По итогам работы на оптовом рынке за 2010 год куплено 4 млрд. 025,1 млн. кВтч электроэнергии. ОАО «Тюменьэнергосбыт» вышел на оптовый рынок электроэнергии с 1 января 2010 года, а фактические ежемесячные отклонения в точности прогнозов при покупке электроэнергии минимальны и составили в прошлом году в среднем 2,5%. Фактические отклонения практически весь год были меньше нормативных в 2 раза.
Большое внимание в 2010 году компания уделяла развитию системы оплаты за потребленную электроэнергию. На сегодняшний день заплатить по счетчику можно в банкоматах, в терминалах, воспользовавшись услугой интернет-банк или мобильный банк. Осенью прошлого года «Тюменьэнергосбыт» предложил своим абонентам новый способ оплаты электроэнергии – с помощью банковской карты на сайте сбытовой компании. Услуга введена не так давно, но она уже приобрела популярность у абонентов. Отметим, что «Тюменьэнергосбыт» - первый, кто предложил сервис оплаты on-line на сайте среди ресурсоснабжающих организаций юга Тюменской области.
В июле 2010 года начала свою работу единая телефонная справочная служба для жителей Тюмени и районов. За время работы контакт-центр принял более 70 тыс. звонков от потребителей, в среднем за день поступает порядка 500 обращений.
В компании продолжается работа с должниками за потребленную электроэнергию. Потребителей, которые не оплачивают долги и не выходят на контакт со сбытовой компанией ждут иски в суд. В 2010 году в связи с просроченной задолженностью абонентов было подано 900 исков в суд. Отметим, что 97,44% дел решается в пользу сбытовой организации.
«В целом год для компании был успешным. Мы реализовали несколько крупных проектов, которые надеемся, успешно будут работать в будущем. Все наши проекты направлены на улучшение качества обслуживания и удобство абонентов, так как ориентированность на запросы клиентов – наша приоритетная задача. В новом году мы также планируем развивать систему способов оплаты электроэнергии, уделив особое внимание электронным платежам. Заканчивается работа над новым корпоративным сайтом, который будет более современным и понятным нашим потребителям. На сайте будет предусмотрен «Личный кабинет» как для физических, так и для юридических лиц» - комментирует исполнительный директор ОАО «Тюменьэнергосбыт» Александр Быков.
10:25, 25 Марта 26
 В Краснослободске Волгоградской области подключен к газоснабжению многоквартирный дом
дальше..
|
 |
10:20, 25 Марта 26
 Chevron закрепила статус крупнейшего иностранного инвестора в Казахстане
дальше..
|
|
10:17, 25 Марта 26
 «Оренбургэнерго» планирует обследовать более 132 тысяч опор ЛЭП для выявления незаконных подвесов оптоволокна
дальше..
|
|
10:11, 25 Марта 26
 «ЭЛ5-Энерго» удвоила годовую чистую прибыль по МСФО
дальше..
|
|
10:08, 25 Марта 26
 «Владимирэнерго» установило рейки и реперы в поймах рек у опор ЛЭП 35-110 кВ
дальше..
|
|
10:04, 25 Марта 26
 Ремонтный и оперативный персонал Новосибирской ГЭС осваивает навыки работ на высоте и в замкнутых пространствах
дальше..
|
|
10:02, 25 Марта 26
 «Россети Урал» - «Екатеринбург» направят свыше 640 млн рублей на ремонтную кампанию в 2026 году
дальше..
|
|
09:57, 25 Марта 26
 В МЭИ разработали новую конструкцию вертикальных котлов-утилизаторов с естественной циркуляцией
дальше..
|
|
08:46, 25 Марта 26
 Электрические сети ЕАО готовы к безаварийному пропуску весеннего паводка
дальше..
|
|
08:40, 25 Марта 26
 Запасы снега в районе каскада Кубанских ГЭС распределились неравномерно
дальше..
|
|
08:35, 25 Марта 26
 Угольщики получили отсрочку на уплату НДПИ и страховых взносов
дальше..
|
|
08:33, 25 Марта 26
 Эн+ представила партнерские проекты на выставке научных разработок в ИРНИТУ
дальше..
