Новости

В январе-сентябре 2010 года потребители – физические лица подали 4305 заявок по всему спектру вопросов, связанных с технологическим присоединением. Из этого числа около 140 заявок подано на подключение к электрическим сетям мощностью свыше 15 кВт.
От представителей малого и среднего бизнеса, муниципальных организаций, промышленных предприятий Ростовской области за девять месяцев 2010 года получена 3321 заявка, около 10% которых – на присоединение к электрическим сетям мощностью свыше 100 кВт.
Отметим, что только в сентябре 2010 года в Центры обслуживания клиентов филиала ОАО «МРСК Юга» - «Ростовэнерго» поступило 884 заявки от юридических и физических лиц.
В настоящее время в Ростовской области успешно работают 9 центров обслуживания клиентов, что дает возможность потребителям быстрее решать практически все вопросы, связанные с новым подключением, изменением точек присоединения, мощности потребления или перераспределения мощности. Позвонив по телефону горячей линии 8-800-100-7060 (звонок бесплатный), клиент может получить консультацию, касающуюся правил технологического присоединения. Ни одно из обращений не остается без внимания сотрудников.
Создание благоприятных и максимально комфортных условий для своих клиентов – важнейшая задача ОАО «МРСК Юга», успешно решать которую помогают центры обслуживания клиентов.