Новости

В десяти встречах, посвящённых итогам отопительного периода 2009/2010 г.г., а также обращениям клиентов компании, приняли участие генеральный директор ОАО «МОЭК» Александр Ремезов, и.о. заместителя генерального директора ОАО «МОЭК» по сбыту Андрей Пивоваров, директор филиала №11 «Горэнергосбыт» Елена Осина, а также директора эксплуатационных филиалов ОАО «МОЭК», представители префектур и районных управ г. Москвы. На каждой из таких двухчасовых встреч присутствовало более 100 представителей управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.
По словам генерального директора ОАО «МОЭК» Александра Ремезова, «благодаря чёткой и слаженной системе поддержки обратной связи с каждым потребителем ресурсов, сегодня ни одно обращение в компанию МОЭК не остаётся без ответа. Одним из приоритетных направлений работы с клиентами стало проведение подобных открытых встреч, на которых менеджмент компании в эффективной форме диалога обсуждает с потребителями все интересующие их вопросы на тему отпуска тепловой энергии и обслуживания москвичей».
В ходе встреч с клиентами компании рассматривались вопросы качества теплоснабжения, организации приборного учета, порядка расчетов за горячую воду и отопление, а также заключения договоров теплоснабжения.
По итогам встреч были выявлены самые актуальные темы, интересующие клиентов МОЭК: в первую очередь, это эксплуатация системы отопления в домах потребителей и традиционный сезонный вопрос о горячем водоснабжении в надвигающийся летний период. Иные вопросы, требующие более тщательной проработки, сразу отправлялись в отделения сбыта Филиала №11 «Горэнергосбыт» для дальнейшей подготовки письменных ответов.
«Подобные встречи очень важны для нас, поскольку именно такое живое общение с потребителями помогает специалистам компании постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и, естественно, качество предоставляемого нами ресурса, поэтому мы планируем проводить их и в дальнейшем на регулярной основе», - отметил Александр Ремезов.

05:28, 14 Января 25 «Росгеология» доработала ПО для сбора и документирования геологических данных дальше..		05:25, 14 Января 25 Операторы связи и интернет-провайдеры в Дагестане заключат договоры о размещении ВОЛС на энергообъектах «Россети Северный Кавказ» дальше..
05:19, 14 Января 25 QazaqGaz и Казазот подписали соглашение в области геологоразведки дальше..		05:08, 14 Января 25 «Ставропольэнерго» обновило ЛЭП 110 кВ «Светлая – Красногвардейская» дальше..
04:46, 14 Января 25 Стартует прием заявок на соискание литературной премии «История будущего» дальше..		04:40, 14 Января 25 АтомЭнергоСбыт запускает проект по правовому воспитанию школьников дальше..
04:37, 14 Января 25 В городе-спутнике Курской АЭС отметили 122-ю годовщину со дня рождения великого ученого-физика И.В.Курчатова дальше..		04:33, 14 Января 25 Новосибирский завод «ЭЛСИБ» смонтирует новую машину термической резки дальше..
04:30, 14 Января 25 Город-спутник Смоленской АЭС получит от Росатома 1 млн рублей на образование дальше..		04:11, 14 Января 25 «Роснефть» автоматизирует гидродинамические исследования скважин дальше..
04:08, 14 Января 25 Прогнозный объём ввода в эксплуатацию генерирующего оборудования до 2042 года составит 88 ГВт дальше..		04:03, 14 Января 25 «Россети» строят на Кубани подстанцию для выдачи мощности Северской СЭС дальше..
03:59, 14 Января 25 «Роснефть» совершенствует процессы нефтедобычи на Самотлорском месторождении дальше..		03:50, 14 Января 25 На Киришской ГРЭС отремонтирована парогазовая установка дальше..
03:46, 14 Января 25 В Ставропольском крае введен в эксплуатацию газопровод для догазификации станицы Марьинской дальше..		03:43, 14 Января 25 «Россети Московский регион» реконструировали электросети в СНТ «Березка» в ТиНАО дальше..
03:40, 14 Января 25 «РусГидро» выплатило 756 млн рублей купонного дохода по биржевых облигациям дальше..		03:37, 14 Января 25 В 2024 году Павлодарский нефтехимический завод переработал рекордные 5,5 млн тонн нефти дальше..
03:35, 14 Января 25 В Челябинской области подключен к сетевому газу зерносушильный комплекс дальше..		03:33, 14 Января 25 Организаторы премии RB Digital Awards рассмотрели почти 160 заявок дальше..
03:30, 14 Января 25 «Якутуголь» укомплектовывает штат местными трудовыми кадрами дальше..		03:29, 14 Января 25 Более 9 600 специалистов прошли обучение в Учебном комплексе «Россети Ленэнерго» в 2024 году дальше..
03:27, 14 Января 25 ЕВРАЗ в два раза сократил сроки инвентаризации за счет автоматизации процессов дальше..		03:25, 14 Января 25 Ученые Пермского Политеха исследовали особенности разрушения конструкции скважин дальше..
03:22, 14 Января 25 В городе Порхове Псковской области газифицирован православный храм XV века дальше..