Свыше 50 тыс. потребителей обратились в ЦОКи «Нижновэнерго» в 2010 году
Напомним, что в сентябре 2010 года в филиале «Нижновэнерго» открылся пятый Центр обслуживания клиентов. Сетевая компания охватила практически все направления Нижегородской области: на севере области работает ЦОК в городе Семенове, западное направление – центр в Дзержинске, юг – Арзамас, восток – Кстово, и в центре – Нижний Новгород.
«Чаще всего потребители обращаются в ЦОКи по вопросам, связанным с техприсоединением к сетям «Нижновэнерго», – рассказывает Олег Шавин. В 2010 году количество таких обращений составило 39 тыс. – это и консультации по вопросам подключения, и непосредственное заключение договоров (в 2009 году их количество составило 22,4 тыс.). Как сообщил Олег Шавин, такой рост во многом связан с вступлением в действие Постановления Правительства РФ №334, определяющего порядок подключения льготных потребителей. Благодаря этому в 2009-2010 годах в регионе существенно выросло количество заявок на техприсоединение от льготных категорий потребителей. «Особенно приятно, что свыше 50% заявок на подключение к сетям пришло к нам из наших ЦОКов. Это означает, что их количество в районах области необходимо увеличивать», – подчеркивает Олег Шавин.
Каждый новый ЦОК увеличивает количество обращений за услугами сетевой компании. Основные вопросы, интересующие потребителей: консультации по присоединению к электрическим сетям компании, работа с приборами учета, а также ценообразование «Нижновэнерго». Растет и число обращений по вопросам работы системы «единое окно», запущенной компанией в 2009 году. Обслуживаются по системе «единое окно» не только представители малого и среднего бизнеса, но и иностранные инвесторы, реализующие свои проекты в регионе. Таким образом, обращения в Центры обслуживания клиентов формируют практически 50% инвестиционной программы «Нижновэнерго». Это касается и крупных клиентов компании: инвесторы, заключающие договор на техприсоединение новой площадки также проходят через клиентские центры филиала.
В планах «Нижновэнерго» в 2011 году продолжить развивать клиентское направление. Летом откроется шестой ЦОК в городе Навашино. «Сегодня со стороны потребителей южных районов наблюдается высокий спрос на технологическое присоединение к сетям», – комментирует выбор места Олег Шавин. Также «Нижновэнерго» намерен продолжить работу по внедрению интернет-обслуживания. На сайте компании будут запущены услуги по проверке возможности технологического присоединения к сетям. Кроме того, на сайте компании потребители смогут в режиме он-лайн оформить заявку на техприсоединение.
14:40, 27 Января 26
 День освобождения Ленинграда от фашистской блокады отмечают по всей России
дальше..
|
 |
14:35, 27 Января 26
 Эльгинский уголь вышел на Петербургскую биржу
дальше..
|
|
14:32, 27 Января 26
 «Россети Северный Кавказ» направят 5,1 млрд рублей на ремонт и техобслуживание энергообъектов
дальше..
|
|
14:24, 27 Января 26
 Красноярская ТЭЦ-1 сократила выбросы по пыли на 80%, а общие — на 20%
дальше..
|
|
14:21, 27 Января 26
 «Роснефть» повышает надежность трубопроводного транспорта
дальше..
|
|
14:10, 27 Января 26
 «Россети Юг» в 2025 году отремонтировали 78 км воздушных ЛЭП на северо-востоке Ростовской области
дальше..
|
|
14:08, 27 Января 26
 Отраслевая база аварийности в электроэнергетике обновлена с учетом новых нормативных требований
дальше..
|
|
13:23, 27 Января 26
 «Россети Северо-Запад» восстановили электроснабжение подстанции 150 кВ «Промзона» в Мурманске
дальше..
|
|
12:50, 27 Января 26
 ВТИ разработал новую установку для ремонта лопаток паровых турбин методом электроискрового легирования
дальше..
|
|
12:36, 27 Января 26
 «РТ-Техприемка» получила право аттестовывать испытательное оборудование
дальше..
|
|
11:44, 27 Января 26
 МЭС Центра заменили более 3 тысяч изоляторов на 15 линиях электропередачи в Тульской области
дальше..
|
|
11:40, 27 Января 26
 Студенты назвали «Газпром нефть» в числе лучших работодателей в промышленности
дальше..
|
|
11:36, 27 Января 26
 Россия и Китай развивают сотрудничество в сфере электроэнергетики
дальше..
|
|
11:34, 27 Января 26
 В схему территориального планирования России в области энергетики добавлены новые объекты
дальше..
|
|
11:27, 27 Января 26
 В Мытищах установлена новая подстанция для электроснабжения Пироговского лесопарка
дальше..
|
|
11:11, 27 Января 26
 «Газпром нефть» внедрила первую компактную буровую установку российского производства
дальше..
|
|
10:08, 27 Января 26
 Транспортный самолёт «Руслан» доставил в Братск гидротурбину весом 73 тонны
дальше..
