В 2007 году ОАО «МРСК Центра» заключило 14 224 договора на технологическое присоединение к сетям компании, что на 3 691 договор больше, чем в 2006 году. Суммарная мощность подключённых объектов на 70 % больше, чем в прошлом году. Заключению договоров на технологическое присоединение в таком объёме способствовала, в том числе клиентоориентированная политика МРСК-1. В 11 регионах по инициативе и при поддержке ОАО «МРСК Центра» было открыто 20 центров обслуживания клиентов. Всего, начиная с 2005 года – 26 центров. Это очная форма обслуживания. Для удобства потребителей также создан ряд инструментов заочного общения. На сайтах всех распределительных сетевых компаний размещены интернет-приёмные, с помощью которых клиенты могут решить любые вопросы, оставить заявку, оформить договора, не выходя из дома. Кроме того, в ОАО «МРСК Центра» и подведомственных распределительных сетевых компаниях успешно действует единый многоканальный телефонный номер 8-800-5050-115, по которому возможен круглосуточный бесплатный звонок из любого региона. Прямая линия энергетиков стала очень востребованной среди клиентов компаний – ежедневно call-центр принимает свыше 1 000 звонков по самым важным вопросам.
Заботясь о своих клиентах, в ноябре 2007 года ОАО «МРСК Центра» создало основу для автоматизации процесса технологического присоединения. Комплексное решение по автоматизации бизнес-процесса технологического присоединения потребителя реализуется на базе продуктов компаний SAP и ARIS. В архитектуре предложенного решения первоначально задействовано 10 модулей и компонентов SAP, а также инструментарий для описания бизнес-процессов ARIS Toolset. Автоматизация позволяет сократить период обслуживания клиента, начиная от подачи заявки до подключения (с 24–55 дней до 8–14); снизить трудозатраты на 25–35%; обеспечить адаптивность процесса к внутренним и внешним изменениям. В этом году данное решение распространяется на все РСК, входящие в зону ответственности ОАО «МРСК Центра».
Менеджмент энергетики, инновации энергетика.
13:20, 14 Января 25
 «Хакасэнерго» ввело в работу построенные ЛЭП Калининского энергоузла в Усть-Абаканском районе
дальше..
|
 |
13:15, 14 Января 25
 ЕБРР инвестирует в проект по объединению энергосистемы Казахстана
дальше..
|
|
13:05, 14 Января 25
 Работник «Газпром добыча Ноябрьск» награжден медалью Жукова
дальше..
|
|
12:55, 14 Января 25
 Энергоблок №5 Белоярской АЭС вошёл в генеральную схему размещения объектов электроэнергетики до 2042 года
дальше..
|
|
12:51, 14 Января 25
 В Минэнерго вручили награды работникам энергетической отрасли
дальше..
|
|
12:43, 14 Января 25
 На стройплощадке самой крупной ветроэлектростанции России установлен первый ветрогенератор
дальше..
|
|
12:40, 14 Января 25
 Резидент СПВ наладит в Приморье выпуск зарядных станций для электромобилей в 2025 году
дальше..
|
|
11:24, 14 Января 25
 На объектах «Росатома» стартовал зимний трудовой сезон студенческих строительных отрядов
дальше..
|
|
11:20, 14 Января 25
 Новосибирская ГЭС наградила победителей профессионального конкурса
дальше..
|
|
10:17, 14 Января 25
 «Россети Юг» в 2024 году установили на ЛЭП почти 6,7 тысячи птицезащитных устройств
дальше..
|
|
10:09, 14 Января 25
 Опубликован предварительный график реализации проектов модернизации ТЭС на 2028 год
дальше..
|
|
10:06, 14 Января 25
 Автопарк «Россети Новосибирск» пополнился новыми бригадными автомобилями и спецтехникой
дальше..
|
|
09:36, 14 Января 25
 Поводы для гордости «Камского кабеля» за 2024 год
дальше..
|
|
08:59, 14 Января 25
 В ОЭС Востока достигнут исторический максимум потребления мощности
дальше..
|
|
08:56, 14 Января 25
 В Казахстане в 2024 году введена энергетическая генерация суммарной мощностью более 700 МВт
дальше..
|
|
08:52, 14 Января 25
 «Газпром трансгаз Ставрополь» вручил подарки воспитанникам воскресных школ
дальше..
|
|
08:43, 14 Января 25
 Решение «Росэлектроники» для управления инженерными системами вошло в реестр отечественного ПО
дальше..
