Главная / Новости / Отрасли ТЭК / У абонентов «ДЭК» показания приборов учета ЖКУ примет чат-бот, сайт или спецящик-офлайн

Новости

Все

Угольная

Нефтегазовая

Электроэнергетическая

Атомная

Теплоэнергетика

Альтернативная энергетика

Поздравляем!

Гидроэнергетика

Технологии и разработки

ТЭК

Версия для печати

19:24, 25 Мая 20
Электроэнергетическая Россия Дальневосточный ФО

У абонентов «ДЭК» показания приборов учета ЖКУ примет чат-бот, сайт или спецящик-офлайн

Сегодня, 25 мая, последний день, когда клиенты «ДЭК» могут передать показания приборов учета ЖКУ в текущем месяце. Через сайт компании и сервис «Личный кабинет» свои данные сообщают 30 000 граждан.

Учитывая сложную эпидемиологическую обстановку в регионах и рекомендации Правительства РФ, большинство офисов энергокомпании по-прежнему остаются закрытыми. В ряде населенных пунктов – г. Благовещенске, г. Свободном, г. Райчихинске, пгт. Прогресс, г. Сковородино и г. Нерюнгри, - возобновлено только кассовое обслуживание клиентов. Поэтому сообщить данные своих счетчиков энергетики по-прежнему предлагают дистанционно, одним из 5 способов:

1) через сайт www.dvec.ru: без регистрации - в специальном окне

2) используя сервис «Личный кабинет» на сайте или в мобильных приложениях ПАО «ДЭК»

3) посредством SMS на номер 8-914-047-0000. Формат сообщения: «номер лицевого счёта – пробел – номер счётчика – пробел – текущие показания счётчика». Важно: указывать номер лицевого счёта и прибора учёта необходимо в соответствии с данными квитанции

4) по телефону единого контакт-центра: 8-800-234-77-77 (звонок бесплатный). Показания принимаются круглосуточно в автоматизированном режиме благодаря системе голосового распознавания. Клиенту следует выбрать пункт «передача показаний приборов учета» (кнопка 1). А после, в соответствии с инструкцией «виртуального помощника», продиктовать свои данные. Важно: номер лицевого счета и показания прибора учета необходимо называть по одной цифре.

5) с помощью сервиса чат-бот ПАО «ДЭК» в приложении Viber (на вашем смартфоне должно быть установлено это приложение).

Для тех, у кого нет возможности воспользоваться интерактивными сервисами компании, энергетики предлагают передавать данные своих счетчиков через специальные ящики, которые в настоящее время размещены у входов в клиентские офисы, с наружной стороны.

04.04.26 Не числом, а умением

27.02.26 Грозотрос ГТК: комплексная защита воздушных линий электропередачи

22.01.26 Кабель управления и контроля: как минимизировать риски в проектах с повышенными требованиями к безопасности

Тэги: Оплата электроэнергии

Все новости за сегодня (23)

09:34, 12 Мая 26 Федеральный экологический оператор заподозрен в нарушении антимонопольного законодательства дальше..		08:40, 12 Мая 26 Замена одного автобуса на электробус уменьшает выбросы углекислого газа на 60 тонн в год дальше..
08:35, 12 Мая 26 Студенты Когалымского филиала ПНИПУ представили инженерные решения на кейс-чемпионате по нефтегазовому инжинирингу дальше..		08:32, 12 Мая 26 В Кировской области газифицированы две библиотеки дальше..
08:28, 12 Мая 26 Ростех запустил проект по поддержке стартапов в сфере робототехники и искусственного интеллекта дальше..		08:24, 12 Мая 26 СИБУР создал «летающую лабораторию» для оперативного мониторинга воздуха на газоперерабатывающих заводах дальше..
07:57, 12 Мая 26 Прошедший отопительный сезон в Москве оказался холоднее предыдущего дальше..		06:46, 12 Мая 26 «Газпром добыча Надым» отправил в новые российские регионы очередную партию гуманитарной помощи дальше..
05:53, 12 Мая 26 «Амурские электрические сети» устранили последствия ураганного ветра дальше..		05:46, 12 Мая 26 ФАС и Минпромторг предлагают продавать на бирже 10% алюминия дальше..
05:28, 12 Мая 26 Азербайджанская SOCAR купила итальянскую компанию Italiana Petroli дальше..		05:23, 12 Мая 26 Температурные испытания теплосетей в Санкт-Петербурге выявили два ненадежных участка дальше..
05:15, 12 Мая 26 Объем инвестиций в электросетевой комплекс Самарской области в 2026–2029 годах превысит 50 млрд рублей дальше..		05:08, 12 Мая 26 Ежегодно в Москве открывается около 150 технологичных предприятий дальше..
05:03, 12 Мая 26 «Сетевая компания» в 2025 году отремонтировала в Татарстане 927 км ЛЭП напряжением 35-500 кВ дальше..		04:42, 12 Мая 26 Отопительный сезон в Каске продлился 238 суток дальше..
04:36, 12 Мая 26 Накопители электроэнергии помогут энергосистеме юга России в летнюю жару дальше..		04:32, 12 Мая 26 В Западной Якутии созвали межведомственное совещание из-за частых повреждений энергообъектов дальше..
04:29, 12 Мая 26 «Газпром трансгаз Волгоград» определил лучших молодых рационализаторов дальше..		04:25, 12 Мая 26 Девятиклассники Островецкой гимназии посетили город-спутник Ленинградской АЭС дальше..
04:21, 12 Мая 26 ТЭК стал самой «зараженной» вредоносным ПО отраслью в России дальше..		04:19, 12 Мая 26 На территории «Артека» реконструирована система водоснабжения дальше..
04:18, 12 Мая 26 Специалисты «Кубаньэнерго» провели мастер-класс для участников проекта «Энергокружки» дальше..

Поздравляем!

Столичный разработчик решений для атомной промышленности отмечает 35-летний юбилей

10 мая исполнилось 35 лет московской компании «Доза», производящей приборы и системы радиационного контроля. Продукция востребована на российских и зарубежных атомных электростанциях и ледоколах, а также в сфере здравоохранения.