|
|
09:29, 27 Января 26
 «Россети Урал» зафиксировали в Пермском крае более 215 случаев повреждения энергообъектов по вине сторонних лиц
дальше..
|
|
09:27, 27 Января 26
 Богучанская ГЭС пополнила автопарк новыми транспортными средствами
дальше..
|
|
09:24, 27 Января 26
 Поисковики «Газпром добыча Надым» в 2025 году установили имена пятерых красноармейцев
дальше..
|
|
09:20, 27 Января 26
 СГК заместит неэффективную котельную в Рубцовске
дальше..
|
|
09:16, 27 Января 26
 В Копейске Челябинской области подключена к сетевому газоснабжению котельная строящегося храма
дальше..
|
|
09:13, 27 Января 26
 Исторические максимумы потребления мощности обновлены в девяти региональных энергосистемах России
дальше..
|
|
09:10, 27 Января 26
 В Свердловской области введен в эксплуатацию газопровод в деревне Мурзинка
дальше..
|
|
07:54, 27 Января 26
 Бийская ТЭЦ увеличит отпуск пара промышленным потребителям
дальше..
|
|
07:53, 27 Января 26
 КазМунайГаз и CITIC Construction обсудили проект строительства Карачаганакского ГПЗ
дальше..
|
|
07:02, 27 Января 26
 Сибирская генерирующая компания расширила сеть электрозарядных станций в Новосибирске до 88
дальше..
|
|
07:00, 27 Января 26
 ExxonMobil детально изучает перспективные геологоразведочные участки в Казахстане
дальше..
|
|
06:54, 27 Января 26
 От омнибуса до электробуса: как развивался общественный транспорт в России
дальше..
|
|
06:50, 27 Января 26
 На Сахалине газифицированы первые домовладения в селе Сосновка
дальше..
|
|
06:33, 27 Января 26
 Эстония произвела около 5 ТВт·ч электроэнергии в 2025 году
дальше..
|
|
06:20, 27 Января 26
 «Транснефть – Верхняя Волга» обследовала 4000 км трубопроводов в 2025 году
дальше..
|
|
06:18, 27 Января 26
 В Республике Коми построен второй цех компрессорной станции «Воркутинская»
дальше..
|
|
06:13, 27 Января 26
 «Северсталь» инвестировала в разработчика роботизированных решений для футеровки и торкретирования тепловых агрегатов
дальше..
|
|
06:11, 27 Января 26
 В Карачаево-Черкесии пресечена работа очередной нелегальной криптофермы
дальше..
|
|
06:07, 27 Января 26
 В Краснодарском крае в рамках догазификации подключено к газу 70-тысячное домовладение
дальше..
|
|
06:05, 27 Января 26
 «Мособлэнерго» реконструировало подстанцию в Коломне
дальше..
|
|
05:46, 27 Января 26
 В РусГидро прошел лекторий «Авторская позиция: творческие формы и нестандартные решения»
дальше..
|
|
05:45, 27 Января 26
 «Транснефть – Дружба» в 2025 году приняла на работу 32 молодых специалиста
дальше..
|
|
05:40, 27 Января 26
 «Газпром переработка Благовещенск» пополнил автопарк новой отечественной техникой
дальше..
|
|
05:19, 27 Января 26
 Из Сибири на Дальний Восток отправился первый состав груженых углем инновационных вагонов
дальше..
|
|
05:16, 27 Января 26
 РусГидро выплатило 215,4 млн рублей купонного дохода по биржевым облигациям
дальше..
|
|
05:12, 27 Января 26
 Европа опустошила подземные хранилища газа на три четверти
дальше..
|
|
05:09, 27 Января 26
 «Владимирэнерго» готовится к ухудшению погоды
дальше..
|
|
04:56, 27 Января 26
 ДРСК за пять лет построила в Приамурье 1200 км ЛЭП и ввела 500 МВA трансформаторной мощности
дальше..
|
|
04:52, 27 Января 26
 Якутия реконструирует железнодорожный участок Рейново – Сковородино
дальше..
|
|
04:46, 27 Января 26
 Амурский ГХК запустил в тестовом режиме крупнейший в мире компрессор пирогаза
дальше..
|
|
04:31, 27 Января 26
 Стартовала регистрация на робототехническую олимпиаду для юных изобретателей от НИЯУ МИФИ
дальше..
|
|
04:29, 27 Января 26
 Потребление мощности в энергосистеме России достигло нового исторического максимума
дальше..
|
|
04:27, 27 Января 26
 В единственном подземном хранилище Прибалтики осталось меньше трети запасов газа
дальше..
|
|
|
|
За 2010 год в ЦОКи филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» поступило 55,7 тыс. обращений. Как отметил директор «Нижновэнерго» Олег Шаврин, по сравнению с 2009 годом число обращений потребителей увеличилось на 60%.
«Сахаэнерго» отмечает 25-летие