|
|
08:38, 14 Января 25
 «Читаэнерго» электрифицировало в Забайкалье новые детские сады, фельдшерско-акушерские пункты и микрорайоны
дальше..
|
|
08:33, 14 Января 25
 Контакт-центр «Екатеринбурггаза» оказал более 120 тысяч консультаций
дальше..
|
|
06:27, 14 Января 25
 «Амурские электрические сети» в 2024 году обучили рабочим профессиям более 300 человек
дальше..
|
|
06:17, 14 Января 25
 В 2025 году СИБУР поддержит 10 амурских проектов по итогам грантового конкурса «Формула хороших дел»
дальше..
|
|
06:15, 14 Января 25
 Атырауский НПЗ устранил утечку топлива
дальше..
|
|
06:10, 14 Января 25
 По геологическому картированию миллионного масштаба степень изученности территории России составила 100%
дальше..
|
|
06:05, 14 Января 25
 В Павлодаре снижены тарифы на теплоэнергию
дальше..
|
|
05:28, 14 Января 25
 «Росгеология» доработала ПО для сбора и документирования геологических данных
дальше..
|
|
05:25, 14 Января 25
 Операторы связи и интернет-провайдеры в Дагестане заключат договоры о размещении ВОЛС на энергообъектах «Россети Северный Кавказ»
дальше..
|
|
05:19, 14 Января 25
 QazaqGaz и Казазот подписали соглашение в области геологоразведки
дальше..
|
|
05:08, 14 Января 25
 «Ставропольэнерго» обновило ЛЭП 110 кВ «Светлая – Красногвардейская»
дальше..
|
|
04:46, 14 Января 25
 Стартует прием заявок на соискание литературной премии «История будущего»
дальше..
|
|
04:40, 14 Января 25
 АтомЭнергоСбыт запускает проект по правовому воспитанию школьников
дальше..
|
|
04:37, 14 Января 25
 В городе-спутнике Курской АЭС отметили 122-ю годовщину со дня рождения великого ученого-физика И.В.Курчатова
дальше..
|
|
04:33, 14 Января 25
 Новосибирский завод «ЭЛСИБ» смонтирует новую машину термической резки
дальше..
|
|
04:30, 14 Января 25
 Город-спутник Смоленской АЭС получит от Росатома 1 млн рублей на образование
дальше..
|
|
04:11, 14 Января 25
 «Роснефть» автоматизирует гидродинамические исследования скважин
дальше..
|
|
04:08, 14 Января 25
 Прогнозный объём ввода в эксплуатацию генерирующего оборудования до 2042 года составит 88 ГВт
дальше..
|
|
04:03, 14 Января 25
 «Россети» строят на Кубани подстанцию для выдачи мощности Северской СЭС
дальше..
|
|
03:59, 14 Января 25
 «Роснефть» совершенствует процессы нефтедобычи на Самотлорском месторождении
дальше..
|
|
03:50, 14 Января 25
 На Киришской ГРЭС отремонтирована парогазовая установка
дальше..
|
|
03:46, 14 Января 25
 В Ставропольском крае введен в эксплуатацию газопровод для догазификации станицы Марьинской
дальше..
|
|
03:43, 14 Января 25
 «Россети Московский регион» реконструировали электросети в СНТ «Березка» в ТиНАО
дальше..
|
|
03:40, 14 Января 25
 «РусГидро» выплатило 756 млн рублей купонного дохода по биржевых облигациям
дальше..
|
|
03:37, 14 Января 25
 В 2024 году Павлодарский нефтехимический завод переработал рекордные 5,5 млн тонн нефти
дальше..
|
|
03:35, 14 Января 25
 В Челябинской области подключен к сетевому газу зерносушильный комплекс
дальше..
|
|
03:33, 14 Января 25
 Организаторы премии RB Digital Awards рассмотрели почти 160 заявок
дальше..
|
|
03:30, 14 Января 25
 «Якутуголь» укомплектовывает штат местными трудовыми кадрами
дальше..
|
|
03:29, 14 Января 25
 Более 9 600 специалистов прошли обучение в Учебном комплексе «Россети Ленэнерго» в 2024 году
дальше..
|
|
03:27, 14 Января 25
 ЕВРАЗ в два раза сократил сроки инвентаризации за счет автоматизации процессов
дальше..
|
|
03:25, 14 Января 25
 Ученые Пермского Политеха исследовали особенности разрушения конструкции скважин
дальше..
|
|
03:22, 14 Января 25
 В городе Порхове Псковской области газифицирован православный храм XV века
дальше..
|
|
|
|
Рязанская энергетическая сбытовая компания отмечает 20-летие со дня основания