Новости

Только в апреле в центры обслуживания клиентов «Ростовэнерго» поступило 984 заявки на технологическое присоединение и заключён 271 договор.

В зоне ответственности филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» работают 8 таких центров. Они позволяют значительно упростить решение многих вопросов связанных с энергоснабжением как юридических, так и физических лиц. Сотрудники ЦОКов работают с потребителями в режиме «одного окна», что позволяет значительно упростить оформление договоров на технологическое присоединение и решить другие вопросы по электроснабжению, которые ранее требовали больших затрат времени.

Круг потребителей, обратившихся в центры достаточно обширен: от владельцев индивидуального жилья, так называемых бытовых потребителей, до представителей малого и среднего бизнеса и крупных компаний.

Значительное количество обращений связано с установкой приборов учета электроэнергии, составлением актов раздела границ учета, заменой вводов в домовладение, заменой опор и т.д.

Отметим, что в течение прошлого года в Центры обслуживания клиентов ОАО «МРСК Юга» поступило 27,2 тысячи обращений потребителей. Из них более 24 тысяч – это заявки на технологическое присоединение и более 3 тысяч обращений граждан по другим вопросам. Среди обращений были и благодарности потребителей, адресованные энергетикам за оперативную и качественную работу по обеспечению энергоснабжением потребителей Компании. Всего за истекший год в ЦОКи ОАО «МРСК Юга» поступило 62 таких благодарственных письма.

Цель клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга» - взаимовыгодное сотрудничество между Компанией и потребителями ее услуг. У потребителя, который доверяет компании, с которой он общается, повышается степень ответственности за исполнение собственных обязательств перед такой компанией.

*«ОАО «МРСК Юга» было зарегистрировано 28 июня 2007 года. Общество было образовано в рамках реализации очередного, инвестиционного этапа реформирования РАО «ЕЭС России», в ходе которого произошло разукрупнение межрегиональных распределительных сетевых компаний.  ОАО «МРСК Юга» отвечает за транспорт электрической энергии по сетям 110 кВ и ниже на территории шести субъектов Федерации: Краснодарского края, Ростовской, Астраханской и Волгоградской областей, Республик Калмыкия и Адыгея.

Создание ОАО «МРСК Юга» способствует повышению инвестиционной привлекательности распределительного сетевого комплекса Юга России, эффективности управления энергосистемой, надежности и качества электроснабжения потребителей в зоне ответственности.

На сегодняшний день ОАО «МРСК Юга» - одна из крупнейших и наиболее динамично развивающихся энергокомпаний Южного Федерального округа. В зону ответственности МРСК Юга входит 4 региональных филиала: «Ростовэнерго», «Волгоградэнерго», «Астраханьэнерго» и «Калмэнерго», а также ОАО «Кубаньэнерго».

ОАО «МРСК Юга» обслуживает территорию общей площадью порядка 423 тысяч квадратных километров с численностью населения около 14 миллионов человек. Протяженность воздушных и кабельных линий электропередачи, обслуживаемых Обществом, достигает четверти миллиона километров. Численность персонала – почти 23 тысяч человек.

Генеральный директор ОАО «МРСК Юга» - Александр Ильич Гаврилов.

