На встрече были рассмотрены причины возникновения негативных ситуаций в области ТП, которые, как оказалось на поверку связаны в основном даже не с деятельностью ОАО «МОЭСК», а с неурегулированностью законодательства и его применением, в т.ч. властями и предпринимателями. Рассматривались варианты выхода из ситуации и инициативы ОАО «МОЭСК» по взаимодействию общественных организаций, сетевых компаний и органов власти и управления.
Клиентоориентированность является важнейшей задачей МОЭСК. Компанией уже предпринят целый комплекс конкретных мер по сокращению времени рассмотрения заявки на техприсоединение (до 14 дней при нормативе 30 дней, утвержденном постановлением правительства страны), снижение количества очных контактов с заявителями в процессе ТП с 15 до 5, повышению качества клиентского обслуживания.
В частности, для достижения указанных целей в ОАО «МОЭСК» регламентированы бизнес-процессы по рассмотрению заявок и частично модернизировано сопутствующее программное обеспечение, т.е. создана маршрутизация заявки, запущен в работу портал по технологическим присоединениям и модернизирован сайт МОЭСК, с помощью которых сегодня можно в режиме он-лайн получить актуальную информацию о ходе рассмотрения заявки.
Кроме того, разработаны типовые требования к организации учета электроэнергии, для предпринимателей исключена процедура оформления анкеты потребителя и организован прием без очереди в отдельном окне Центра обслуживания клиентов (ЦОК). При этом увеличено время работы ЦОК (с 8.00 до 20.00 с понедельника по субботу включительно). Выполнен ряд иных мероприятий.
Департаменту топливно-энергетического хозяйства и Департаменту науки, промышленной политики и предпринимательства Москвы компанией МОЭСК оказано содействие в формировании пошаговой инструкции для победителей аукциона на размещение нестационарных торговых объектов прохождения процедур ТП с закреплением за каждой префектурой исполнителей со стороны МОЭСК. Данное предложение родилось из положительной практики взаимодействия ОАО «МОЭСК» с префектурой Зеленограда. МОЭСК надеется на то, что и остальные префектуры изыщут возможности закрепления ответственных координаторов для оказания реальной помощи предпринимателям.
В ходе встречи заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МОЭСК» Иван Крипак отметил, что создание, в т.ч. по инициативе и при поддержке ОАО «МОЭСК» рабочих групп с привлечением ответственных лиц со стороны префектур и управ, сетевых организаций, предпринимателей и их общественных организаций должно дать положительный эффект. «Если бы вопросы решались так и ранее, т.е. с реальными мерами и решениями, с реальным исполнением постановлений правительства Москвы со стороны префектур, с реальным осуществлением аукционов на право размещать нестационарные торговые объекты по площадкам с уже имеющейся и закрепленной мощностью за органами городской власти, как того требуют постановления правительства Москвы, то сегодня такого накала вопросов по ТП не было бы».
Так, в целях исключения самого факта необходимости обращения предпринимателей – победителей аукционов на право размещения нестационарных торговых объектов в сетевую организацию за переоформлением мощности, МОЭСК готова передать в аренду или рассмотреть возможность продажи электрощитовых инженерным службам управ районов или организациям, эксплуатирующим торговые зоны. Также МОЭСК может оказать дополнительные услуги по строительству внутренних сетей потребителей и помочь при проведении обучения и системного консультирования по вопросам ТП, реализуя эти задачи во взаимодействии с городскими властями.
В качестве дальнейших действий по упрощению процедур ТП для предпринимателей, МОЭСК планирует участвовать в работе центров и рабочих групп по поддержке малого бизнеса, продолжить реализацию задач и планов по сокращению очных контактов. «В ближайшем будущем мы планируем внедрение на портале по ТП интерактивного сервиса «Личный кабинет» и возможности подачи заявки в электронном виде, что позволит еще больше сократить время ее приема и регистрации, а также поможет заявителям отслеживать прохождение процедур ТП», - рассказал Иван Крипак.
16:40, 24 Апреля 26
СервисЭНЕРГАЗ провел технический аудит компрессорной установки топливного газа на Астраханской ПГУ-110
дальше..
|
 |
16:34, 24 Апреля 26
«Росатом» фиксирует рост количества атак на Запорожскую АЭС
дальше..
|
 |
14:55, 24 Апреля 26
Айсен Николаев: угольная промышленность Якутии наращивает потенциал
дальше..
|
 |
14:03, 24 Апреля 26
«Газпромнефть-СМ» стала официальной площадкой «Диктанта Победы»
дальше..
|
 |
12:42, 24 Апреля 26
«Россети Московский регион» построили две новые подстанции на востоке Подмосковья
дальше..
|
 |
12:36, 24 Апреля 26
ВИЗ-Сталь модернизировала прокатный стан
дальше..
|
 |
12:33, 24 Апреля 26
Тюменские энергетики помогли улучшить качество мобильной связи для двух тысяч сельских жителей
дальше..
|
 |
12:24, 24 Апреля 26
В Таджикистане введен в эксплуатацию модернизированный гидроагрегат №7 Нурекской ГЭС
дальше..
|
 |
11:45, 24 Апреля 26
В МИФИ научили компьютер диагностировать аварии в электросетях
дальше..
|
 |
11:44, 24 Апреля 26
Ученые НГТУ НЭТИ создали модель оптимизации режимов ГЭС с учетом влияния поймы реки;
дальше..
|
 |
11:27, 24 Апреля 26
Аддитивные технологии снижают вес деталей авиадвигателей на 40% без потери прочности
дальше..
