В новом центре частные и корпоративные клиенты в режиме «одного окна» могут решить вопросы коммунального обслуживания. В Нерюнгри количество жилищно-коммунальных услуг, отраженных в квитанциях жителей, доходит до 20 - это рекордная цифра среди всех единых расчетно-информационных центров Дальневосточной энергетической компании.
Специалисты ЕРИЦ готовы оказать консультационную помощь, касающуюся расчетов и начисления платы за электрическую и тепловую энергию, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, а также платы за капремонт и обращение с ТКО. Все услуги, предоставляемые ЕРИЦ, клиенты могут оплатить безналичным способом.
В зоне самообслуживания нового центра установлены электронный инфомат и персональные компьютеры, что позволяет клиентам самостоятельно передать показания приборов учета, распечатать дубликат квитанции, заплатить за услуги ЖКХ онлайн. Управлять лицевым счетом также можно с помощью личного кабинета на сайте www.dvec.ru и мобильного приложения для смартфонов, а передавать показания счетчиков - через автоматизированного голосового помощника по единому телефону контакт-центра 8-800-100-3- 777.
Для удобства обслуживания клиентов в центре работает система электронной очереди, вся информация транслируется на табло. В зале можно зарядить смартфоны, воспользоваться бесплатным Wi-Fi и почитать свежую прессу.
Для маленьких посетителей оборудован детский уголок с интерактивным сенсорным столом. В рамках реализации федеральной программы «Доступная среда» ЕРИЦ в Нерюнгри адаптирован для маломобильных групп граждан. На входе предусмотрен пандус, кнопка вызова специалиста и указатели. Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями здоровья осуществляется в выделенном окне и специально адаптированной кассе.
Благодаря взаимодействию с муниципалитетом г. Нерюнгри вокруг офиса создана продуманная инфраструктура и организована благоустроенная территория. В соседних с ЕРИЦ помещениях располагаются городские паспортный стол и отдел субсидий.
Как сообщил заместитель генерального директора РусГидро по развитию энергосбытовой деятельности Владимир Кимерин, открытие офисов ЕРИЦ способствует исполнению указов президента РФ в части повышения качества жилищно-коммунального обслуживания населения. Владимир Кимерин подчеркнул, что по программе развития современных способов оплаты услуг ЖКХ РусГидро к концу 2020 года планирует открыть еще 7 единых расчетно-информационных центров в Дальневосточном федеральном округе.
10:13, 4 Июня 26
 Делегация «Россети Новосибирск» посетила несколько производственных площадок в Екатеринбурге
дальше..
|
 |
10:09, 4 Июня 26
 Сбер представил первый в России оптический вычислитель для задач искусственного интеллекта
дальше..
|
|
09:29, 4 Июня 26
 СГК направит 8,76 млрд рублей на ремонт ТЭЦ и ГРЭС в Кузбассе
дальше..
|
|
09:24, 4 Июня 26
 В Санкт-Петербурге запущено производство промышленных роботов
дальше..
|
|
09:21, 4 Июня 26
 Суды трех инстанций поддержали позицию ФАС в деле о картеле на 963 млн рублей
дальше..
|
|
09:10, 4 Июня 26
 Инфраструктура Амурского ГХК готова к технологическому процессу
дальше..
|
|
09:04, 4 Июня 26
 Якутия и «Саханефть» подписали соглашение о сохранении биоразнообразия и развитии экосистем региона
дальше..
|
|
08:00, 4 Июня 26
 Уральский турбинный завод изготовит турбину для инновационного парогазового блока «Т Плюс»
дальше..
|
|
07:56, 4 Июня 26
 ПИТЦ «Геофизика» – лучший сервисный подрядчик по ключевым показателям эффективности на месторождениях ХМАО и ЯНАО
дальше..
|
|
07:54, 4 Июня 26
 Электроэнергетический дивизион завоевал 11 первых мест в отраслевой программе признания «Человек года Росатома»
дальше..
|
|
07:35, 4 Июня 26
 Якутская ТЭЦ готовит магистральные теплосети к отопительному сезону 2026–2027 годов
дальше..
|
|
07:33, 4 Июня 26
 В 2025 году более 67% общего объема закупок группы «Россети» пришлось на долю МСП
дальше..
