Новости

Техприсоединение по принципу «одного окна» удобно и для абонентов, и для самой энергокомпании. Сдать или получить необходимые документы можно в одном месте – абонентском отделе «Энергосбыта». Режим работы «одного окна» Сахалинэнерго - ежедневно с 13.00 до 15.00,  кроме пятницы, субботы и воскресения. По телефону можно получить консультации специалиста по последовательности действий заявителя в конкретных случаях; уточнить, какое и как требуется для этого заполнить заявление,  какие документы к нему приложить, уточнить сроки  работы компании с  поступившими материалами. «Мы постарались максимально упростить работу и себе и потребителю, - рассказывает корреспонденту EnergyLand.info руководитель отдела информационной стратегии Сахалинэнерго Наталья Девятайкина. – В холле абонентского отдела Энергосбыта нашей компании вывешены образцы заявлений для физических и юридических лиц, списки всех необходимых документов. Все это опубликовано и на сайте Сахалинэнерго (www.sahen.elektra.ru, раздел «Потребителю»/«Технологическое присоединение»). Таким образом, потребитель имеет возможность самостоятельно заполнить все необходимые бумаги, принести их специалисту или просто отправить по почте. Мы считает это очень полезным новшеством, которое экономит время и силы нашим абонентам и сотрудникам компании».
«Одно окно» даст возможность тщательно  контролировать своевременность и степень отработки поступивших документов, а также аккумулировать в единой базе данных основную информацию о заявителе – историю его контактов и переписки с энергетиками. Это позволит энергокомпании упорядочить сведения об обращающихся гражданах, обеспечить детальный учет объемов присоединяемой к энергосистеме мощности, правильно оценивать свои возможности по подключению и более эффективно определять приоритетность проектов по реконструкции и развитию электросетевых объектов компании.
Внедрение услуги «одно окно» обусловлено растущими темпами строительства новых объектов на Сахалине, особенно в южной части острова и, соответственно, увеличением числа желающих подключиться к централизованному электроснабжению, то есть к электрическим сетям ОАО «Сахалинэнерго». Работа с многочисленными заявителями в прежних условиях создавала немало трудностей как энергокомпании, так и потребителям.
Принцип «одного окна» действует и в ОАО «Дальневосточная распределительная сетевая компания», однако между абонентами и компанией пытаются вклиниться посредники. «По сути дела, это – мошенники, хотя так назвать кого-либо может только суд, - комментирует начальник отдела по связям с общественностью ОАО «ДРСК» Владимир Смирнов. – Они пытаются вбить в сознание потребителей, что именно они имеют право осуществлять техприсоединение, в обход энергокомпании. Проще говоря, они присваивают наши функции себе, берут деньги с потребителей, а подключить энергоснабжение, конечно же, не могут. Не так давно подобный инцидент произошел в Приморском крае».
ОАО «ДРСК» еще раз обращает внимание на то, что в соответствии с Правилами технологического присоединения энергопринимающих устройств к электрическим сетям, техприсоединение осуществляется на основании договора, заключаемого между Сетевой организацией и юридическим либо физическим лицом – Заявителем, являющимся собственником объекта, который необходимо подключить к электрическим сетям. Поэтому при намерении подключиться к электрическим сетям ОАО «ДРСК» обращаться нужно непосредственно в подразделения филиалов компании по месту жительства и не прибегать к услугам так называемых «посредников».

Анастасия Рыковская

Читайте также: