08:47, 19 Августа 09
Электроэнергетическая Россия Северо-западный ФО
За 6 месяцев в Архангельский ЦОК обратились 5,6 тыс. человек
 С февраля по июль этого года в Архангельский Центр обслуживания клиентов (ЦОК) филиала ОАО «МРСК Северо-Запада» - «Архэнерго» обратилось 5613 потребителей. По сравнению с данными за полугодие со дня работы ЦОКа, количество обращений выросло в 5 раз.
В Архангельске ЦОК открыт в марте 2008 года. Только за первые полгода его деятельности сотрудники Центра обработали 1150 обращений.
«С момента основания Центра обслуживания клиентов количество обращений и писем от потребителей постоянно растет, – рассказывает начальник Архангельского Центра обслуживания клиентов Андрей Попов. – В основном к нам поступают заявки на технологическое присоединение, согласование, заключение актов разграничения балансовой принадлежности и эксплуатационной ответственности сторон. Реже – жалобы и информационные письма».
Несмотря на дефицит энергомощностей во многих центрах питания Архангельска, Северодвинска, Котласа, Плесецка и в других районах области, работа по присоединению новых электроустановок к сетям «Архэнерго» продолжается. За отчетный период в адрес Центра обслуживания клиентов поступило 307 заявок на технологическое присоединение, треть из них были удовлетворены, 207 – находятся на согласовании.
Все новости за сегодня (0)
|
|
Учитель из Заречного стала лучшим преподавателем физики в городах расположения АЭС