10:52, 8 Мая 26 В подмосковном поселке Шатурторф впервые зажгли Вечный огонь дальше..		10:48, 8 Мая 26 «Кубаньэнерго» электрифицировало свыше 190 объектов в пяти районах Краснодарского края дальше..
10:11, 8 Мая 26 «НОВАТЭК-Челябинск» подключил к газовой сети «Вечный огонь» в селе Медведёвка дальше..		09:11, 8 Мая 26 GO15 унифицирует терминологию по вопросам гибкости энергосистем дальше..
09:07, 8 Мая 26 «Росатом» примет участие в конференции ЦИПР-2026 в Нижнем Новгороде дальше..		09:01, 8 Мая 26 «Самозалечивающиеся» покрытия ученых ТПУ для термоядерных реакторов сохранили структурную целостность при облучении дальше..
05:33, 8 Мая 26 Колледжи ДФО расширяют программы дополнительного профессионального образования дальше..		05:29, 8 Мая 26 Благовещенская ТЭЦ снизит температуру сетевой воды перед опрессовками теплотрасс дальше..
05:25, 8 Мая 26 МИСИС запатентовал инновационный сплав для литых деталей с балансом прочности и теплопроводности дальше..		05:22, 8 Мая 26 Энергетический институт ОмГТУ представил программу развития до 2030-го года дальше..
05:19, 8 Мая 26 «Газпром газораспределение Липецк» подключил к сетевому газу Вечный огонь в поселке Лев Толстой дальше..		05:11, 8 Мая 26 Страны Центральной Азии согласовали объемы и режим попусков воды с Токтогульской ГЭС дальше..
05:07, 8 Мая 26 СинТЗ, ТМК-Инокс и ТМК ТехСервис повысили уровень безопасности труда сотрудников дальше..		05:04, 8 Мая 26 Студенты треков «Крылья Ростеха» и «Код Ростеха» освоили рабочие специальности на «ОДК-Сатурн» дальше..
04:45, 8 Мая 26 В Кузбассе появятся новые промышленные кластеры дальше..		04:41, 8 Мая 26 Великолукский завод «Транснефтемаш» провел акцию «Сад памяти» дальше..
04:38, 8 Мая 26 В Смоленской области зажжен Вечный огонь в городе Починок дальше..		04:36, 8 Мая 26 Около 1300 школьников побывали на Ростовской АЭС в рамках проекта «Папина и мамина работа» дальше..
04:33, 8 Мая 26 «Газпром добыча Ямбург» подвел итоги трех конкурсов профессионального мастерства дальше..		04:31, 8 Мая 26 «Наследники Победы»: Системный оператор почтил память участников Великой Отечественной войны дальше..
04:28, 8 Мая 26 В Новосибирской области действует особый противопожарный режим дальше..		04:00, 8 Мая 26 На Кольской АЭС обсудили план развития города-спутника Полярные Зори на ближайшие пять лет дальше..
03:56, 8 Мая 26 «Мосгаз» провел профилактику Вечного огня в Александровском саду дальше..		03:52, 8 Мая 26 Более 450 деревьев высадила Балаковская АЭС за пять лет в рамках акции «Сад Памяти» дальше..
03:47, 8 Мая 26 «ДГК» направит 240 млн рублей на обновление тепловой инфраструктуры в Приамурье дальше..		03:40, 8 Мая 26 СГК заменит в Новосибирске более 60 км теплосетей дальше..
03:35, 8 Мая 26 В ходе северного завоза на Чукотку доставят более 150 тысяч тонн нефтепродуктов дальше..		03:33, 8 Мая 26 «Россети» разместили первый выпуск цифровых финансовых активов на 2 млрд рублей дальше..
03:30, 8 Мая 26 Сотрудники Карельского РДУ благоустроили мемориал в селе Кончезеро близ Кондопоги дальше..		03:28, 8 Мая 26 Миллион юаней на развитие инновационного проекта дальше..
03:22, 8 Мая 26 На Партизанской ГРЭС открыли мемориал погибшим энергетикам дальше..		03:21, 8 Мая 26 В двух селах Тамбовской области зажглись новые Вечные огни дальше..
03:17, 8 Мая 26 В МИФИ создан прототип гамма-телескопа дальше..		03:15, 8 Мая 26 «Кубаньэнерго» провело профориентационную встречу со старшеклассниками Усть-Лабинска дальше..
03:07, 8 Мая 26 Ученые Топливного дивизиона «Росатома» разработали модифицированный катодный материал дальше..		03:05, 8 Мая 26 В Вологодской области газифицирован поселок Льнозавода дальше..