Главная / Новости / Отрасли ТЭК / Специалисты «Ленэнерго» обработали 965,5 тысячи обращений потребителей в 2023 году

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

07:00, 5 Марта 24
Электроэнергетическая Россия Северо-западный ФО

Специалисты «Ленэнерго» обработали 965,5 тысячи обращений потребителей в 2023 году

В 2023 году через ключевые каналы взаимодействия с потребителями (единый контакт-центр, интернет-сервисы, электронная почта), а также в рамках личного приема граждан в «Россети Ленэнерго» поступило 965 519 обращений от петербуржцев и жителей Ленинградской области.

Специалисты Центра обслуживания клиентов «Россети Ленэнерго» и единого контакт-центра предоставляют консультации по всем направлениям деятельности электросетевой компании: технологическому присоединению, вопросам нарушения электроснабжения, проведения ремонтных работ и другим сферам деятельности.

Потребители могут получить справочную информацию о контактах и режимах работы филиалов компании, способах подачи обращения или заявки на услуги, узнать о ходе рассмотрения обращения, а также сообщить о выявленном нарушении условий энергопотребления (бездоговорном или безучетном потреблении электроэнергии).

«Россети Ленэнерго» оказывают услуги в очном и дистанционном форматах с сохранением высокого качества обслуживания клиентов. Потребители могут выбрать наиболее удобный способ обращения в электросетевую компанию. За 2023 год более 97% запросов мы получили заочно: по телефону, почте или через интернет-ресурсы», - отметил заместитель генерального директора по развитию и технологическому присоединению «Россети Ленэнерго» Виталий Стромаков.

27.11.25 Силовой кабель для ЧРП-систем: надежная защита от помех и стабильная работа оборудования

17.10.25 Энергетика России 2025-2042 гг. – 88 ГВт новой генерации и 47 трлн рублей инвестиций

22.09.25 Волоконно-оптические кабели для городской инфраструктуры

Тэги: энергокомпания

Все новости за сегодня (26)

10:19, 12 Февраля 26 В городе-спутнике Курской АЭС благоустроена набережная «Тёплый берег» дальше..		10:17, 12 Февраля 26 Нововоронежская АЭС выпустила научное пособие о развитии технологии реакторов ВВЭР дальше..
09:58, 12 Февраля 26 Гидроремонт-ВКК поддержал лыжный фестиваль в Нижнем Новгороде дальше..		09:43, 12 Февраля 26 «ГАЗЭКС» уведомляет о дате и времени проверки газового оборудования с помощью голосовых и SMS-сообщений дальше..
09:04, 12 Февраля 26 «Газпром трансгаз Волгоград» разместил в парках более 300 кормушек для зимующих птиц дальше..		09:00, 12 Февраля 26 Балтийский завод формирует кадровый резерв дальше..
08:58, 12 Февраля 26 «Кузбассразрезуголь» обучает машинистов бульдозеров на тренажёре-симуляторе дальше..		08:57, 12 Февраля 26 В хуторе Старозолотовский Ростовской области газифицирована трапезная храма дальше..
08:38, 12 Февраля 26 «Якутуголь» трудоустроил выпускников «Профресурса» дальше..		08:20, 12 Февраля 26 Власти оценили внедрение цифровой маркировки на заводе «Газпромнефть-СМ» во Фрязино дальше..
07:14, 12 Февраля 26 РусГидро выплатило купонный доход по биржевым облигациям дальше..		06:57, 12 Февраля 26 «Тулагоргаз» газифицировал котельную нового бассейна дальше..
06:54, 12 Февраля 26 В Казахстане разработают ИИ-решения для энергетической отрасли дальше..		06:45, 12 Февраля 26 «Долина Менделеева» займется созданием Ангаро-Енисейского кластера глубокой переработки редкоземов дальше..
06:38, 12 Февраля 26 «Мособлэнерго» установило более 1400 «умных» электросчетчиков в Сергиево-Посадском г.о. в 2025 году дальше..		06:06, 12 Февраля 26 «Сахалинэнерго» провело День карьеры для школьников села Ильинское дальше..
05:59, 12 Февраля 26 В конструкцию самолета МС-21 внедрены отечественные композиты дальше..		05:56, 12 Февраля 26 В Вологодской области подключена к газу муниципальная котельная в селе Чушевицы дальше..
05:55, 12 Февраля 26 Научные разработки школьников «Роснефть-классов» признаны лучшими на всероссийском конкурсе дальше..		05:52, 12 Февраля 26 Главгосэкспертиза одобрила проект основного производства Амурского ГХК дальше..
05:02, 12 Февраля 26 Энергетики Воткинской ГЭС помогли провести школьный «День науки» в Чайковском дальше..		04:59, 12 Февраля 26 В Удмуртии газифицирован храм Преображения Господня дальше..
04:34, 12 Февраля 26 «Россети Новосибирск» заменят свыше 2,2 тысяч опор ЛЭП дальше..		04:16, 12 Февраля 26 «Платформа добрых дел» объединила 108 тысяч волонтеров «Роснефти» в 2025 году дальше..
04:12, 12 Февраля 26 РусГидро определит лучшие решения по использованию беспилотников в энергетической отрасли дальше..		03:58, 12 Февраля 26 «Газпром инвест» реконструировал мост через реку Ачипсе в Краснодарском крае дальше..

Поздравляем!

Научные разработки школьников «Роснефть-классов» признаны лучшими на всероссийском конкурсе

Школьники «Роснефть-классов» из Оренбуржья заняли четыре призовых места на XXII Всероссийском конкурсе научно-исследовательских работ имени Д.И. Менделеева в Москве.