В «Россети Северный Кавказ» с начала года обратились за помощью почти 37,5 тысячи жителей СКФО
Через контакт-центр компании, портал электросетевых услуг (портал-тп.рф), «личный кабинет» и интернет-приемную генерального директора поступило свыше 21,5 тысячи обращений. Почти 16 000 заявок приняли специалисты центров и пунктов обслуживания клиентов.
Динамика обращений следующая: наибольшее количество обращений поступило в зоне деятельности дочерней «Дагестанской сетевой компании» (более 18 тысяч) и филиала «Ставропольэнерго» (свыше 4,5 тысячи). В филиал «Севкавказэнерго» поступило более 3 тысячи обращений, в управляемое «Россети Северный Кавказ» АО «Чеченэнерго» обратились порядка 2,4 тысячи клиентов, в филиал «Ингушэнерго» - более 2,1 тысячи. Специалисты блока взаимодействия с клиентами филиала «Каббалкэнерго» приняли около 2 тысяч обращений, а сотрудники филиала «Карачаево-Черкесскэнерго» - более 1 тысячи заявок от потребителей.
Значительная часть обращений касалась услуг по технологическому присоединению к электрическим сетям, вопросов коммерческого учета электроэнергии, дополнительных услуг компании. Все поступившие заявки оперативно отрабатывались в производственных подразделениях компании.
В период карантинных ограничений за услугами в электросетевую компанию обратились около 11 тысяч клиентов.
«Мы предприняли максимум возможных мер, чтобы жители регионов СКФО, несмотря на все введенные режимные ограничения, могли воспользоваться всеми услугами нашей компании. Компетентные специалисты всегда на прямой связи с потребителями, готовы проконсультировать и помочь. А онлайн-сервисы, разработанные и внедренные на электронных площадках, удобны и эффективны», - отмечает генеральный директор «Россети Северный Кавказ» Виталий Иванов.
16:43, 24 Апреля 24
Эн+ представил параметры второго размещения облигаций в китайских юанях
дальше..
|
|
16:39, 24 Апреля 24
РусГидро увеличило выработку электроэнергии на 7,2% в I квартале 2024 года
дальше..
|
|
16:16, 24 Апреля 24
Строящийся под Тверью завод канатных дорог получил 1,5 МВт мощности
дальше..
|
|
16:13, 24 Апреля 24
Смоленская АЭС запросила экспертную миссию поддержки в области эффективной работы персонала
дальше..
|
|
16:09, 24 Апреля 24
В Волгодонске при участии атомщиков построен современный Центр единоборств
дальше..
|
|
16:04, 24 Апреля 24
«Россети Волга» разбили конкурс профмастерства на 7 этапов
дальше..
|
|
15:57, 24 Апреля 24
Более 10 тысяч школьников стали участниками открытого федерального «Урока цифры» от Росатома
дальше..
|
|
15:55, 24 Апреля 24
УльтимаТек внедряет российские цифровые сервисы на платформе ZIIoT на предприятиях СУЭК
дальше..
|
|
15:53, 24 Апреля 24
«Транснефть-Верхняя Волга» расширила область аккредитации метрологической службы
дальше..
|
|
15:49, 24 Апреля 24
«ТГК-1» увеличила производство электроэнергии на 7% в I квартале 2024 года
дальше..
|
|
15:47, 24 Апреля 24
Студенты МЭИ стали победителями XIV Всероссийской студенческой олимпиады «Электротехника-2024»
дальше..
|
|
15:45, 24 Апреля 24
«Чувашэнерго» подтвердило статус энергоэффективного предприятия
дальше..
|
|
15:41, 24 Апреля 24
«Силовые машины» предложат рынку новую газовую турбину ГТЭ-65
дальше..
|
|
15:32, 24 Апреля 24
«НОВАТЭК» начал добычу на Северо-Часельском месторождении на Ямале
дальше..
|
|
15:21, 24 Апреля 24
Электрическая мощность Пермской ТЭЦ-9 увеличится до 465 МВт
дальше..
|
|
13:51, 24 Апреля 24
Квадра заменит более 1 км теплосетей на ул.Раевского в Губкине
дальше..
|
|
12:31, 24 Апреля 24
НО РАО организовал радиационный хакатон в Димитровграде
дальше..
|
|
12:27, 24 Апреля 24
«Челябэнерго» построило воздушную ЛЭП между подстанциями «Полевая» и «Краснопольская»
дальше..
|
|
12:22, 24 Апреля 24
«Россети Урал» получили 7,97 млрд чистой прибыли за I квартал 2024 года
дальше..
|
|
12:19, 24 Апреля 24
«КазТрансОйл» возводит дамбы для защиты производственных объектов
дальше..