|
|
07:25, 4 Июня 26
 Названы имена победителей и призеров конкурса «Территория успеха: мультиКЛИПация»
дальше..
|
|
07:16, 4 Июня 26
 «Россети Северо-Запад» направят 4,3 млрд рублей на ремонт и развитие электросетевой инфраструктуры Республики Коми в 2026 году
дальше..
|
|
07:03, 4 Июня 26
 МЭС Юга установят 1100 птицезащитных устройств на высоковольтных ЛЭП Волгоградской области
дальше..
|
|
06:58, 4 Июня 26
 «Т Плюс» обновит два участка теплосети в Засвияжском районе Ульяновска
дальше..
|
|
06:55, 4 Июня 26
 В Кежемском округе при поддержке Богучанской ГЭС созданы молодежные трудовые отряды
дальше..
|
|
06:45, 4 Июня 26
 На Кубани построят теплоэлектростанцию мощностью 470 МВт
дальше..
|
|
06:41, 4 Июня 26
 «Россети Волга» расчистили более 50 га трасс ЛЭП в Чувашии
дальше..
|
|
06:34, 4 Июня 26
 Границы территории опережающего развития «Якутия» расширят для строительства Южно-Якутской ТЭС
дальше..
|
|
06:30, 4 Июня 26
 В Волгодонске обсудили вопросы безопасности ядерной энергетики
дальше..
|
|
06:10, 4 Июня 26
 Китайские ученые ознакомились с технологиями добычи урана в Забайкалье
дальше..
|
|
06:06, 4 Июня 26
 «Газпром» за 5 лет газифицирует еще 16 населенных пунктов Курской области
дальше..
|
|
06:03, 4 Июня 26
 Системный оператор представил результаты функционирования устройств РЗА в ЕЭС России в I квартале 2026 года
дальше..
|
|
06:00, 4 Июня 26
 «Росатом» представил на ПМЭФ подход к формированию социальной архитектуры в городах присутствия
дальше..
|
|
05:59, 4 Июня 26
 «Роснефть» повышает качество проектных решений
дальше..
|
|
05:54, 4 Июня 26
 Казмунайгаз и КТК обсудили ремонт и обслуживание нефтепроводной инфраструктуры в Новороссийске
дальше..
|
|
05:50, 4 Июня 26
 «Газпром добыча Ноябрьск» внедряет рацпредложения сотрудников
дальше..
|
|
05:48, 4 Июня 26
 «Ингушэнерго» в 2026 году отремонтирует 12 трансформаторных подстанций
дальше..
|
|
05:41, 4 Июня 26
 Казмортрансфлот увеличил объем контейнерных перевозок по Транскаспийскому международному транспортному маршруту
дальше..
|
|
05:36, 4 Июня 26
 Ученые ПНИПУ разработали первую в мире трехмерную компьютерную модель для прогнозирования деформаций оптоволокна в экстремальных условиях
дальше..
|
|
05:20, 4 Июня 26
 «Россети Северный Кавказ» создали инфраструктуру для электрификации новостроек на Ставрополье
дальше..
|
|
05:13, 4 Июня 26
 В Новгородской области сетевой газ пришел в деревню Плешаково
дальше..
|
|
05:10, 4 Июня 26
 Россия занимает третье место по экспорту угля с долей более 14% на мировом рынке
дальше..
|
|
05:08, 4 Июня 26
 «Роснефть» поддержала создание экотропы в Тунгусском природном заповеднике
дальше..
|
|
04:56, 4 Июня 26
 НИУ «МЭИ» и «Ростелеком» договорились о подготовке ИТ-специалистов
дальше..
|
|
04:50, 4 Июня 26
 «НОВАТЭК-Челябинск» разработал единый интерфейс для личного кабинета и мобильного приложения компании
дальше..
|
|
04:45, 4 Июня 26
 «Атомфлот» опубликовал экологический отчет за 2025 год
дальше..
|
|
04:40, 4 Июня 26
 В Челябинской области газифицирована асфальтосмесительная установка
дальше..
|
|
|
|
Дальневосточная энергетическая компания, входящая в группу РусГидро, открыла в городе Нерюнгри Республики Саха (Якутия) высокотехнологичный единый расчетно-информационный центр услуг ЖКХ (ЕРИЦ). Это первый ЕРИЦ РусГидро в Якутии и уже десятый на Дальнем Востоке.