Новости

И.о. заместителя генерального директора по технологическому присоединению ПАО «Ленэнерго» Павел Дьяков представил опыт электросетевой компании по оптимизации и совершенствованию технологического присоединения к электрическим сетям. В частности, речь шла о том, как поэтапно настраивалась автоматизация процесса и внедрялись сервисы по работе с заявителями – «Личный кабинет клиента» на сайте компании, мобильное приложение «Россети Ленэнерго», а также корпоративная геоинформационная система (КГИС).

 

«Ежегодно наша компания заключает более 30 тыс. договоров технологического присоединения. Это огромные объемы и серьезные обязательства, процесс выполнения которых просто необходимо было автоматизировать. Начав с простых программ и сервисов, сегодня мы вышли на качественно новый уровень работы с потребителями. На сегодняшний день "Россети Ленэнерго" сократили процедуру подключения до двух этапов. Успехи электросетевой компании находят подтверждение в рейтинге Всемирного банка Doing Business. При этом оптимизация процесса продолжается, в том числе за счет применения корпоративной ГИС, которая с помощью интеллектуальных алгоритмов выстраивает оптимальный вариант прохождения трассы», – рассказал Павел Дьяков.

 

Павел Дьяков подчеркнул, что КГИС – это молодой, но очень перспективный продукт, использование которого значительно усовершенствовало процесс техприсоединения. В системе представлены различные категории данных: объекты электросетевого хозяйства (подстанции, ЛЭП, опоры и др.), объекты связи (линии связи и оборудование), объекты собственности (земельные участки, охранные зоны), потребители электроэнергии (заявки на ТП, договоры, акты ТП) и др. В различных слоях системы отображается также информация об инженерных коммуникациях, естественно-природных, градостроительных и имущественных ограничениях.

 

Учитывая заявленную мощность, уровень напряжения и близость сетевых объектов, КГИС подбирает и предлагает варианты различных точек присоединения к электрическим сетям. После выбора точки формируются варианты прохождения трассы. Для расчета оптимальных маршрутов используется «карта сложности» – выбирается вариант с минимальными ограничениями, с использованием существующих кабельных сооружений или новым строительством коридоров воздушных линий. После расчета всех показателей в КГИС автоматически формируются технические условия, техническое задание и договор технологического присоединения.

 

В ходе встречи Павел Дьяков отметил, что внедренная система предусматривает также подтверждение геопозиционирования: заявитель подтверждает принадлежность тех или иных объектов, указывает, с какой стороны ему лучше подвести сети, и другую необходимую информацию, которая также вносится в КГИС.

 

Кроме того, представитель «Россети Ленэнерго» рассказал о возможностях «Личного кабинета клиента», который в настоящее время также модернизируется. Электросетевая компания работает над формированием автоматического заполнения данных заявителя по отсканированным и загруженным в систему документам. Кроме того, ведется дальнейшая работа над мобильным приложением.

 

Внедренные сервисы позволили значительно увеличить количество заявителей, которые обращаются в электросетевую компанию онлайн, и, соответственно, снизить нагрузку на Центры обслуживания клиентов.

 

В совещании приняли участие ресурсоснабжающие организации – ГУП «ТЭК СПб», ООО «Петербургтеплоэнерго», ООО «ПетербургГаз», а также представители Комитета по энергетике и инженерному обеспечению. Успешный опыт «Россети Ленэнерго» вызвал большой интерес коллег из энергетического сектора, они высказали желание провести еще несколько встреч для более детального изучения вопроса и технических особенностей внедренных систем.

Читайте также:

Тэги: техприсоединение