|
|
11:34, 24 Апреля 24
Доля ТЭС в структуре генерации в европейской части РФ и на Урале составляет около 60%
дальше..
|
|
11:25, 24 Апреля 24
«Росэлектроника» представляет на выставке «Связь-2024» образцы перспективной электронной компонентной базы
дальше..
|
|
10:54, 24 Апреля 24
«Газпром межрегионгаз инжиниринг» и СибГУТИ договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации систем телеметрии
дальше..
|
|
10:49, 24 Апреля 24
Трасса М-5 «Урал» пойдет в обход населенных пунктов в Мордовии
дальше..
|
|
10:39, 24 Апреля 24
Новосибирск получит свыше 34 км новых теплосетей в 2024 году
дальше..
|
|
09:54, 24 Апреля 24
Объекты ТЭК в Смоленской области загорелись после атаки БПЛА
дальше..
|
|
09:50, 24 Апреля 24
Росводресурсы направили 24,1 млн рублей на ледокольные и ледорезные работы в Архангельской и Вологодской областях
дальше..
|
|
09:43, 24 Апреля 24
Эн+ увеличивает использование отходов с содержанием золы
дальше..
|
|
09:19, 24 Апреля 24
«УК Опен Ойл Маркет» привлечет 1 млрд рублей с помощью программы возмещения инвестиций в университетские стартапы
дальше..
|
|
08:59, 24 Апреля 24
Выпуск товарной продукции на Амурском ГПЗ обеспечивают три технологические линии
дальше..
|
|
08:51, 24 Апреля 24
Сотрудники Атырауского НПЗ сооружают защитные дамбы
дальше..
|
|
08:37, 24 Апреля 24
«Россети Юг» перенесут под землю воздушные ЛЭП в историческом центре Астрахани
дальше..
|
|
08:31, 24 Апреля 24
Фронт-офис нижневартовской «Горэлектросети» отчитался о работе за 2023 год
дальше..
|
|
08:14, 24 Апреля 24
Закон об СТСО повысит стабильность распределительного сетевого комплекса и ЕЭС России
дальше..
|
|
08:02, 24 Апреля 24
Российское электротехническое оборудование способно заменить большую часть иностранных решений
дальше..
|
|
07:53, 24 Апреля 24
Атомщики из 10 стран мира обсудили в Китае вопросы помощи новым энергоблокам АЭС
дальше..
|
|
07:50, 24 Апреля 24
Суд в Чите вынес приговор владельцу кафе за воровство электроэнергии
дальше..
|
|
07:46, 24 Апреля 24
Федеральные эксперты оценили опыт Омского НПЗ по внедрению автоматизированного экомониторинга
дальше..
|
|
07:20, 24 Апреля 24
«Русская Энергия» консолидирует закупки своих предприятий на B2B-Center
дальше..
|
|
07:13, 24 Апреля 24
В Якутии добыча серебра выросла в 5 раз
дальше..
|
|
07:09, 24 Апреля 24
Кузбасские энергетики обеспечили освещение важного участка федеральной трассы «Байкал» в Чебулинском районе
дальше..
|
|
07:03, 24 Апреля 24
В Москве завершился очный этап Школы атомных коммуникаций «MediaSkills»
дальше..
|
|
07:01, 24 Апреля 24
Школьники Соснового Бора посетили Ленинградскую АЭС в рамках проекта «Папина и мамина работа»
дальше..
|
|
06:35, 24 Апреля 24
Ростовская АЭС реализовала 34 ПСР-проекта в 2023 году
дальше..
|
|
06:31, 24 Апреля 24
Новосибирские энергетики установят более 42 000 «умных» счетчиков – для этого потребуются плановые отключения
дальше..
|
|
06:25, 24 Апреля 24
«Крымэнерго» смонтировало в Приморском разгрузочную мачтовую трансформаторную подстанцию
дальше..
|
|
06:23, 24 Апреля 24
«Газпром газораспределение Екатеринбург» выполнил техобслуживание газового оборудования мемориалов «Вечный огонь»
дальше..
|
|
06:18, 24 Апреля 24
Комитет по науке и высшему образованию Госдумы РФ провел в Сарове выездное совещание о развитии НЦФМ
дальше..
|
|
06:13, 24 Апреля 24
Росатом представил результаты работ на БЦБК и Усольехимпроме
дальше..
|
|
06:06, 24 Апреля 24
В Шахтерске установили мачту стакера-реклаймера
дальше..
|
|
05:58, 24 Апреля 24
«Транснефть – Дружба» модернизировала энергооборудование на НПС «Десна»
дальше..
|
|
|
|