10:25, 27 Мая 09
Электроэнергетическая Россия Центральный ФО
Костромской ЦОК встретил 25-тысячного клиента
25 мая Костромской Центр обслуживания клиентов встретил 25-тысячного посетителя – жителя областного центра Эдуарда Осипова, который пришёл с заявкой изменить уровень напряжения энергоснабжения дома с 220 на 380 В.
«Дом нам достался от деда, – рассказывает Эдуард Осипов, – расположен в красивом месте, за Волгой. И семья хочет, чтобы все было обустроено удобно. Сейчас нам понадобилось увеличить напряжение. Все необходимые документы оформил, подготовил без всяких очередей, очень доволен работой Центра». Начальник службы взаимоотношений с клиентами филиала ОАО «МРСК Центра» - «Костромаэнерго» Александр Климов поздравил Эдуарда, пожелал успехов и вручил памятные сувениры. Костромской Центр обслуживания клиентов открыт 15 августа 2007 года. За это время сюда по вопросам технологического присоединения, выдачи технических условий, смены собственника и прочих услуг обратилось 9 738 человек. Проверить узлы учета электроэнергии пришли 465 человек, сделать перерасчет, оформить льготы, проконсультироваться о показании счетчика, приватизации, открытия и смены лицевого счета обратились 14 385 человек. 412 человек обратились в ЦОК за юридическими услугами. Всего в области работают три подобных Центра – в Костроме, Шарье и Нерехте. Для потребителей также работает интернет-приёмная и круглосуточный бесплатный телефонный номер.
Все новости за сегодня (0)
|
|