Для этого необходимо позвонить по многоканальному телефону +7(4722) 23-29-28 (Белгород), +7 (47241) 4-41-78 (Губкин) и нажать кнопку «1». Голосовой помощник уточнит номер лицевого счета или адрес и сообщит, проводятся ли по данному адресу ремонтные работы на тепловых сетях, а также озвучит сроки возобновления подачи теплоносителя. В случае, если со стороны филиала ограничения в поставке ресурсов отсутствуют, он подскажет, где уточнить информацию.
«Сервис работает 24/7, он помогает нашим клиентам оперативно получить нужную информацию. Голосовой помощник синхронизирован с базой данных диспетчерской службы нашего филиала, которая обновляется в режиме реального времени. Если у жителей останутся вопросы, робот переведет звонок на ответственного диспетчера или зафиксирует обращение», - пояснил главный инженер филиала АО «Квадра»-«Белгородская генерация» Виктор Горлов.
Кроме того, по указанным выше телефонам можно задать вопросы, связанные с индивидуальными приборами учета горячей воды или тепла (поверка, проверка, замена счетчика, опломбирование), оплатой (задолженность, способы оплаты без комиссии) или взысканием задолженности с физических лиц, сообщить об изменениях в лицевом счете. При этом обращения в Белгороде фиксируются даже во внерабочее время, а затем передаются специалистам для подготовки ответов.
09:14, 25 Июня 26
 Нефтепродукты разогнали недельную инфляцию до 0.25%
дальше..
|
 |
08:41, 25 Июня 26
 «Россети Ленэнерго» проводят рейды по выявлению незаконного монтажа ВОЛС в Санкт-Петербурге
дальше..
|
|
08:38, 25 Июня 26
 «Т Плюс» обновляет теплосети Нижней Туры по концессии
дальше..
|
|
08:30, 25 Июня 26
 В Североуральске строится 11 километров новых газопроводов
дальше..
|
|
08:23, 25 Июня 26
 Угольная промышленность Кузбасса переживает серьёзную трансформацию
дальше..
|
|
07:22, 25 Июня 26
 «Гатчинские электрические сети» отремонтировали воздушную ЛЭП от подстанции «Борницы»
дальше..
|
|
07:20, 25 Июня 26
 Новые кадры Кольской АЭС прошли обучение в рамках программы «Школа молодого специалиста»
дальше..
|
|
07:17, 25 Июня 26
 Эксперты ознакомились с опытом ввода в эксплуатацию энергоблоков ВВЭР-1200 Ленинградской АЭС
дальше..
|
|
07:14, 25 Июня 26
 Мастер-план определит стратегию развития города Курчатова на ближайшие десятилетия
дальше..
|
|
07:11, 25 Июня 26
 Ростех начал сборку первых серийных двигателей ПД-8 для самолета «Суперджет»
дальше..
|
|
07:08, 25 Июня 26
 «Россети» проведут сессию о правовом регулировании сетевого комплекса на Петербургском международном юридическом форуме
дальше..
|
|
07:06, 25 Июня 26
 Для контроля за строительством очистных сооружений будет применяться искусственный интеллект
дальше..
|
|
07:03, 25 Июня 26
 Чистая прибыль «РусГидро» за I квартал составила 23,5 млрд рублей
дальше..
|
|
07:00, 25 Июня 26
 «Россети» заменят изоляторы на 27 магистральных ЛЭП в Приволжье
дальше..
|
|
06:59, 25 Июня 26
 В Ульяновской области газифицирован Дом культуры в селе Большая Борла
дальше..
|
|
06:56, 25 Июня 26
 Россия перешла к системному внедрению искусственного интеллекта в ключевых отраслях
дальше..
|
|
06:54, 25 Июня 26
 Для 750 тысяч жителей Урала улучшено качество услуг ЖКХ по нацпроекту «Инфраструктура для жизни»
дальше..
|
|
06:51, 25 Июня 26
 «Россети Сибирь» создали резерв мощности в Кемеровском муниципальном округе
дальше..
|
|
06:49, 25 Июня 26
 Коршуновский ГОК выпустил мальков хариуса в Братское водохранилище
дальше..
|
|
06:19, 25 Июня 26
 Битумный завод в Казахстане снизил загрузку из-за сокращения заявок на продукцию
дальше..
|
|
06:16, 25 Июня 26
 «Россети Новосибирск» внедрили микропроцессорные защиты на подстанции «Купинская»
дальше..
|
|
05:16, 25 Июня 26
 МЭС Востока обновят изоляцию на 20 магистральных ЛЭП в Приамурье
дальше..
|
|
04:49, 25 Июня 26
 «Астраханьэнерго» выявило более 12 тысяч незаконных подвесов оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
04:45, 25 Июня 26
 За 20 лет РусГидро ввело в эксплуатацию 25 гидроэлектростанций
дальше..
|
|
04:43, 25 Июня 26
 «Россети Юг» зарегистрировали 9 случаев повреждения ЛЭП в шести районах Кубани и Адыгеи
дальше..
|
|
04:35, 25 Июня 26
 «Транснефть – Дальний Восток» принимает студентов для прохождения практики
дальше..
|
|
04:33, 25 Июня 26
 В Тереньгульском районе Ульяновской области введены в эксплуатацию 4 внутрипоселковых газопровода
дальше..
|
|
04:29, 25 Июня 26
 «Оренбургкоммунэлектросеть» направила дополнительные насосы для ликвидации последствий паводка в Бугуруслане
дальше..
|
|
04:25, 25 Июня 26
 В Томске отработают полный цикл использования газовых гидратов
дальше..
|
|
04:22, 25 Июня 26
 Амурский ГХК принял основное сырье с Амурского ГПЗ
дальше..
|
|
04:19, 25 Июня 26
 FESCO и ЦРЦП организовали тестовую железнодорожную перевозку с использованием навигационной пломбы
дальше..
|
|
04:16, 25 Июня 26
 На «Ледоколе знаний» к Северному полюсу отправятся школьники из 23 стран
дальше..
|
|
04:13, 25 Июня 26
 «Транснефть» представила в Китае собственное оборудование для внутритрубной диагностики
дальше..
|
|
04:11, 25 Июня 26
 «Башкирская генерирующая компания» построит на Уфимской ТЭЦ-3 новый котлоагрегат
дальше..
|
|
03:36, 25 Июня 26
 Кочубеевская ветроэлектростанция на Ставрополье приняла юбилейную экскурсионную группу
дальше..
|
|
03:33, 25 Июня 26
 В Ульяновской области зажжен Вечный огонь в рабочем поселке Тереньга
дальше..
|
|
03:27, 25 Июня 26
 ФАС напомнила 26 участникам рынка нефтепродуктов о недопущении необоснованного роста цен на топливо
дальше..
|
|
02:38, 25 Июня 26
 Встреча внуков и правнуков: от Московского механического института боеприпасов к МИФИ
дальше..
|
|
02:29, 25 Июня 26
 ВИЗ-Сталь расширяет возможности занятий спортом для сотрудников
дальше..
|
|
02:24, 25 Июня 26
 Карельское РДУ отметило междисциплинарный характер дипломных проектов выпускников ПетрГУ
дальше..
|
|
|
|
В филиале АО «Квадра»-«Белгородская генерация» начал работать голосовой помощник, с помощью которого клиенты в Белгороде и Губкине в любое время могут узнать причину отсутствия горячей воды или тепла.
Курская АЭС отмечена наградами премии «Лидер года-2026» за вклад в развитие региона