|
 |
11:23, 24 Апреля 26
ТГК-1 обеспечит «зеленой» энергией форум «Электро//Движение 2026»
дальше..
|
 |
11:19, 24 Апреля 26
Ростех запустил защищенную ИИ-платформу для промышленных предприятий
дальше..
|
 |
11:10, 24 Апреля 26
«МОЭК» и МАРХИ провели конкурс среди студентов по проектированию зданий тепловых пунктов
дальше..
|
 |
11:01, 24 Апреля 26
«Восточный Порт» открыл 12 сезон своего проекта «Экомарафон»
дальше..
|
 |
09:55, 24 Апреля 26
Казахстан продвигает справедливый энергопереход в Центральной Азии
дальше..
|
 |
09:42, 24 Апреля 26
Системный оператор и ГЭК Китая обменялись опытом планирования режимов работы энергосистем
дальше..
|
 |
09:41, 24 Апреля 26
«Россети Московский регион» привели в готовность 185 резервных источников электроснабжения
дальше..
|
 |
09:37, 24 Апреля 26
В Минэнерго РФ обсудили методы русской инженерной школы в подготовке кадров
дальше..
|
 |
09:11, 24 Апреля 26
Азиатский банк развития инвестирует $5,4 млрд в проекты Казахстана
дальше..
|
 |
08:56, 24 Апреля 26
ОМК поставила в страны Центральной Азии более 800 котлов различной мощности
дальше..
|
 |
08:52, 24 Апреля 26
«Владимирэнерго» работает в режиме повышенной готовности
дальше..
|
 |
08:43, 24 Апреля 26
Ученые Томского политеха создали прочное и энергоэффективное биотопливо для бытовых котлов
дальше..
|
 |
08:19, 24 Апреля 26
РусГидро выплатило купонный доход по двум выпускам биржевых облигаций
дальше..
|
 |
08:14, 24 Апреля 26
«Россети» ликвидируют последствия непогоды в Тверской, Псковской и Новгородской областях
дальше..
|
 |
08:06, 24 Апреля 26
Взаимодействие ФАС с энергокомпаниями позволяет сглаживать колебания цен
дальше..
|
 |
08:00, 24 Апреля 26
Объем инвестиций в Арктическую зону России за 10 лет превысит 30 трлн рублей
дальше..
|
 |
07:58, 24 Апреля 26
На энергоблоке №1 АЭС «Руппур» в Бангладеш завершена ревизия основного оборудования реакторной установки
дальше..
|
 |
07:51, 24 Апреля 26
В Якутии строятся энергообъекты суммарной мощностью более 2 ГВт
дальше..
|
 |
05:54, 24 Апреля 26
Централизованная система противоаварийной автоматики – своеобразный «автопилот» для энергосистемы
дальше..
|
 |
05:52, 24 Апреля 26
В Новосибирской области введен особый противопожарный режим
дальше..
|
 |
05:50, 24 Апреля 26
В СИБУРе представили подход к применению искусственного интеллекта в прикладных исследованиях и разработках
дальше..
|
 |
05:46, 24 Апреля 26
«Газпром нефть» назвала победителей турнира по точным наукам «Умножая таланты»
дальше..
|
 |
05:44, 24 Апреля 26
Работники Московского РДУ привели в порядок мемориал «Поле воинской славы 1812 и 1941 годов»
дальше..
|
 |
05:42, 24 Апреля 26
Холдинг «Швабе» передал в дар больницам Донбасса высокотехнологичное медоборудование
дальше..
|
 |
05:40, 24 Апреля 26
На международном форуме ОДК определяется технологическое будущее двигателестроения
дальше..
|
 |
05:39, 24 Апреля 26
«Газпром межрегионгаз» реализует в ряде регионов пилотный проект Единого центра по работе с клиентами
дальше..
|
 |
05:32, 24 Апреля 26
В Ленинградской области газифицированы первые многоквартирные дома в поселке Мельниково
дальше..
|
 |
05:29, 24 Апреля 26
Павлодарский нефтехимический завод перейдет на трёхлетний межремонтный период
дальше..
|
 |
05:25, 24 Апреля 26
МГИМО и Ростех усилят подготовку специалистов в сфере экспорта высоких технологий
дальше..
|
 |
05:23, 24 Апреля 26
При поддержке «Росатома» в Нижнем Новгороде прошла стажировка для Клуба НКО из разных регионов
дальше..
|
 |
05:20, 24 Апреля 26
В Краснодарском крае подключена к газоснабжению амбулатория в селе Глафировка
дальше..
|
 |
05:16, 24 Апреля 26
«Росатом» организовал мастер-клас для травматологов-ортопедов
дальше..
|
 |
04:57, 24 Апреля 26
Башкирское РДУ знакомит старшеклассников Уфы с профессией диспетчера энергосистемы
дальше..
|
 |
04:42, 24 Апреля 26
«Оренбургнефть» сократила потребление энергоресурсов в 2025 году на 9500 тонн условного топлива
дальше..
|
 |
04:39, 24 Апреля 26
На Ставрополье зажжен Вечный огонь в станице Константиновской
дальше..
|
 |
04:36, 24 Апреля 26
«Россети Московский регион» утроили мощность для школы в Истре
дальше..
|
 |
03:47, 24 Апреля 26
Горнорудный дивизион «Росатома» представил на форуме MiningWorld Russia 2026 программу роботизации
дальше..
|
 |
03:42, 24 Апреля 26
В Ростовской области газифицирован храм в городе Красный Сулин
дальше..
|
 |
|
 |