За 2007 год в службу по организации работы с клиентами «Алтайэнерго» поступило 165 обращений от абонентов сети. Они были сделаны на личном приёме, в письменном виде, по электронной почте, а самое большое количество – 96 обращений приняты по телефону. Активности телефонных обращений в значительной степени способствовало открытие в «Алтайэнерго» телефона «горячей линии», удобного и доступного для потребителей.
Обратившиеся задавали вопросы о присоединении к распределительным сетям, по качеству и надёжности электроэнергии, о проверке приборов учёта, жаловались на аварийные отключения. В 2007 году в адрес подразделений и работников «Алтайэнерго» поступило также 45 благодарностей от потребителей.
Работа с обращениями абонентов соответствующими службами энергокомпании проводилась оперативно: на рассмотрение и принятие решений по большинству из них потребовался всего один день, по другим обращениям - от 2 до 15 дней. Положительно были решены вопросы в отношении 132 заявителей, остальным – даны обоснованные разъяснения.
«Алтайэнерго» также продолжает работу с недобросовестными потребителями по коммерческим потерям предприятия. Так, за бездоговорное потребление по актам в декабре с нарушителей взыскано 54260,73 руб. (стоимость 27362 кВт-ч), за IV квартал – 100438,57 (60503 кВт-ч), а за год в целом энергетикам было возвращено 290198,78 руб. за 212049 безучётно использованных кВт-ч.
Энергетика регионы, коммунальная энергетика.
08:24, 3 Августа 26
 «Гипротрубопровод» оснастил грунтовую лабораторию в Волгограде современным отечественным оборудованием
дальше..
|
 |
08:06, 3 Августа 26
 Ростех запускает «Стаю орлов» для FPV
дальше..
|
|
08:04, 3 Августа 26
 «Смоленскэнерго» электрифицировало новые многоквартирные дома в деревне Жуково
дальше..
|
|
06:56, 3 Августа 26
 Sinopec профинансирует сейсморазведку на участке недр «Березовский» в Западно-Казахстанской области
дальше..
|
|
06:32, 3 Августа 26
 Богучанская ГЭС поддержала привлечение новых педагогов в Кежемский округ
дальше..
|
|
05:29, 3 Августа 26
 КазМунайГаз и CITIC Group выводят стратегическое партнерство на новый уровень
дальше..
|
|
05:27, 3 Августа 26
 Объем инвестиций в отрасль нефтегазохимии на Дальнем Востоке достиг 6 трлн рублей
дальше..
|
|
05:24, 3 Августа 26
 Дальневосточный производитель энергооборудования масштабирует производство на ТОР «Хабаровск»
дальше..
|
|
05:20, 3 Августа 26
 «Мосгаз» реконструировал газопровод среднего давления на Алтуфьевском шоссе
дальше..
|
|
05:15, 3 Августа 26
 Шымкентский НПЗ увеличит производственные мощности с 6 до 12 млн тонн в 2030 году
дальше..
|
|
05:12, 3 Августа 26
 «Газпром трансгаз Екатеринбург» пополнил автопарк новой газомоторной техникой
дальше..
|
|
05:08, 3 Августа 26
 Высокотехнологичные компании Москвы договорились о совместных проектах с партнерами из Китая
дальше..
|
|
05:06, 3 Августа 26
 «РТК‑Электро» поставила токопроводы для уранового рудника в Забайкалье
дальше..
|
|
05:03, 3 Августа 26
 Будущие энергетики из Кабардино-Балкарии получают опыт работы на энергообъектах «Россети Северный Кавказ»
дальше..
|
|
05:01, 3 Августа 26
 Город-спутник Балаковской АЭС реализует проект «Арт-пространство “Искусство без границ”»
дальше..
|
|
04:44, 3 Августа 26
 СГК зарыбляет сибирские реки
дальше..
|
|
04:40, 3 Августа 26
 Каждый пятый выпускник НИУ МИЭТ работает в ОЭЗ «Технополис Москва»
дальше..
|
|
04:35, 3 Августа 26
 Новосибирску потребовалось на 12% больше тепла в I полугодии 2026 года
дальше..
|
|
04:32, 3 Августа 26
 Более 260 студентов пройдут практику на Нововоронежской АЭС в 2026 году
дальше..
|
|
04:29, 3 Августа 26
 «Россети Юг» выдали 55 МВт мощности новым объектам на юго-западе Кубани
дальше..
|
|
04:26, 3 Августа 26
 Каскад Верхневолжских ГЭС за полгода выработал 777 млн кВт⋅ч
дальше..
|
|
04:20, 3 Августа 26
 В Хабаровском крае построен газопровод в селе Виноградовка
дальше..
|
|
04:18, 3 Августа 26
 В Анапе пресечено незаконное подключение к электросетям майнинговой фермы
дальше..
|
|
04:09, 3 Августа 26
 ОПЕК+ повысила сентябрьские квоты на добычу нефти на 188 тысяч баррелей в сутки
дальше..
|
|
04:06, 3 Августа 26
 В Уссурийске введен в эксплуатацию новый газопровод в микрорайоне Радужный
дальше..
|
|
|
|
Город ростовских атомщиков Волгодонск отметил 76-летие со дня основания