Новости

Это свидетельствует о высокой востребованности данной услуги со стороны населения области.

В частности, потребители - физические лица подали 317 заявок по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением в зоне ответственности филиала. Из этого числа 16 заявок подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт.

От представителей малого и среднего бизнеса, муниципальных организаций, промышленных предприятий Ростовской области за истекший период получено 237 заявок, более 10% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт.

Кроме того, консультации в ЦОКах в телефонном режиме и личном обращении ежедневно получают несколько десятков человек.

В настоящее время в Ростовской области функционируют 9 Центров обслуживания клиентов, что позволяет потребителям быстрее решать вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения, мощности потребления или ее перераспределения. Осваиваются новые направления деятельности в сфере обслуживания клиентов, расширяется перечень оказываемых услуг.

ЦОКи обеспечивают клиентов наиболее востребованной и актуальной информацией в отношении деятельности Общества, информируют о ходе рассмотрения ранее поданных обращений и заявок, принимают заявки и обращения в отношении любого подразделения Общества. В ЦОКах клиенты могут получить полную и достоверную информацию о требованиях нормативных актов органов исполнительной власти, о стоимости услуг, о порядке формирования и размере тарифов на оплату электроэнергии, размере платы за технологическое присоединение и т.п.

Уважаемые жители Ростовской области! Позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-7060 (звонок бесплатный), вы можете получить консультации по технологическому присоединению и остальным вопросам деятельности Общества. Ни одно из обращений не остается без внимания сотрудников, что регулярно отражается клиентами ЦОКов в соответствующих книгах отзывов.

Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача клиентоориентированной политики ОАО «МРСК Юга», успешно решать которую помогают центры обслуживания клиентов.

04:08, 26 Марта 26 Сборная команда из 246 человек представит Электроэнергетический дивизион «Росатома» на XI чемпионате AtomSkills-2026 дальше..		04:03, 26 Марта 26 Молодые инженеры представили инновационные разработки по фотосенсорике на конференции «Швабе» дальше..
03:57, 26 Марта 26 Делегация Томского завода электроприводов посетила производственные площадки «Уральских динамических машин» дальше..		03:52, 26 Марта 26 На Стерлитамакской ТЭЦ установлен в проектное положение новый барабан котлоагрегата дальше..
03:50, 26 Марта 26 Программа признания «Человек года “Росатома”» получила три гран-при премий People Motivation Awards и «Внутриком - 2026» дальше..		03:47, 26 Марта 26 В городе Пикалево Ленинградской области газифицирован микрорайон Новли дальше..