Операторы, прошедшие специальное обучение, предоставят комплексную консультацию и помогут оформить необходимые документы. По мнению сбытового дивизиона ТГК-14 для Забайкальского края и республики Бурятии понадобятся всего 10 подобных центров. Каждый из них сможет обслуживать до 50 тысяч потребителей в месяц. Выручка сети может составить более 11,6 млрд. руб. в год.
Первый центр начнет прием посетителей 26 мая 2009 года в Октябрьском районе города Улан-Удэ. По оценкам сбытового дивизиона ТГК-14, оборот центра может составить более 1,39 млрд. руб. в год.
В расчетно-консультационных центрах ТГК-14 применяется биллинговая система позволяющая автоматизировать учет предоставленных услуг, их тарификацию и выдачу счетов для оплаты. Система позволяет в 4 раза ускорить обслуживание одного посетителя. В автоматическом режиме формируются и поддерживаются базы данных потребителей, а так же паспортов помещений. Через оптико-волоконную сеть система самостоятельно запрашивает информацию с приборов учета и производит начисления за коммунальные услуги, проводит быстрые перерасчеты за любой период на любой вид услуг, формирует и печатает квитанции, извещения, счета на оплату. Важной составляющей системы является модуль правовой поддержки, который позволяет подготовить документы необходимые для работы с судебными органами. Обеспечивается работа телефонного центра информирования населения о сроках оплаты. Биллинговая система способна обслуживать до 500 тысяч потребителей. К ней могут подключиться почтовые и банковские отделения.
Серьезным ресурсом по увеличению объемов платежей для теплоснабжающей компании является государственные субсидии для малоимущего населения. В настоящее время в Бурятии ими воспользовались всего 14 тысяч семей. В РКЦ оборудованы специальные рабочие места для представителей социальных муниципальных служб. Это позволит сократить время обслуживания потребителей, нуждающихся в государственной поддержке, с 3-4 дней до 20 минут.
По словам Ларисы Разуваевой, начальника отдела по работе с населением Теплосбыта Бурятии, сегодня число потребителей имеющих право на государственную поддержку составляет более 29 тысяч. Оформление субсидии всем желающим, позволит привлечь в Бурятию дополнительно 70-100 млн. руб. из федерального бюджета. Эти средства позволят значительно сократить просроченную дебиторскую задолженность населения перед ТГК-14 и обеспечить серьезный объем ремонтов оборудования.
13:34, 15 Января 25
 «РН-Няганьнефтегаз» создал полномасштабную геологическую модель Каменного лицензионного участка
дальше..
|
 |
13:25, 15 Января 25
 «Росатом» выступит соорганизатором Форума будущих технологий
дальше..
|
|
13:20, 15 Января 25
 Великолукский завод «Транснефтемаш» в 2024 году произвел более 17 тысяч единиц продукции
дальше..
|
|
13:16, 15 Января 25
 «Газпром межрегионгаз Санкт-Петербург» установит 245 «умных» счетчиков газа
дальше..
|
|
13:10, 15 Января 25
 «ГАЗЭКС» строит в Талице более 50 километров газовых сетей
дальше..
|
|
13:08, 15 Января 25
 «Россети Кубань» обеспечили электроэнергией новую школу в Адыгее
дальше..
|
|
13:05, 15 Января 25
 Опубликована программа международной конференции «CIM в России и мире – 2025»
дальше..
|
|
13:00, 15 Января 25
 Работники «Якутугля» удостоены государственных наград
дальше..
|
|
11:07, 15 Января 25
 Переработка нефти на Атырауском НПЗ достигла рекордных значений
дальше..
|
|
11:04, 15 Января 25
 Амурский ГХК наградил победителей творческого конкурса «Чудо из шишки»
дальше..
|
|
10:59, 15 Января 25
 Дачный проспект в Санкт-Петербурге оборудован современной системой наружного освещения
дальше..
|
|
10:55, 15 Января 25
 ГУП «ТЭК СПб» модернизирует крупнейшую котельную Металлостроя
дальше..
|
|
10:51, 15 Января 25
 РФЯЦ – ВНИИТФ в рамках программы «Здоровье» реализовал пилотный проект «Цифровой здравпункт»
дальше..
|
|
10:42, 15 Января 25
 Казатомпром утвердил обновленную стратегию развития на 2025–2034 годы
дальше..
|
|
10:39, 15 Января 25
 Системный оператор обеспечил ввод в Калмыкии первой в России электростанции по результатам отбора ДПМ ВИЭ 2.0
дальше..
|
|
10:36, 15 Января 25
 «Россети Урал» электрифицировали центр долговременного ухода и реабилитации в Екатеринбурге
дальше..
|
|
09:35, 15 Января 25
 «Роснефть» роботизирует ремонт электропогружных установок
дальше..
|
|
09:27, 15 Января 25
 Хабаровские ТЭЦ перейдут на газовое топливо
дальше..
|
|
09:24, 15 Января 25
 «Транснефть – Дружба» внедрила цифровые решения в управление технологическим оборудованием
дальше..
