Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Более 400 потребителей обратились в Центр обслуживания клиентов Кузбассэнерго-РЭС только за первый месяц работы

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

17:20, 15 Августа 08
Нефтегазовая Россия Сибирский ФО

Более 400 потребителей обратились в Центр обслуживания клиентов Кузбассэнерго-РЭС только за первый месяц работы

В кемеровском Центре обслуживания клиентов (ЦОК) филиала МРСК Сибири – Кузбассэнерго-РЭС провели промежуточный анализ поступивших обращений от жителей области. Только за первый месяц работы к специалистам Центра обратились более 400 потребителей электроэнергии. Было принято 164 заявки, дано около 270 консультаций.

Чаще всего клиенты интересовались вопросами технологического присоединения к электрическим сетям Кузбассэнерго-РЭС (возможностью подать заявку и оформить договор). Все обращения посетителей были рассмотрены в установленные законом сроки.
Появление Центра позволило сделать максимально удобным и эффективным взаимодействие между потребителями электрической энергии Кузбасса и Кузбассэнерго-РЭС. Теперь все клиенты, пришедшие или позвонившие в ЦОК, оперативно могут получить справочную информацию, сообщить о возможных жалобах на качество электроэнергии и обслуживания, фактах хищения электроэнергии, технологических нарушениях в работе электрической сети и т.д.
К сентябрю филиал МРСК Сибири – Кузбассэнерго-РЭС планирует открыть еще один Центр обслуживания клиентов. Он будет расположен в Новокузнецке.

Коммунальная энергетика, энергетика ЖКХ

Наталья БРИТВИНА, Кемерово

23.07.24 Подавать топливо нужно холодным и сжиженным. И лучше в тени

22.07.24 Камала Харрис рассматривается как более жесткий противник нефтяной промышленности, чем Байден

17.07.24 У истоков энергетики Камчатки: от убытков к самодостаточности

Все новости за сегодня (3)

15:04, 16 Ноября 24 Кредитный рейтинг «Росатома» подтвержден на уровне ruААА дальше..		14:32, 16 Ноября 24 Спасатели МЧС России возобновили разбор завалов в шахте «Таштагольская» на юге Кузбасса дальше..
09:15, 16 Ноября 24 На Запорожской АЭС действием автоматики отключена высоковольтная ЛЭП 750 кВ «Днепровская» дальше..

Поздравляем!

«АТЭС-Десногорск» выиграл конкурс по охране труда среди предприятий Смоленской области

Десногорский филиал ООО «АтомТеплоЭлектроСеть» стал победителем областного смотра-конкурса «Лучшее состояние условий и охраны труда на предприятиях, в организациях и учреждениях Смоленской области» за 2023 год.