|
|
08:16, 25 Марта 26
 Для защиты объектов ТЭК от беспилотников разрешено применять боевое стрелковое оружие
дальше..
|
|
08:13, 25 Марта 26
 Разведанные запасы угля в России превышают 150 млрд тонн
дальше..
|
|
08:07, 25 Марта 26
 Нефтегазовый сектор формирует до 20% ВВП Казахстана
дальше..
|
|
08:06, 25 Марта 26
 В Томске догазифицирована деревня Лоскутово
дальше..
|
|
07:46, 25 Марта 26
 XV конференция «Электроэнергетика глазами молодежи» собрала в Иванове участников из 34 вузов России, Белоруссии и Китая
дальше..
|
|
07:43, 25 Марта 26
 Cамарскому предприятию «ОДК-Кузнецов» вручена государственная награда за развитие авиационного двигателестроения
дальше..
|
|
07:40, 25 Марта 26
 «Хевел» и «Хитре» создали одежду, заряженную энергией солнца
дальше..
|
|
07:38, 25 Марта 26
 В МИФИ разработана методика определения вероятности ураганов и грозы на основе анализа космических лучей
дальше..
|
|
07:31, 25 Марта 26
 «ГАЗЭКС» активно реализует президентскую программу догазификации в Свердловской области
дальше..
|
|
06:59, 25 Марта 26
 По итогам 2025 года двусторонний товарооборот России и Вьетнама вырос на 6%
дальше..
|
|
06:55, 25 Марта 26
 ФГУП «ФЭО» ликвидирует накопленный экологический вред на площадке бывшего Байкальского ЦБК
дальше..
|
|
06:54, 25 Марта 26
 Абаканская ТЭЦ вывела в текущий ремонт котлоагрегат №1
дальше..
|
|
06:51, 25 Марта 26
 «Россети Ленэнерго» отремонтировали 110 км ЛЭП в Санкт‑Петербурге и Ленобласти
дальше..
|
|
06:28, 25 Марта 26
 В Нижегородской области газифицированы ФАПы в селах Рожок и Лесуново
дальше..
|
|
05:45, 25 Марта 26
 «Россети Новосибирск» электрифицируют «умную» спортивную площадку в Краснообске
дальше..
|
|
05:16, 25 Марта 26
 Россия вывела на орбиту первые серийные спутники связи «Рассвет»
дальше..
|
|
05:09, 25 Марта 26
 В Ленинградской области созданы условия для газификации деревни Хиттолово
дальше..
|
|
05:04, 25 Марта 26
 FESCO и вьетнамская VIMC договорились о сотрудничестве в сфере морских перевозок и портового взаимодействия
дальше..
|
|
04:37, 25 Марта 26
 Передавать показания стало ещё проще с помощью чат-ботов «Уралэнергосбыта»
дальше..
|
|
04:31, 25 Марта 26
 На Хабаровской ТЭЦ-4 монтируют элементы паровой турбины
дальше..
|
|
04:26, 25 Марта 26
 В Подмосковье переведена на сетевой природный газ котельная в Муханово
дальше..
|
|
04:21, 25 Марта 26
 Ученые ДВФУ разработали ключевой компонент для сверхмощных лазерных систем освещения
дальше..
|
|
04:15, 25 Марта 26
 Сибирская генерирующая компания обновит в Красноярске 33 км теплосетей
дальше..
|
|
03:52, 25 Марта 26
 «Роснефть» внедряет инновационные решения в ремонте технологического оборудования
дальше..
|
|
03:43, 25 Марта 26
 Первая в Узбекистане АЭС обеспечит до 14% от общего энергопотребления страны
дальше..
|
|
03:39, 25 Марта 26
 В Южно-Сахалинске построен газопровод для догазификации жилого района «Авиационный»
дальше..
|
|
|
|
В 2010 году потребление абонентов филиалов ОАО «Тюменьэнергосбыт» составило 3 млн. 855 340 тыс. кВтч электроэнергии. Прирост количества потребителей в 2010 году составил 3,09%. «Тюменьэнергосбыт» обслуживает 443 549 абонентов физических лиц и 11 783 юридических лиц.