Главная / Новости / Отрасли ТЭК / «Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

11:53, 13 Июня 24
Электроэнергетическая Россия Северо-Кавказский ФО

«Россети Северный Кавказ» запустили чат-бот для потребителей Махачкалы и пригорода столицы республики

Для улучшения качества обслуживания потребителей единый контакт-центр филиала «Россети Северный Кавказ» - «Дагэнерго» запустил чат-бот на площадке мессенджера Telegram.

«Электробот Дагэнерго» (@dagenergobot) предназначен для оперативного реагирования на вопросы жителей Махачкалы и пригорода о перерывах электроснабжения.

Чат-бот обеспечивает круглосуточный доступ к информации о плановых и аварийных перерывах электроснабжения, а также позволяет оперативно подать заявку на устранение проблемы с подачей электроэнергии: обрыв или провисание проводов, низкое или высокое напряжение в сети, наклон опоры, искрение и по другим направлениям.

На первом этапе чат-бот принимает заявки от потребителей Махачкалы и пригорода, в ближайшее время планируется расширение географии работы чат-бота по всей республике. В настоящее время жители всех населенных пунктов Дагестана могут получить посредством чат-бота контактную информацию.

Чат-бот доступен по ссылке – https://t.me/dagenergobot

Энергетики призывают потребителей активно пользоваться новым сервисом и делиться отзывами и предложениями. Обратная связь позволит сделать чат-бот еще более удобным и функциональным.

17.02.25 Новинка – компактный преобразователь частоты Sinvel SID100 для плотного монтажа

17.12.24 Холодостойкие кабели EPRon для условий Крайнего Севера

12.12.24 ПВР Sinvel - решение для шкафов постоянного тока

Тэги: Россети

Все новости за сегодня (21)

06:19, 25 Марта 25 Школьники Полярных Зорь ознакомились с работой городской инфраструктуры в рамках профориентационных экскурсий дальше..		06:10, 25 Марта 25 «АтомЭнергоСбыт» открыл новый центр обслуживания клиентов в Аскизском районе Хакасии дальше..
06:04, 25 Марта 25 МЭС Урала в 2025 году отремонтируют выключатели на 16 магистральных подстанциях Прикамья дальше..		06:01, 25 Марта 25 На фестивале «Суздальфест» показали фильм юных мультипликаторов из Железногорска дальше..
05:55, 25 Марта 25 Смоленские атомщики поделились опытом в области обеспечения безопасности со специалистами Белорусской АЭС дальше..		05:45, 25 Марта 25 Уровень поддержки атомной энергетики жителями России в 2025 году превысил 90% дальше..
04:17, 25 Марта 25 В Подмосковье обеспечена мощностью котельная в поселке Шевляково городского округа Клин дальше..		04:12, 25 Марта 25 Россия представила в МАГАТЭ национальный доклад об обращении с ОЯТ и радиоактивными отходами дальше..
04:08, 25 Марта 25 Предприятия «Роснефти» повышают эффективность использования водных ресурсов дальше..		04:01, 25 Марта 25 «Калашников» представил в Магадане решения для горной промышленности и геологоразведки дальше..
04:00, 25 Марта 25 При поддержке Топливного дивизиона «Росатома» в Северске отремонтировали детскую поликлинику дальше..		03:57, 25 Марта 25 «Адыгейские электрические сети» отремонтировали высоковольтную ЛЭП в Белореченском районе дальше..
03:51, 25 Марта 25 «Росатом Композитные технологии» представит на «Композит-Экспо – 2025» полный спектр композитных материалов и технологий дальше..		03:49, 25 Марта 25 В теплосеть Кемерова запустят роботов дальше..
03:23, 25 Марта 25 Фонд «Атом» и Российская академия музыки имени Гнесиных подписали соглашения о сотрудничестве дальше..		03:19, 25 Марта 25 Всероссийский испытательный центр закроет потребности в испытаниях электротехнического оборудования дальше..
03:11, 25 Марта 25 «Росатом» продемонстрировал на выставке «Металлообработка. Сварка – Урал 2025» новые робототехнические решения дальше..		03:07, 25 Марта 25 Системный оператор отобрал 16 энергоблоков ТЭС для оказания услуг по АВРЧМ дальше..
03:02, 25 Марта 25 «Россети Московский регион» переводят распредсети в Чехове с 6 на 10 кВ дальше..		02:59, 25 Марта 25 «Транснефть – Балтика» заменила магистральный насос на ЛПДС «Правдино» дальше..
02:51, 25 Марта 25 В Брянске газифицирована котельная строящейся школы дальше..

Поздравляем!

«Россети» получили отраслевые награды за проект создания голосового помощника с применением нейросетей

Проект «Россети Цифра» по развитию единого контакт-центра группы «Россети» с применением нейросетевого агента, который реализуется совместно с МТС, назван лучшим на отраслевой премии CCGURU AWARD – 2025 «Хрустальная гарнитура».