиражированию технологий общего центра обслуживания для государственных органов власти.
Все обращения граждан вне зависимости от темы и носителя подаются теперь через систему «Одного окна», предусмотрена прозрачная система отслеживания документов, полностью исключена возможность их утери. Помимо этого, Центр обрабатывает исходящие документы, протоколы, приказы и внутреннюю переписку органов исполнительной власти.
«Сейчас мы проводим планомерную работу по повышению эффективности деятельности органов госвласти в регионе. Создание центра обработки документов и работы с населением - один из закономерных этапов. В основу был положен опыт нашего сотрудничества с госкорпорацией «Росатом» и реализации программы «Эффективный регион». В год в структурах правительства региона обрабатывается около миллиона документов и более 160 тысяч обращений граждан. В работу с документами всегда было вовлечено много сотрудников. Такие специалисты есть в каждом органе власти, и, по сути, зачастую их функции дублировались. Благодаря центру обработки документов мы ушли от этих пересечений. Было высвобождено около 90 ставок госслужащих. Появилась возможность направить дополнительных людей на практические участки работы. При этом мы наблюдаем значительное сокращение - примерно в два раза - времени регистрации документов. В полтора раза увеличивается производительность работы специалистов. Ежедневно обрабатывается около 3,5 тысячи документов, в месяц – примерно 80 тысяч. То есть, благодаря этому проекту мы закрываем потребности всех органов власти», – рассказал Глеб Никитин.
«В течение многих лет Росатом выстраивает эффективные производственные процессы внутри госкорпорации, и мы накопили серьезные компетенции по работе с документооборотом, кадровым делопроизводством, централизации и автоматизации финансовой деятельности. Мы ведем собственную разработку ИТ-решений, позволяющих повысить эффективность этих процессов. По сути данный проект – это уникальный симбиоз модели общего центра обслуживания, производственной системы «Росатом» и цифровизации. Уверен, что опыт сотрудничества с правительством Нижегородской области будет успешным, и мы сможем тиражировать наши лучшие наработки также в других регионах», - отметил Алексей Лихачёв
Ранее АО «Гринатом» уже реализовало ряд ИТ-проектов по импортозамещению и разработке ИТ-систем для внешних заказчиков, в том числе предприятий госсектора.
Ключевые цели работы Клуба губернаторов – консолидация лучших практик, выявление лучших проектов, накопленного опыта руководителей 21 региона в рамках достижения целевых показателей российских субъектов, выработка совместных законодательных инициатив в сфере государственного и муниципального управления.
15:19, 26 Февраля 26
 РусГидро выплатило 429,9 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
 |
14:49, 26 Февраля 26
 Тысячи специалистов из России и СНГ примут участие в международном Чемпионате электриков с призовым фондом 3 млн рублей
дальше..
|
|
13:37, 26 Февраля 26
 ФАС контролирует ценообразование на топливо в преддверии посевной кампании
дальше..
|
|
13:27, 26 Февраля 26
 «Россети Северный Кавказ» направят 568 млн рублей на техобслуживание и ремонт энергообъектов в Кабардино-Балкарии
дальше..
|
|
13:18, 26 Февраля 26
 Новый ГОСТ Р от ОЦКС «Росатома» унифицирует взаимодействие субъектов информационного моделирования
дальше..
|
|
11:22, 26 Февраля 26
 Кубки «Восточного Порта» разыграли в хоккее и большом теннисе
дальше..
|
|
11:18, 26 Февраля 26
 В лаборатории ВТИ оценили влияние соединений кальция в минеральной массе углей на коррозию котлов и экологичность ТЭС
дальше..
|
|
11:14, 26 Февраля 26
 Ростехнадзор за неделю приостановил добычу угля на 10 шахтах в Кузбассе
дальше..
|
|
10:56, 26 Февраля 26
 По трубопроводной системе Тенгиз – Новороссийск за 2025 год транспортировано 70,52 млн тонн нефти
дальше..
|
|
10:51, 26 Февраля 26
 «Росатом» разрабатывает радионуклидную продукцию для нужд ядерной медицины
дальше..
|
|
10:20, 26 Февраля 26
 МЭС Северо-Запада проведут высокоточную диагностику оборудования на крупном энергоузле Санкт-Петербурга
дальше..
|
|
10:17, 26 Февраля 26
 Российские ученые впервые получили компоненты биотоплива для судов
дальше..
|
|
09:56, 26 Февраля 26
 В Минэнерго Казахстана обсудили стратегию развития ТЭК и реформу топливного рынка
дальше..
|
|
09:55, 26 Февраля 26
 Смоленская АЭС открыла цикл профориентационных встреч со школьниками «Стань частью нашей команды»
дальше..
|
|
09:52, 26 Февраля 26
 «СИБУР Инновации» внедряет искусственный интеллект для автоматизации анализа экспериментальных данных
дальше..
|
|
09:50, 26 Февраля 26
 Ученые ТПУ нашли простой способ улучшать свойства органических магнитов
дальше..
|
|
08:32, 26 Февраля 26
 Руководители ключевых цехов Ростовской АЭС провели «карьерный диалог» с будущими атомщиками
дальше..
|
|
08:30, 26 Февраля 26
 Плавучая АЭС на Чукотке обеспечила устойчивое энергоснабжение региона в условиях арктического шторма
дальше..
