Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Более 25 тыс. клиентов обратились в ЦОКи «Читаэнерго»

Новости


09:50, 25 Ноября 11
Электроэнергетическая Россия Сибирский ФО
Более 25 тыс. клиентов обратились в ЦОКи «Читаэнерго»

Более 25 тыс. клиентов обратились в ЦОКи «Читаэнерго» Центр обслуживания клиентов пользуется большим спросом у населения Забайкальского края. За 10 месяцев в ЦОК обратилось более 25 254 клиентов. При этом 48% потребителей обращаются по телефону, в 46% - очной форме и около 6% - через канцелярию.

Основные услуги, оказываемые в Центре обслуживания клиентов – прием потребителей по заключению договоров по технологическому присоединению к сетям филиала МРСК Сибири – «Читаэнерго», рассмотрение и оперативное решение потребительских вопросов, связанных с качественным  и надежным  энергоснабжением,  вопросов по учету электроэнергии. Выполнение работ по монтажу и наладке электрооборудования, замена приборов учета,оказываются консультации по расчетам за электроэнергию.
С начала 2011 самое большое количество обращений – более 13 150 – касалось приборов учета электрической энергии. Специалисты центра дают необходимые рекомендации по выбору прибора учета, обеспечивают контроль своевременного выполнения работ по замене или проверке электросчетчиков и др. Более 7,5 тыс. обращений в ЦОК по вопросам технологического присоединения к электрическим сетям «Читаэнерго». За 10 месяцев подключено 1 486 объектов общей мощностью около 24 МВт. ЦОК планирует и дальше совершенствовать и развивать это направление своей деятельности, улучшая взаимоотношения с клиентами.

 


Все новости за сегодня (9)
05:41, 26 Июня 24

«АтомЭнергоСбыт» создал в Аскизском районе Хакасии единый расчётно-кассовый центр

дальше..
04:43, 26 Июня 24

В Нижегородской области построены газопроводы в деревне Пионерское

дальше..
04:35, 26 Июня 24

Все электрозарядные станции «АтомЭнерго» будут обеспечены низкоуглеродной энергией АЭС

дальше..
04:23, 26 Июня 24

В Нижегородской области газифицирован асфальтобетонный завод

дальше..
04:19, 26 Июня 24

«Россети Новосибирск» отремонтируют порядка 240 трансформаторных подстанций

дальше..
04:14, 26 Июня 24

Ростовская АЭС направила за 5 лет свыше 3 млрд рублей на охрану окружающей среды

дальше..
04:07, 26 Июня 24

В НИУ «МЭИ» создали новый тип электрического генератора для ветряных электростанций

дальше..
04:04, 26 Июня 24

Диспетчеры Системного оператора успешно ликвидировали условную аварию в энергосистеме Рязанской области

дальше..
04:02, 26 Июня 24

В январе-мае газопроводы подведены к городам и селам в 20 регионах России

дальше..
 

Поздравляем!
Системный оператор стал лауреатом Digital Leaders Award за разработку и применение рыночного механизма по управлению спросом Системный оператор стал лауреатом Digital Leaders Award за разработку и применение рыночного механизма по управлению спросом

Проект Системного оператора «Управление спросом потребителей рынка электроэнергии» удостоен диплома премии Digital Leaders Award в номинации «Проект года» в категории «Электроэнергетика».



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика