![]() |
|
|
|
|
07:28, 10 Ноября 11
Электроэнергетическая Россия Южный ФО В «Астраханьэнерго» отмечают рост числа обращений потребителей ![]() За 10 месяцев в филиал ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго» поступило свыше 20 тыс. обращений потребителей. Это в 1,3 раза больше, чем за аналогичный период 2010 года. Почти в каждом втором случае сотрудники компании принимают заявки на оказание сервисных услуг.
С января по октябрь 2011 года специалистами филиала принято свыше 7 тыс. заявок. Из них около 4 тыс. – на технологическое присоединение объектов к электросетям. На их основании заключено около 3 тыс. договоров техприсоединения электроустановок потребителей к электрическим сетям суммарной мощностью около 80 МВт. Это существенно превышает аналогичный показатель 2010 года (51,4%) и позволяют констатировать, что в этом году наблюдается положительная динамика по увеличению заключенных договоров на техприсоединение в зоне ответственности «Астраханьэнерго» с предприятиями и населением. Работа по обслуживанию клиентов останется на высоком уровне. Порядка 3 тыс. заявок подано на оказание дополнительных платных услуг. Из них более 90% касались функций «Астраханьэнерго» по учету электроэнергии. В частности, вопросов, связанных с установкой, заменой и проверкой приборов учета. Только с начала осени в клиентские службы филиала «Астраханьэнерго» по этим вопросам обратились 670 астраханцев, что в 1,7 раза выше по сравнению с аналогичным прошлогодним показателем.
Рост числа обращений астраханцев к энергетикам свидетельствует о востребованности дополнительных сервисных услуг, оказываемых филиалом ОАО «МРСК Юга» – «Астраханьэнерго», спектр которых непрерывно увеличивается. По предложению населения, в ноябре специалисты «Астраханьэнерго» вводят в их число замену ввода в частные дома с использованием провода марки СИП. Технология хорошо зарекомендовала себя в условиях непогоды, безопасна при замыкании провода на землю, имеет повышенную пожаробезопасность, что немаловажно в условиях роста нагрузок в зимний период.
Все новости за сегодня (0)
|
«Росатом» и Корпоративная академия «Росатома» отмечены премией «Эффективное образование 2025»
Проект экосистемы управления талантами победил в номинации «Работодатель года». |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|