Новости

Директор Тюменьэнергосбыта - филиала ОАО «ЭК «Восток» Александр Быков за 2 часа принял  11 вопросов от клиентов компании. В среднем на ответ уходило 10 минут. Остальные звонки были обработаны специалистами Тюменьэнергосбыта.

Основная тематика обращений: энергоснабжение многоквартирных домов, обслуживание и ремонт приборов учета, способы оплаты электроэнергии, расчеты за общедомовые нужды.

«Некоторые звонившие просили помощи по вопросам, которые не касаются деятельности нашей компании, - отмечает Александр Быков. - Так один из жителей Ишима пожаловался нам на ветхую опору, которая стоит около его дома, другой обратившийся просил помощи в вопросе освещения придомовой территории. Чтобы звонившие не тратили свое время, мы сообщили, какие именно организации ответственны за выполнение таких заявок и порекомендовали обратиться  непосредственно к ним».

Ответы на вопросы, которые Александр Быков не успел дать в ходе работы «горячей линии», будут подготовлены специалистами Тюменьэнергосбыта и направлены всем звонившим в индивидуальном порядке.

«Напоминаем  нашим клиентам, что мы открыты и доступны всегда, а не только во время проведения подобных мероприятий, – отмечает руководитель Тюменьэнергосбыта. Вы можете оставить свои обращения, вопросы, замечания в «интернет-приемной» на нашем сайте www.tesbyt.ru. Таким образом, мы сможем не только подготовить наиболее полный и исчерпывающий ответ, но и понять, что именно беспокоит наших абонентов, какие вопросы для них наиболее важны».

Тюменьэнергосбыт планирует и дальше продолжить подобный опыт общения со своими потребителями. Горячая линия будет проводиться ежемесячно.

07:56, 18 Мая 26 Лушниковская ПГУ обеспечит электроэнергией «Казаньоргсинтез» на 100% дальше..		07:53, 18 Мая 26 Казахстан намерен увеличить экспорт нефти в Индию дальше..
07:44, 18 Мая 26 Столичным инвесторам объяснили, как пройти разрешительные процедуры и подключить газ дальше..		07:37, 18 Мая 26 «Плавучая поликлиника» отправилась по северным районам Томской области дальше..
07:35, 18 Мая 26 В МИСИС стартует программа переподготовки инженеров «Швабе» в области ИК-технологий дальше..		07:31, 18 Мая 26 В Челябинской области газифицирован поселок Токмасский дальше..
07:27, 18 Мая 26 Биробиджанская ТЭЦ отключит горячее водоснабжение на 5 дней дальше..		07:21, 18 Мая 26 ПД-8: новое сердце «Суперджета» дальше..
07:14, 18 Мая 26 Благовещенская ТЭЦ отремонтировала главную дымовую трубу дальше..		07:12, 18 Мая 26 В Тульской области сетевой газ пришел в деревни Моховое и Марьинка дальше..
07:07, 18 Мая 26 Опрессовки теплосетей в Благовещенске выявили девять дефектов дальше..		07:02, 18 Мая 26 ДРСК установила более 250 интеллектуальных приборов учета электроэнергии в Еврейской автономии дальше..
05:11, 18 Мая 26 «Росатом» продемонстрирует передовые технологии реакторов IV поколения на конференции МАГАТЭ в Китае дальше..		05:07, 18 Мая 26 «Россети Новосибирск» обеспечат электроэнергией новый жилой комплекс в Октябрьском районе города дальше..
05:02, 18 Мая 26 В Зеленограде запущена вторая очередь технопарка «Алабушево» дальше..		04:58, 18 Мая 26 Ростех представит на ЦИПР-2026 более 30 передовых цифровых разработок для промышленности дальше..
04:56, 18 Мая 26 На Кольской АЭС подвели итоги конкурса «Лидер ПСР» дальше..		04:52, 18 Мая 26 В Тюменской области подключено к газоснабжению первое домовладение в поселке Первомайский дальше..