|
|
08:25, 26 Февраля 26
 Ростех оснастил Красноярск системой оповещения населения о ЧС
дальше..
|
|
08:24, 26 Февраля 26
 «Читаэнерго» набирает студентов в энергоотряд
дальше..
|
|
07:41, 26 Февраля 26
 «ТЭК СПб» заменит 21,5 км теплосетей в Невском районе Санкт-Петербурга
дальше..
|
|
07:36, 26 Февраля 26
 Шахту «Ерунаковская-VIII» в Кузбассе будет обслуживать «умный» тепловоз
дальше..
|
|
07:32, 26 Февраля 26
 «Курская генерация» обеспечит теплом новый жилой район в Курске
дальше..
|
|
07:29, 26 Февраля 26
 Эксперты обсудили повышение уровня водно-химического режима на ТЭЦ и АЭС
дальше..
|
|
06:30, 26 Февраля 26
 «Ленсвет» обновит наружное освещение Новочеркасского проспекта
дальше..
|
|
06:29, 26 Февраля 26
 Сотрудники Сургутской ГРЭС-1 приняли участие в ярмарке вакансий «Газпрома»
дальше..
|
|
06:24, 26 Февраля 26
 Новосибирские учёные предложили новый подход к электроразведке на шельфе и в океане
дальше..
|
|
05:57, 26 Февраля 26
 В Минэнерго Казахстана обсудили новые подходы к нормированию труда в нефтегазовой отрасли
дальше..
|
|
05:49, 26 Февраля 26
 «Доза» обеспечит радиационную безопасность многофункционального судна для работы в Арктике
дальше..
|
|
05:46, 26 Февраля 26
 Свыше 90 тюменских и югорских старшеклассников вышли во второй тур олимпиады «Россетей»
дальше..
|
|
05:31, 26 Февраля 26
 В Брянской области построен распределительный газопровод в деревне Архиповка
дальше..
|
|
05:25, 26 Февраля 26
 СГК построит и заменит теплосети на правобережье Новосибирска
дальше..
|
|
05:18, 26 Февраля 26
 Казахстан отошел от традиционной сырьевой модели в нефтегазохимии
дальше..
|
|
05:17, 26 Февраля 26
 Ростехнадзор выявил нарушения в «Амургазе»
дальше..
|
|
05:09, 26 Февраля 26
 Компания «Газпром переработка Благовещенск» передала оборудование вузу в Свободном
дальше..
|
|
05:05, 26 Февраля 26
 «Россети Новосибирск» в 2026 году инвестируют в электросетевой комплекс 6,7 млрд рублей
дальше..
|
|
04:31, 26 Февраля 26
 Сибирская генерирующая компания направит 3,1 млрд рублей на развитие Назаровской ГРЭС
дальше..
|
|
04:22, 26 Февраля 26
 НПЗ «Петромидия» и «Вега» в Румынии остановятся на ремонт
дальше..
|
|
04:19, 26 Февраля 26
 «Газпром добыча Томск» подтвердил готовность к действиям по ликвидации аварий
дальше..
|
|
04:17, 26 Февраля 26
 В Минске обсудили обеспечение ядерным топливом Белорусской АЭС
дальше..
|
|
03:57, 26 Февраля 26
 «Востокгазпром» в 2025 году ввел в эксплуатацию 12 скважин на Останинском и Рыбальном месторождениях
дальше..
|
|
03:52, 26 Февраля 26
 В Бишкеке наградили победителей конкурса экологических и общественно полезных проектов «Росатома»
дальше..
|
|
03:48, 26 Февраля 26
 Правительство РФ поддерживает 13 исследовательских центров в области ИИ
дальше..
|
|
03:45, 26 Февраля 26
 «Владимирэнерго» в 2025 году установило на воздушных ЛЭП 24 реклоузера и управляемых разъединителя
дальше..
|
|
03:40, 26 Февраля 26
 В Ульяновской области подключены к газу первые домовладения в селе Никулино
дальше..
|
|
03:38, 26 Февраля 26
 «Петрозаводскмаш» открыл первую в Карелии лабораторию роботизации
дальше..
|
|
03:35, 26 Февраля 26
 «Росатом» представил новейшие разработки на Форуме будущих технологий
дальше..
|
|
03:32, 26 Февраля 26
 В Мордовии сетевой газ пришел в село Булгаки
дальше..
|
|
03:21, 26 Февраля 26
 «Мособлэнерго» построило воздушную ЛЭП в поселке Шувое
дальше..
|
|
03:06, 26 Февраля 26
 В Самаре при поддержке «Роснефти» состоялся ледовый фестиваль «Мы вместе!»
дальше..
|
|
02:59, 26 Февраля 26
 «Россети» реконструировали ключевой центр электроснабжения Рязанской области
дальше..
|
|
02:55, 26 Февраля 26
 В Челябинске газифицирована котельная нового жилого комплекса
дальше..
|
|
|
|
5 февраля в Нижнем Новгороде в рамках проведения заседания «Клуба губернаторов» и отчетной конференции по реализации проекта «Эффективный регион» был открыт Центр обработки документов и работы с населением в правительстве Нижегородской области.
«Росатом» получил 10 наград Международной премии Best experience marketing awards