13:32, 21 Декабря 18
Центр обслуживания потребителей Ярэнерго принял более 13 тысяч обращений
 Сотрудники Центра обслуживания потребителей (ЦОП) филиала ПАО «МРСК Центра» – «Ярэнерго» обработали более 13 тысяч обращений за 11 месяцев 2018 года.
Наибольшее количество обращений было связано с вопросом технологического присоединения (ТП) к сетям компании. За указанный период ярославцы подали 4120 заявок на ТП, а специалисты Центра обслуживания провели 3804 консультации по этому направлению. Услугой «Сопровождение ТП» воспользовались 2467 клиентов. Эта дополнительная услуга компании, в рамках которой специалисты «Ярэнерго» берут на себя выполнение всех работ, предписанных клиенту. Потребитель, таким образом, экономит свое время и получает качественно выполненные работы по ТП «под ключ».
Среди клиентов ЦОПа как физические, так и юридические лица. Так, среди присоединенных в этом году к электросетям филиала значатся не только жилые дома, но и предприятия, организации, объекты социальной инфраструктуры. Наиболее значимыми объектами ТП стали гостиница и складской комплекс в городе Ярославле, оптово-распределительный центр в индустриальном парке «Новоселки» и колесо обозрения в центре Ярославля.
Подавляющее число обращений были поданы гражданами лично, при посещении Центра обслуживания потребителей. ЦОП Ярэнерго может обслуживать до семи посетителей одновременно и принимать порядка ста человек в день, в нем действует электронная очередь и комфортабельная зона ожидания.
Новость опубликована компанией: филиал ОАО "МРСК Центра"-"Ярэнерго"
Все новости за сегодня (18)
07:56, 18 Мая 26
 Лушниковская ПГУ обеспечит электроэнергией «Казаньоргсинтез» на 100%
дальше..
|
 |
07:53, 18 Мая 26
 Казахстан намерен увеличить экспорт нефти в Индию
дальше..
|
|
07:44, 18 Мая 26
 Столичным инвесторам объяснили, как пройти разрешительные процедуры и подключить газ
дальше..
|
|
07:37, 18 Мая 26
 «Плавучая поликлиника» отправилась по северным районам Томской области
дальше..
|
|
07:35, 18 Мая 26
 В МИСИС стартует программа переподготовки инженеров «Швабе» в области ИК-технологий
дальше..
|
|
07:31, 18 Мая 26
 В Челябинской области газифицирован поселок Токмасский
дальше..
|
|
07:27, 18 Мая 26
 Биробиджанская ТЭЦ отключит горячее водоснабжение на 5 дней
дальше..
|
|
07:21, 18 Мая 26
 ПД-8: новое сердце «Суперджета»
дальше..
|
|
07:14, 18 Мая 26
 Благовещенская ТЭЦ отремонтировала главную дымовую трубу
дальше..
|
|
07:12, 18 Мая 26
 В Тульской области сетевой газ пришел в деревни Моховое и Марьинка
дальше..
|
|
07:07, 18 Мая 26
 Опрессовки теплосетей в Благовещенске выявили девять дефектов
дальше..
|
|
07:02, 18 Мая 26
 ДРСК установила более 250 интеллектуальных приборов учета электроэнергии в Еврейской автономии
дальше..
|
|
05:11, 18 Мая 26
 «Росатом» продемонстрирует передовые технологии реакторов IV поколения на конференции МАГАТЭ в Китае
дальше..
|
|
05:07, 18 Мая 26
 «Россети Новосибирск» обеспечат электроэнергией новый жилой комплекс в Октябрьском районе города
дальше..
|
|
05:02, 18 Мая 26
 В Зеленограде запущена вторая очередь технопарка «Алабушево»
дальше..
|
|
04:58, 18 Мая 26
 Ростех представит на ЦИПР-2026 более 30 передовых цифровых разработок для промышленности
дальше..
|
|
04:56, 18 Мая 26
 На Кольской АЭС подвели итоги конкурса «Лидер ПСР»
дальше..
|
|
04:52, 18 Мая 26
 В Тюменской области подключено к газоснабжению первое домовладение в поселке Первомайский
дальше..
|
|
|
|
|
|
Столичный разработчик решений для атомной промышленности отмечает 35-летний юбилей