Новости

Должностные лица Брянскэнерго, чья деятельность связана с организацией  обслуживания граждан, отныне станут обращать особое внимание на людей с ограниченными возможностями.  Это направление работы приказом управляющего директора  компании  предложено рассматривать как важнейшую социальную задачу. Согласно приказу, все вновь открываемые отделения Центра обслуживания клиентов (ЦОК) Брянскэнерго будут в обязательном порядке оборудованы пандусами, в существующих же, где это возможно, будет произведена реконструкция подъездов для устройства удобных въездов   инвалидам-колясочникам. «Пока прецедентов работы с инвалидами у нас не было, они пока не обращались в наши центры обслуживания, - рассказывает руководитель службы по работе с клиентами Владимир Коротке. – Так что мы работаем на опережение, не ждем, когда проблема возникнет, а предупреждаем ее. В то же время, у нас уже открыто три ЦОК, подъезды которых пандусами на оборудованы. Если будет возможность, мы этот недостаток исправим. Но уже сейчас в приказе нашего генерального директора написано, что входы в эти центры нужно оснастить звонками. Человек, который не может въехать в помещение просто вызывает на улицу нашего сотрудника, который либо поможет войти, либо решит примет все документы у входа в учреждение».
Кроме того, инвалиды  имеют право, обратившись в компанию по телефону, попросить обслужить их на дому. Эта услуга будет оказываться бесплатно в течение трех рабочих  дней со дня регистрации обращения.

Перспективы развития энергетики, энергетика регионы