Свыше 50 тыс. потребителей обратились в ЦОКи «Нижновэнерго» в 2010 году
Напомним, что в сентябре 2010 года в филиале «Нижновэнерго» открылся пятый Центр обслуживания клиентов. Сетевая компания охватила практически все направления Нижегородской области: на севере области работает ЦОК в городе Семенове, западное направление – центр в Дзержинске, юг – Арзамас, восток – Кстово, и в центре – Нижний Новгород.
«Чаще всего потребители обращаются в ЦОКи по вопросам, связанным с техприсоединением к сетям «Нижновэнерго», – рассказывает Олег Шавин. В 2010 году количество таких обращений составило 39 тыс. – это и консультации по вопросам подключения, и непосредственное заключение договоров (в 2009 году их количество составило 22,4 тыс.). Как сообщил Олег Шавин, такой рост во многом связан с вступлением в действие Постановления Правительства РФ №334, определяющего порядок подключения льготных потребителей. Благодаря этому в 2009-2010 годах в регионе существенно выросло количество заявок на техприсоединение от льготных категорий потребителей. «Особенно приятно, что свыше 50% заявок на подключение к сетям пришло к нам из наших ЦОКов. Это означает, что их количество в районах области необходимо увеличивать», – подчеркивает Олег Шавин.
Каждый новый ЦОК увеличивает количество обращений за услугами сетевой компании. Основные вопросы, интересующие потребителей: консультации по присоединению к электрическим сетям компании, работа с приборами учета, а также ценообразование «Нижновэнерго». Растет и число обращений по вопросам работы системы «единое окно», запущенной компанией в 2009 году. Обслуживаются по системе «единое окно» не только представители малого и среднего бизнеса, но и иностранные инвесторы, реализующие свои проекты в регионе. Таким образом, обращения в Центры обслуживания клиентов формируют практически 50% инвестиционной программы «Нижновэнерго». Это касается и крупных клиентов компании: инвесторы, заключающие договор на техприсоединение новой площадки также проходят через клиентские центры филиала.
В планах «Нижновэнерго» в 2011 году продолжить развивать клиентское направление. Летом откроется шестой ЦОК в городе Навашино. «Сегодня со стороны потребителей южных районов наблюдается высокий спрос на технологическое присоединение к сетям», – комментирует выбор места Олег Шавин. Также «Нижновэнерго» намерен продолжить работу по внедрению интернет-обслуживания. На сайте компании будут запущены услуги по проверке возможности технологического присоединения к сетям. Кроме того, на сайте компании потребители смогут в режиме он-лайн оформить заявку на техприсоединение.
12:22, 25 Декабря 25
 В Минэнерго РФ подписано соглашения между профсоюзами и работодателями нефтегазовой отрасли
дальше..
|
 |
12:20, 25 Декабря 25
 Правительство РФ дополнительно выделило свыше 1,8 млрд рублей на поддержку передовых промышленных инициатив
дальше..
|
|
12:14, 25 Декабря 25
 СИБУР модернизировал лабораторную установку для испытания гетерогенных катализаторов
дальше..
|
|
12:11, 25 Декабря 25
 Уральские предприятия ЕВРАЗа направили на благотворительность в 2025 году более 1,6 млрд рублей
дальше..
|
|
12:04, 25 Декабря 25
 «Пермэнерго» обеспечило электроснабжение по устойчивой схеме в проблемном коттеджном поселке в Верхнекамье
дальше..
|
|
11:48, 25 Декабря 25
 «Россети» построили подстанцию для электроснабжения нефтепромысла в Югре
дальше..
|
|
10:22, 25 Декабря 25
 «Волгоградэнерго» предоставило 94 МВт мощности новым объектам
дальше..
|
|
10:17, 25 Декабря 25
 «Мособлэнерго» перевело ЛЭП в кабельное исполнение для строительства логистического комплекса «Обухово-парк»
дальше..
|
|
10:11, 25 Декабря 25
 «Газпром трансгаз Екатеринбург» полностью выполнил программу диагностических обследований газопроводов
дальше..
|
|
10:06, 25 Декабря 25
 «Чеченэнерго» повысило надежность электроснабжения двух сел в Ножай-Юртовском районе
дальше..
|
|
10:00, 25 Декабря 25
 Вложения СГК в энергосистему Новосибирска 2025 году превысили 21 млрд рублей
дальше..
|
|
09:54, 25 Декабря 25
 «Казаньоргсинтез» направит 2,8 млрд рублей на реконструкцию очистных сооружений
дальше..
|
|
09:50, 25 Декабря 25
 «Россети Северный Кавказ» заменили 47 км ветхого провода на ЛЭП в Карачаево-Черкесии
дальше..
|
|
09:49, 25 Декабря 25
 «РТ-Энерго» поставила за пять лет 13 млрд кВт∙ч для российской промышленности
дальше..
|
|
09:47, 25 Декабря 25
 В Свердловской области введены в эксплуатацию газопроводы для догазификации поселка Белоярский
дальше..
