«Уралэнергосбыт» победил сразу в двух номинациях федеральной премии «Лидер энергосбытового сервиса»
Организатором премии выступила Ассоциация гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний при поддержке Минэнерго России. В конкурсе приняли участие 86 компаний со всей страны, а оценка проводилась по 12 номинациям с участием представителей федеральных органов власти и отраслевых экспертов.
«Премия призвана отметить достижения компаний в области обслуживания клиентов, но ещё она позволяет обменяться опытом и понять, кто в чём хорош, кто чего добился, у кого какие идеи по улучшению сервиса для клиентов. Мне кажется, это будет чрезвычайно полезно клиентам, потому что чем лучше мы с ними взаимодействуем, тем лояльнее они к нам относятся, тем позитивнее облик энергосбытового сектора и в целом энергетики у граждан, у малых предпринимателей и у крупного бизнеса, тем охотнее они платят по счетам, обеспечивая тем самым уровень финансирования отрасли, необходимый для поддержания надежной и устойчивой работы энергосистемы и, как следствие, экономики страны», – отметила председатель правления Ассоциации ГП и ЭСК Наталья Невмержицкая.
По итогам конкурса главный специалист Единого расчетного центра «Уралэнергосбыт» Алёна Максютова одержала победу в номинации «Лидер клиентской культуры». Высокая оценка жюри стала результатом профессионального подхода к работе с клиентами, внимательного отношения к их обращениям и эффективного разрешения сложных ситуаций.
«Работа с людьми требует не только профессиональных знаний, но и внимательного отношения к каждой ситуации. В нашей компании это является важной частью корпоративной культуры. Мы уделяем большое внимание качеству обслуживания, развиваем электронные сервисы и повышаем уровень профессиональной подготовки сотрудников. Полученная награда — подтверждение того, что эти усилия дают достойный результат», — подчеркнула Алёна Максютова.
Ещё одной значимой наградой стала победа в номинации «Прорыв года. Лучший проект в сфере обучения персонала». Гарантирующий поставщик продемонстрировал эффективность индивидуального подхода к обучению сотрудников с использованием инструментов психологии, что положительно влияет на эмоциональное состояние специалистов и качество взаимодействия с клиентами.
Кроме того, «Уралэнергосбыт» был отмечен дипломом в тройке сильнейших претендентов-финалистов на Гран-при — высшую отраслевую награду за комплексное развитие клиентского сервиса.
«Гарантирующие поставщики учатся друг у друга – просматривая видеоролики, представленные к конкурсу, меня очень впечатлило то, как вы развились за эти годы. Не сговариваясь, пришли к определенному единому стандарту. Я радовался видеть офисы обслуживания энергосбытовых компаний от Дальнего Востока до западных границ – у всех своя изюминка, свои особенности, но все соответствуют высокому стандарту. Вы по праву являетесь визитной карточкой энергетики. Огромное вам спасибо за то, как творчески и с какой любовью вы подходите к своей работе», – отметил заместитель министра энергетики Российской Федерации Пётр Конюшенко.
В «Уралэнергосбыте» отмечают, что развитие клиентского сервиса является одним из приоритетных направлений деятельности, соответствующим лучшим отраслевым практикам и ожиданиям клиентов.
12:18, 25 Марта 26
 «Росатом» завершил программу опытной эксплуатации инновационного уран-плутониевого РЕМИКС-топлива для легководных реакторов
дальше..
|
 |
12:10, 25 Марта 26
 МЭС Северо-Запада обследуют порядка 1300 км ЛЭП в Санкт-Петербурге и Ленинградской области
дальше..
|
|
12:06, 25 Марта 26
 Наблюдаемость подстанции 500 кВ «Иртышская» увеличилась в 7,5 раз
дальше..
|
|
12:02, 25 Марта 26
 «Россети Ленэнерго» впервые применили систему автоматического восстановления энергоснабжения потребителей
дальше..
|
|
11:53, 25 Марта 26
 В 2026 году ремонтные кампании пройдут на десяти российских АЭС
дальше..
|
|
11:50, 25 Марта 26
 Казахстан намерен удвоить мощности переработки нефти
дальше..
|
|
11:46, 25 Марта 26
 В Нововоронеже разработают первый в регионе экологический стандарт
дальше..
|
|
11:33, 25 Марта 26
 В угольном морском порту Шахтерск открыта навигация
дальше..
|
|
11:25, 25 Марта 26
 Связисты «Газпром трансгаз Екатеринбург» подвели итоги работы за 2025 год
дальше..
|
|
10:51, 25 Марта 26
 Смоленская АЭС готова к безопасному прохождению весеннего паводка
дальше..
|
|
10:48, 25 Марта 26
 Ямальские энергетики заменили фундаменты опор высоковольтной ЛЭП в Пуровском районе
дальше..
|
|
10:46, 25 Марта 26
 Ростовская АЭС включила в сеть энергоблок №2 после планового ремонта с модернизацией
дальше..
|
|
10:38, 25 Марта 26
 Росатом займется добычей полезных ископаемых в Бразилии
дальше..
|
|
10:25, 25 Марта 26
 В Краснослободске Волгоградской области подключен к газоснабжению многоквартирный дом
дальше..
|
|
10:20, 25 Марта 26
 Chevron закрепила статус крупнейшего иностранного инвестора в Казахстане
дальше..
|
|
10:17, 25 Марта 26
 «Оренбургэнерго» планирует обследовать более 132 тысяч опор ЛЭП для выявления незаконных подвесов оптоволокна
дальше..
