Для этого необходимо позвонить по многоканальному телефону +7(4722) 23-29-28 (Белгород), +7 (47241) 4-41-78 (Губкин) и нажать кнопку «1». Голосовой помощник уточнит номер лицевого счета или адрес и сообщит, проводятся ли по данному адресу ремонтные работы на тепловых сетях, а также озвучит сроки возобновления подачи теплоносителя. В случае, если со стороны филиала ограничения в поставке ресурсов отсутствуют, он подскажет, где уточнить информацию.
«Сервис работает 24/7, он помогает нашим клиентам оперативно получить нужную информацию. Голосовой помощник синхронизирован с базой данных диспетчерской службы нашего филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Если у жителей останутся вопросы, робот переведет звонок на ответственного диспетчера или зафиксирует обращение», - пояснил главный инженер филиала АО «Квадра»-«Белгородская генерация» Виктор Горлов.
Кроме того, по указанным выше телефонам можно задать вопросы, связанные с индивидуальными приборами учета горячей воды или тепла (поверка, проверка, замена счетчика, опломбирование), оплатой (задолженность, способы оплаты без комиссии) или взысканием задолженности с физических лиц, сообщить об изменениях в лицевом счете. При этом обращения в Белгороде фиксируются даже во внерабочее время, а затем передаются специалистам для подготовки ответов.
11:06, 12 Марта 26
 Россия наладит серийное производство плавучих АЭС
дальше..
|
 |
11:03, 12 Марта 26
 «Газпром добыча Надым» организовал профориентационные экскурсии для школьников
дальше..
|
|
11:00, 12 Марта 26
 «Росатом» готов предложить странам АСЕАН референтные решения в области ядерных технологий
дальше..
|
|
10:56, 12 Марта 26
 В Тверской области газифицированы два садоводческих товарищества
дальше..
|
|
10:18, 12 Марта 26
 Новосибирская ТЭЦ-4 заменит системы защиты на двух высоковольтных ЛЭП
дальше..
|
|
10:15, 12 Марта 26
 Завод «Омский каучук» модернизирует производство метил-трет-бутилового эфира
дальше..
|
|
10:08, 12 Марта 26
 «Кубаньэнерго» отремонтирует 10 подстанций 35-110 кВ и 230 км ЛЭП на востоке Краснодарского края
дальше..
|
|
10:03, 12 Марта 26
 Эксперт Системного оператора оценил разработки будущих энергетиков на отборочном этапе чемпионата Case-In
дальше..
|
|
10:02, 12 Марта 26
 Продление ресурса ионитов: как ВТИ меняет экономику водоподготовки на ТЭС
дальше..
|
|
09:58, 12 Марта 26
 Ученые Томского политеха создали дешевый катализатор для выделения водорода из сельхозотходов
дальше..
|
|
09:54, 12 Марта 26
 ОДУ Средней Волги организовало стажировку для преподавателей вуза-партнера
дальше..
|
|
09:28, 12 Марта 26
 «Красный котельщик» выплатил сотрудникам годовую премию
дальше..
|
|
09:21, 12 Марта 26
 «ТЭК СПб» заменит 13 км теплосетей в Приморском районе Санкт-Петербурга
дальше..
|
|
09:15, 12 Марта 26
 Центральную Азию и Европу соединит высоковольтный глубоководный кабель по дну Каспия
дальше..
|
|
09:12, 12 Марта 26
 Всероссийские ИТ-игры стартовали при поддержке Минэнерго РФ
дальше..
|
|
09:06, 12 Марта 26
 «Россети Новосибирск» перечислили в федеральный бюджет около 2,2 млрд рублей налогов
дальше..
|
|
09:00, 12 Марта 26
 «Газпромнефть-СМ» представила инновационное масло для деревообрабатывающей отрасли
дальше..
|
|
08:31, 12 Марта 26
 Технологичные средства автоматизации обеспечивают высокий уровень радиационной безопасности на Белоярской АЭС
дальше..
|
|
08:27, 12 Марта 26
 «Севкавказэнерго» установит 90 птицезащитных устройств на ЛЭП в Северной Осетии
дальше..
|
|
06:57, 12 Марта 26
 Красноярская ТЭЦ-3 увеличила выработку электроэнергии на 45% с начала 2026 года
дальше..
|
|
06:50, 12 Марта 26
 Эффект «Конданефти» от внедрения инноваций превысил 1,1 миллиарда рублей
дальше..
|
|
06:26, 12 Марта 26
 Предприятие «ОДК-Пермские моторы» усовершенствовало конструкцию авиадвигателя
дальше..
|
|
06:23, 12 Марта 26
 Турнир по киберспорту в Билибино объединил игроков разных профессий и поколений
дальше..
|
|
06:13, 12 Марта 26
 В Волгоградской области демонтированы незаконные подвесы линий связи на 120 опорах ЛЭП
дальше..
|
|
06:05, 12 Марта 26
 В Нижегородской области подключено к газоснабжению первое домовладение вблизи поселка Колодкино
дальше..
|
|
06:02, 12 Марта 26
 «Мособлэнерго» в 2025 году установило в г. Орехово-Зуево более 500 «умных» электросчётчиков
дальше..
|
|
05:53, 12 Марта 26
 XIII Зимняя спартакиада концерна «Росэнергоатом» в Нововоронеже собрала 15 команд
дальше..
|
|
05:51, 12 Марта 26
 В Ивановской области сетевой газ пришел в деревню Баскино
дальше..
|
|
05:49, 12 Марта 26
 На Кашаганском месторождении в Казахстане в 2025 году добыто 18,2 млн тонн нефти
дальше..
|
|
05:42, 12 Марта 26
 «Белгородэнерго» электрифицировало два жилых комплекса в Старом Осколе
дальше..
|
|
05:34, 12 Марта 26
 Атырауский НПЗ приступает к плановым работам на установке замедленного коксования
дальше..
|
|
05:31, 12 Марта 26
 В поселке Шимск Новгородской области построен газопровод через реку Шелонь
дальше..
|
|
05:29, 12 Марта 26
 Студенты выпускного курса Санкт-Петербургского Политеха встретились с руководством Системного оператора
дальше..
|
|
05:24, 12 Марта 26
 Объекты «Газпрома» на юге России подверглись атакам 12 раз за последние две недели
дальше..
|
|
04:46, 12 Марта 26
 Победители Кубка «НОВАТЭК» выиграли первенство УрФО по мини-футболу
дальше..
|
|
04:41, 12 Марта 26
 Глава «Росатома» рассказал на лекции в НИЯУ МИФИ об истории и перспективах ядерной энергетики
дальше..
|
|
04:39, 12 Марта 26
 В 2026 году филиал «Чувашэнерго» на 25% увеличит протяженность отремонтированных высоковольтных ЛЭП
дальше..
|
|
04:34, 12 Марта 26
 Третий и четвертый энергоблоки Ленинградской АЭС-2 заместят блоки-ветераны РБМК-1000
дальше..
|
|
04:19, 12 Марта 26
 В Приморье газифицирована первая котельная в Дальнереченском городском округе
дальше..
|
|
|
|
В филиале АО «Квадра»-«Белгородская генерация» начал работать голосовой помощник, с помощью которого клиенты в Белгороде и Губкине в любое время могут узнать причину отсутствия горячей воды или тепла.
Приморские энергетики ДГК удостоились наград от ДВФУ