|
|
09:44, 25 Декабря 25
 «Россети» обновили изоляцию на 22 линиях электропередачи Южного Урала
дальше..
|
|
09:42, 25 Декабря 25
 В НГТУ НЭТИ разрабатывают методику планирования режимов энергосистемы
дальше..
|
|
09:39, 25 Декабря 25
 Электрощит Самара открыл второй инженерно-технический класс
дальше..
|
|
09:34, 25 Декабря 25
 ОДК поставит газотурбинное оборудование мощностью 112 МВт для Чаяндинского месторождения
дальше..
|
|
08:40, 25 Декабря 25
 «Газпромнефть-СМ» реализовала в Омской области социальный проект для людей «серебряного» возраста
дальше..
|
|
08:33, 25 Декабря 25
 В порту Темрюка из-за атаки беспилотников загорелись два резервуара с нефтепродуктами
дальше..
|
|
08:16, 25 Декабря 25
 Ученики и педагоги из «атомклассов» Абхазии побывали в Москве
дальше..
|
|
08:02, 25 Декабря 25
 «Россети Северный Кавказ» построили ЛЭП для электроснабжения Ледового дворца в Карачаевске
дальше..
|
|
07:59, 25 Декабря 25
 В музее «Атом» на ВДНХ названы победители Школы атомных коммуникаций Mediaskills-2025
дальше..
|
|
07:57, 25 Декабря 25
 Коллектив Богучанской ГЭС исполнил детские желания
дальше..
|
|
07:40, 25 Декабря 25
 ТК 031 разработал и актуализировал 14 стандартов для оценки характеристик топлив в 2022‒2025 годах
дальше..
|
|
07:38, 25 Декабря 25
 Кольская АЭС – лучшая организация в области охраны труда Мурманской области
дальше..
|
|
07:34, 25 Декабря 25
 «КазМунайГаз» внедряет цифровую систему по управлению рынком нефтепродуктов
дальше..
|
|
06:50, 25 Декабря 25
 Новым генеральным директором «ВНИИАЭС» назначен Константин Артемьев
дальше..
|
|
06:47, 25 Декабря 25
 Коллективный договор Балаковской АЭС признан одним из лучших в Саратовской области
дальше..
|
|
06:41, 25 Декабря 25
 «Транснефть – Дружба» реконструировала участок нефтепродуктопровода в Брянской области
дальше..
|
|
06:21, 25 Декабря 25
 Системный оператор нашел оптимальные решения для энергоснабжения горнолыжного курорта «Ведучи» в Чеченской Республике
дальше..
|
|
06:17, 25 Декабря 25
 Объединенная авиастроительная корпорация наградила победителей конкурса «Будущее авиации 2025»
дальше..
|
|
06:09, 25 Декабря 25
 ОГК-2 впервые провела День карьеры в прямом эфире
дальше..
|
|
06:06, 25 Декабря 25
 «Россети» расчистили более 3 тысяч гектаров просек ЛЭП на севере Красноярского края
дальше..
|
|
05:24, 25 Декабря 25
 В Киргизии запустили солнечную электростанцию мощностью 100 мегаватт
дальше..
|
|
05:16, 25 Декабря 25
 «Росатом» представил в Узбекистане проект будущей АЭС
дальше..
|
|
05:14, 25 Декабря 25
 В Псковской области подключены к газоснабжению первые домовладения в деревне Похвальщина
дальше..
|
|
05:11, 25 Декабря 25
 МЭС Юга реконструировали подстанцию 330 кВ на востоке Кубани
дальше..
|
|
04:57, 25 Декабря 25
 Команды акселератора «Росатома» получили свыше 400 заявок от потенциальных заказчиков
дальше..
|
|
04:33, 25 Декабря 25
 На энергоблоке №2 Армянской АЭС выполнен годовой объём работ
дальше..
|
|
04:30, 25 Декабря 25
 Воткинская ГЭС подарила роддому в Чайковском новое медицинское оборудование
дальше..
|
|
04:24, 25 Декабря 25
 МЭС Востока изменили схему подстанции 220 кВ «К» в Приморском крае
дальше..
|
|
04:18, 25 Декабря 25
 В Смоленске к сетям газоснабжения подключен новый корпус детской клинической больницы
дальше..
|
|
04:13, 25 Декабря 25
 «Росатом» изготовил ядерное топливо для атомного ледокола «Россия»
дальше..
|
|
04:05, 25 Декабря 25
 «Россети» направят в 2026 году более 4 млрд рублей на развитие электросетей Удмуртии
дальше..
|
|
04:02, 25 Декабря 25
 Во Владимирской области построен межпоселковый газопровод для газификации 15 населенных пунктов
дальше..
|
|
|
|
За 2010 год в ЦОКи филиала ОАО «МРСК Центра и Приволжья» - «Нижновэнерго» поступило 55,7 тыс. обращений. Как отметил директор «Нижновэнерго» Олег Шаврин, по сравнению с 2009 годом число обращений потребителей увеличилось на 60%.
«Росатом» получил премию «Время молодых»