|
|
10:11, 25 Марта 26
 «ЭЛ5-Энерго» удвоила годовую чистую прибыль по МСФО
дальше..
|
|
10:08, 25 Марта 26
 «Владимирэнерго» установило рейки и реперы в поймах рек у опор ЛЭП 35-110 кВ
дальше..
|
|
10:04, 25 Марта 26
 Ремонтный и оперативный персонал Новосибирской ГЭС осваивает навыки работ на высоте и в замкнутых пространствах
дальше..
|
|
10:02, 25 Марта 26
 «Россети Урал» - «Екатеринбург» направят свыше 640 млн рублей на ремонтную кампанию в 2026 году
дальше..
|
|
09:57, 25 Марта 26
 В МЭИ разработали новую конструкцию вертикальных котлов-утилизаторов с естественной циркуляцией
дальше..
|
|
08:46, 25 Марта 26
 Электрические сети ЕАО готовы к безаварийному пропуску весеннего паводка
дальше..
|
|
08:40, 25 Марта 26
 Запасы снега в районе каскада Кубанских ГЭС распределились неравномерно
дальше..
|
|
08:35, 25 Марта 26
 Угольщики получили отсрочку на уплату НДПИ и страховых взносов
дальше..
|
|
08:33, 25 Марта 26
 Эн+ представила партнерские проекты на выставке научных разработок в ИРНИТУ
дальше..
|
|
08:16, 25 Марта 26
 Для защиты объектов ТЭК от беспилотников разрешено применять боевое стрелковое оружие
дальше..
|
|
08:13, 25 Марта 26
 Разведанные запасы угля в России превышают 150 млрд тонн
дальше..
|
|
08:07, 25 Марта 26
 Нефтегазовый сектор формирует до 20% ВВП Казахстана
дальше..
|
|
08:06, 25 Марта 26
 В Томске догазифицирована деревня Лоскутово
дальше..
|
|
07:46, 25 Марта 26
 XV конференция «Электроэнергетика глазами молодежи» собрала в Иванове участников из 34 вузов России, Белоруссии и Китая
дальше..
|
|
07:43, 25 Марта 26
 Cамарскому предприятию «ОДК-Кузнецов» вручена государственная награда за развитие авиационного двигателестроения
дальше..
|
|
07:40, 25 Марта 26
 «Хевел» и «Хитре» создали одежду, заряженную энергией солнца
дальше..
|
|
07:38, 25 Марта 26
 В МИФИ разработана методика определения вероятности ураганов и грозы на основе анализа космических лучей
дальше..
|
|
07:31, 25 Марта 26
 «ГАЗЭКС» активно реализует президентскую программу догазификации в Свердловской области
дальше..
|
|
06:59, 25 Марта 26
 По итогам 2025 года двусторонний товарооборот России и Вьетнама вырос на 6%
дальше..
|
|
06:55, 25 Марта 26
 ФГУП «ФЭО» ликвидирует накопленный экологический вред на площадке бывшего Байкальского ЦБК
дальше..
|
|
06:54, 25 Марта 26
 Абаканская ТЭЦ вывела в текущий ремонт котлоагрегат №1
дальше..
|
|
06:51, 25 Марта 26
 «Россети Ленэнерго» отремонтировали 110 км ЛЭП в Санкт‑Петербурге и Ленобласти
дальше..
|
|
06:28, 25 Марта 26
 В Нижегородской области газифицированы ФАПы в селах Рожок и Лесуново
дальше..
|
|
05:45, 25 Марта 26
 «Россети Новосибирск» электрифицируют «умную» спортивную площадку в Краснообске
дальше..
|
|
05:16, 25 Марта 26
 Россия вывела на орбиту первые серийные спутники связи «Рассвет»
дальше..
|
|
05:09, 25 Марта 26
 В Ленинградской области созданы условия для газификации деревни Хиттолово
дальше..
|
|
05:04, 25 Марта 26
 FESCO и вьетнамская VIMC договорились о сотрудничестве в сфере морских перевозок и портового взаимодействия
дальше..
|
|
04:37, 25 Марта 26
 Передавать показания стало ещё проще с помощью чат-ботов «Уралэнергосбыта»
дальше..
|
|
04:31, 25 Марта 26
 На Хабаровской ТЭЦ-4 монтируют элементы паровой турбины
дальше..
|
|
04:26, 25 Марта 26
 В Подмосковье переведена на сетевой природный газ котельная в Муханово
дальше..
|
|
04:21, 25 Марта 26
 Ученые ДВФУ разработали ключевой компонент для сверхмощных лазерных систем освещения
дальше..
|
|
04:15, 25 Марта 26
 Сибирская генерирующая компания обновит в Красноярске 33 км теплосетей
дальше..
|
|
03:52, 25 Марта 26
 «Роснефть» внедряет инновационные решения в ремонте технологического оборудования
дальше..
|
|
03:43, 25 Марта 26
 Первая в Узбекистане АЭС обеспечит до 14% от общего энергопотребления страны
дальше..
|
|
03:39, 25 Марта 26
 В Южно-Сахалинске построен газопровод для догазификации жилого района «Авиационный»
дальше..
|
|
|
|
Гарантирующий поставщик принял участие в первой федеральной отраслевой премии «Лидер энергосбытового сервиса–2026» и подтвердил высокий уровень клиентского обслуживания, став победителем и лауреатом сразу в нескольких номинациях.