![]() |
|
|
|
|
|
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Энергетики «Дагэнерго» в феврале 2024 года обработали порядка трех тысяч обращений через систему «Инцидент Менеджмент»
17:08, 14 Марта 24
Электроэнергетическая Россия Северо-Кавказский ФО Энергетики «Дагэнерго» в феврале 2024 года обработали порядка трех тысяч обращений через систему «Инцидент Менеджмент» ![]() Специалисты филиала «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» в феврале 2024 года обработали порядка трех тысяч обращений, поступивших через систему «Инцидент Менеджмент» — информационно-аналитической системы круглосуточного мониторинга социальных сетей в режиме реального времени.
Энергетики отмечают снижение количества обращений по сравнению с январем текущего года: тогда цифра составляла более 3,5 тыс. сообщений.
Большая часть обращений связана с локальными нарушениями электроснабжения. Кроме того, жителей республики интересовали вопросы обслуживания энергообъектов и технологического присоединения к сетям, передачи и коммерческого учета электроэнергии.
Напомним, связаться с энергетиками в онлайн-режиме также можно посредством мобильного приложения «Свет Онлайн», позвонив по бесплатному круглосуточному номеру единого контактного центра «Россети» 8 800 220 0 220.
Помимо этого, на базе филиала «Дагэнерго» готовится к открытию контакт-центр. Инициатива призвана повысить эффективность и качество работы с обращениями потребителей.
Все новости за сегодня (15)
|
«Атомный урок» удостоен просветительской награды «Знание. Премия»
В Национальном центре «Россия» состоялась пятая церемония вручения просветительской награды «Знание. Премия», на которой были объявлены лауреаты — лучшие просветители, проекты и компании 2025 года. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|