Главная / Новости / Отрасли ТЭК / РусГидро открыло в Хабаровске ЕРИЦ нового формата

Новости


08:47, 5 Сентября 24
Электроэнергетическая Россия Дальневосточный ФО
РусГидро открыло в Хабаровске ЕРИЦ нового формата

РусГидро открыло в Хабаровске ЕРИЦ нового формата В рамках деловой программы Восточного экономического форума РусГидро, реализуя программу масштабной трансформации собственной сети клиентских офисов, открыло в Хабаровске единый расчетно-информационный центр (ЕРИЦ).

Услугами нового офиса смогут воспользоваться более 250 тысяч потребителей коммунальных услуг Хабаровска и близлежащих населенных пунктов.
 
Данный офис принципиально нового формата. Здесь посетителям РусГидро предлагается сочетание интерактивного обслуживания и живого общения, при этом выбор формата взаимодействия остается за клиентом. Создание комфортного пространства для обслуживания клиентов – это приоритет РусГидро.
 
В центре представлен весь спектр цифровых сервисов, которые используются в современном мире в сфере жилищно-коммунальных услуг: умная электронная очередь, автоматизированный комплекс приема показаний приборов учета, интерактивные стенды самообслуживания, сенсорный терминал с функцией безналичной оплаты и online-сервис консультаций с использованием технологий искусственного интеллекта «Видеоконсультант». Все оборудование является разработкой отечественных специалистов.
 
Сервисы доступны и адаптированы для всех категорий граждан, в том числе с ограниченными возможностями здоровья. Для посетителей с детьми оборудован интерактивный детский уголок, выделено отдельное игровое пространство. Перед офисом установлены скамейки с зарядными устройствами, работающими от солнечных батарей.
 
На сегодняшний день в регионах присутствия РусГидро открыло 70 единых многопрофильных расчетно-информационных центров (31 – на Дальнем Востоке, 34 – в Красноярском крае, 5 – в Рязанской области), которые обслуживают более 3 млн потребителей. Реализация проекта способствует исполнению указов Президента России в части выполнения государственных программ «Цифровая экономика», «Доступная среда» и импортозамещения, а также реализации программы РусГидро по повышению качества услуг потребителям электро- и тепловой энергии с использованием цифровых технологий и искусственного интеллекта.


Все новости за сегодня (8)
03:52, 11 Декабря 24

В Сибири доля ТЭС в структуре выработки электроэнергии превышает 60%

дальше..
03:49, 11 Декабря 24

В «Росатоме» создали первую лабораторию по сертификации решений АСУ ТП для критической информационной инфраструктуры

дальше..
03:47, 11 Декабря 24

«Россети Кубань» установили 200 птицезащитных устройств на севере Краснодарского края

дальше..
03:18, 11 Декабря 24

«Газпром добыча Ноябрьск» получил патент на изобретение

дальше..
03:14, 11 Декабря 24

Артемовская ТЭЦ в 2024 году направила 444 млн рублей на повышение надежности станции

дальше..
03:06, 11 Декабря 24

Адресное оборудование противопожарной защиты и ППКУП «Базовая станция ДPRO-WE-M1511» производства АО «Эридан» успешно прошли испытания в ООО «ЗапСибнефтехим»

дальше..
02:59, 11 Декабря 24

В «Росатоме» начались реакторные испытания в рамках проекта повышения обогащения ядерного топлива

дальше..
02:43, 11 Декабря 24

В Пскове введены в эксплуатацию газопроводы для двух микрорайонов

дальше..
 

Поздравляем!
Студенты НИУ «МЭИ» — призеры Осеннего кубка CASE-IN Студенты НИУ «МЭИ» — призеры Осеннего кубка CASE-IN

9 декабря 2024 года в кластере «Ломоносов» состоялся финал Осеннего кубка Международного инженерного чемпионата CASE-IN, который объединил талантливых студентов и школьников, готовых представить эффективные решения для развития ведущих отраслей России.



О проекте Размещение рекламы на портале Баннеры и логотипы "Energyland.info"
Яндекс цитирования         Яндекс.Метрика