Новости

Сегодня компания обслуживает свыше 3,4 млн лицевых счетов частных и 103 тыс. корпоративных клиентов. Очные консультации ведутся в 161 офисе от Сахалина до Якутии, охват территории деятельности – более 3,1 млн кв. км.

 

За прошедшие годы расширилась и сфера услуг: от расчетов за потребленные тепло и горячую воду до приемов платежей за вывоз твердых коммунальных отходов и капитальный ремонт. Всего в списке услуг компании 20 наименований.

 

Основными задачами ДЭК всегда были повышение качества обслуживания клиентов, развитие новых сервисов и улучшение экономических показателей. Визитной карточкой компании стали высокотехнологичные Единые расчетно-информационные центры, которые ДЭК открывает на территориях своего присутствия. В таком офисе клиенты в режиме «одного окна» могут получить консультационную помощь по всем коммунальным услугам.

 

Параллельно с расширением сферы предоставляемых услуг в 2019 году ДЭК включилась в программу РусГидро по развитию электрозарядной инфраструктуры на территории Дальнего Востока. На сегодняшний день в зоне обслуживания компании действует сеть из 50 быстрых зарядных станций РусГидро для электромобилей. Они расположены в 19 городах Приморского, Хабаровского, Камчатского краев и Сахалинской области. Программа предусматривает развитие сети ЭЗС для обеспечения комфортного передвижения на электромобилях между городами ДФО.