Новости

Практика обмена лучшими решениями и положительным опытом – это общая тенденция для компаний, входящих в объединенную компанию «Россети».

Реализация возможности подачи заявки на подключение к электроэнергии через интернет-сайт, экстерриториальный принцип подачи заявок на технологическое присоединение вне зависимости от места расположения подключаемого объекта, ведение документации в интегрированной системе – лишь толика из инновационных решений, внедряемых в ОАО «МРСК Сибири» уже не первый год.

«В настоящий момент все заявки на технологическое присоединение поступают по 4 каналам: Районы электрических сетей, Производственные отделения, центры обслуживания клиентов и сайт МРСК Сибири. Документы заносятся в программный комплекс. Единая база договоров на технологическое присоединение позволяет отслеживать весь процесс движения заявки на подключение к электроэнергии, контролировать сроки исполнения документов», - рассказал Андрей Миляков, начальник департамента перспективного развития и технологического присоединения ОАО «МРСК Сибири».

В планах департамента перспективного развития и технологического присоединения – обеспечить возможность отслеживания заявок для каждого заявителя самостоятельно - на сайте компании.

Уже на первых часах визита многие решения в области взаимодействия с клиентами и автоматизации процессов были высоко оценены столичными гостями. Не исключено, что опыт сибиряков будет внедряться в МОЭСК в ближайшем будущем.