|
|
09:12, 15 Января 25
 «Россети Северный Кавказ» обеспечили энергией 6 электрозарядных станций в Карачаево-Черкесии
дальше..
|
|
09:09, 15 Января 25
 «Выборгские электрические сети» заменили силовой трансформатор на подстанции «Цвелодубовская»
дальше..
|
|
09:05, 15 Января 25
 «Чувашэнерго» в 2024 году провело 333 урока по электробезопасности для 7 тысяч детей
дальше..
|
|
08:01, 15 Января 25
 Челябинский завод «Трубодеталь» знакомит детей с металлургией
дальше..
|
|
07:40, 15 Января 25
 Россия и Ливия активизируют сотрудничество в энергетической сфере
дальше..
|
|
07:38, 15 Января 25
 «Россети Московский регион» увеличили в 1,5 раза мощность подстанции 110 кВ «Солнечногорск»
дальше..
|
|
07:35, 15 Января 25
 «МОЭК»: общее количество подключенных к системе теплоснабжения зданий превысило 76 тысяч
дальше..
|
|
04:24, 15 Января 25
 Иркутская нефтяная компания высадила более трех миллионов деревьев на землях лесного фонда в 2024 году
дальше..
|
|
04:20, 15 Января 25
 Морской терминал КТК под Новороссийском отгрузил в 2024 году более 63 млн тонн нефти
дальше..
|
|
04:17, 15 Января 25
 В Ачинском техникуме нефти и газа создан комплекс современных мастерских и лабораторий
дальше..
|
|
04:12, 15 Января 25
 Доля атомной генерации в энергобалансе России вырастет до 25% к 2045 году
дальше..
|
|
04:09, 15 Января 25
 «Золото» ГТО получили 20 сотрудников «Оренбургэнерго»
дальше..
|
|
04:07, 15 Января 25
 Школьники из Заречного разработали модель робота-манипулятора для АЭС
дальше..
|
|
04:02, 15 Января 25
 «Армавирские электрические сети» расширили систему уличного освещения в станице Кавказской
дальше..
|
|
04:01, 15 Января 25
 Смоленская АЭС в 2024 году приняла на работу более 150 новых сотрудников
дальше..
|
|
03:58, 15 Января 25
 «Россети Кубань» отремонтировали 4000 км ЛЭП в Краснодарском крае и Республике Адыгея в 2024 году
дальше..
|
|
03:55, 15 Января 25
 Крупное предприятие по производству металлопроката в Волгоградской области получит 358 МВт мощности
дальше..
|
|
03:50, 15 Января 25
 QazaqGaz и ADNOC обсудили потенциальные совместные геологоразведочные проекты в Казахстане и Туркменистане
дальше..
|
|
03:46, 15 Января 25
 «Квадра» обеспечит теплоснабжение нового корпуса детской больницы в Липецке
дальше..
|
|
03:44, 15 Января 25
 «Сетевая компания» Татарстана делится практическими знаниями со студентами вузов и ссузов
дальше..
|
|
03:38, 15 Января 25
 KEGOC заключил оффтейк-контракты на сумму 19,5 млрд тенге в 2024 году
дальше..
|
|
03:22, 15 Января 25
 Ремонтная кампания 2025 года на Смоленской АЭС продлится 180 суток
дальше..
|
|
03:17, 15 Января 25
 QazaqGaz осваивает участок Малдыбай в Казахстане: открыты новые залежи газа
дальше..
|
|
03:15, 15 Января 25
 «Гидропресс» проведет юбилейную конференцию молодых специалистов по ядерным энергетическим установкам
дальше..
|
|
03:13, 15 Января 25
 В Омской области подключена к газовым сетям школа в ауле Артакшил
дальше..
|
|
03:10, 15 Января 25
 В «Росатоме» разработана опытно-промышленная технология производства топлива высокотемпературного газоохлаждаемого реактора
дальше..
|
|
03:06, 15 Января 25
 Миссия ОСАРТ МАГАТЭ оценит эксплуатационную безопасность Нововоронежской АЭС
дальше..
|
|
03:04, 15 Января 25
 В Ростове-на-Дону газифицирована первая очередь нового жилого комплекса
дальше..
|
|
03:02, 15 Января 25
 Мощность подстанции 220 кВ «Центральная» в Магадане выросла почти на 100 МВА
дальше..
|
|
02:58, 15 Января 25
 «Норникель» определил победителей конкурса социальных проектов 2024 года
дальше..
|
|
02:56, 15 Января 25
 В Горно-Алтайске введен в эксплуатацию внутрипоселковый газопровод
дальше..
|
|
02:54, 15 Января 25
 Мосэнергосбыт повышает уровень информационный защиты клиентов
дальше..
|
|
|
|
ТГК-14 первой в Сибири создает сеть расчетно-консультационных центров нового формата. Оформление субсидий, заключение договоров реструктуризации долга, оформление перерасчетов, оплата всех коммунальных услуг – любой абонент получит услугу за 15 минут.