В десяти встречах, посвящённых итогам отопительного периода 2009/2010 г.г., а также обращениям клиентов компании, приняли участие генеральный директор ОАО «МОЭК» Александр Ремезов, и.о. заместителя генерального директора ОАО «МОЭК» по сбыту Андрей Пивоваров, директор филиала №11 «Горэнергосбыт» Елена Осина, а также директора эксплуатационных филиалов ОАО «МОЭК», представители префектур и районных управ г. Москвы. На каждой из таких двухчасовых встреч присутствовало более 100 представителей управляющих компаний, ТСЖ и ЖСК.
По словам генерального директора ОАО «МОЭК» Александра Ремезова, «благодаря чёткой и слаженной системе поддержки обратной связи с каждым потребителем ресурсов, сегодня ни одно обращение в компанию МОЭК не остаётся без ответа. Одним из приоритетных направлений работы с клиентами стало проведение подобных открытых встреч, на которых менеджмент компании в эффективной форме диалога обсуждает с потребителями все интересующие их вопросы на тему отпуска тепловой энергии и обслуживания москвичей».
В ходе встреч с клиентами компании рассматривались вопросы качества теплоснабжения, организации приборного учета, порядка расчетов за горячую воду и отопление, а также заключения договоров теплоснабжения.
По итогам встреч были выявлены самые актуальные темы, интересующие клиентов МОЭК: в первую очередь, это эксплуатация системы отопления в домах потребителей и традиционный сезонный вопрос о горячем водоснабжении в надвигающийся летний период. Иные вопросы, требующие более тщательной проработки, сразу отправлялись в отделения сбыта Филиала №11 «Горэнергосбыт» для дальнейшей подготовки письменных ответов.
«Подобные встречи очень важны для нас, поскольку именно такое живое общение с потребителями помогает специалистам компании постоянно улучшать качество обслуживания клиентов и, естественно, качество предоставляемого нами ресурса, поэтому мы планируем проводить их и в дальнейшем на регулярной основе», - отметил Александр Ремезов.
11:54, 26 Декабря 25
 МЭС Волги восстановили эксплуатационный ресурс автотрансформатора на ПС 500 кВ «Газовая» в Оренбуржье
дальше..
|
 |
11:47, 26 Декабря 25
 «Самотлорнефтегаз» помог обновить Театр юного зрителя в Нижневартовске
дальше..
|
|
11:40, 26 Декабря 25
 «Транснефть – Дружба» изготовила котельные для ЛПДС «Каркатеевы»
дальше..
|
|
11:32, 26 Декабря 25
 В Волгодонске благоустроена общественная территория вдоль сквера «Дружба»
дальше..
|
|
11:31, 26 Декабря 25
 МЭС Северо-Запада обновили коммутационное оборудование крупного энергоузла Ленинградской области
дальше..
|
|
11:29, 26 Декабря 25
 «Владимирэнерго» выявило более 66 тысяч незаконных размещений оптоволокна на опорах ЛЭП
дальше..
|
|
11:25, 26 Декабря 25
 Качканарский ГОК развивает горные мощности
дальше..
|
|
11:22, 26 Декабря 25
 Президент России Владимир Путин вручил медаль Героя Труда директору Калининской АЭС Виктору Игнатову
дальше..
|
|
10:52, 26 Декабря 25
 В Югре повышена надежность электроснабжения двух нефтяных месторождений
дальше..
|
|
10:50, 26 Декабря 25
 В Волгодонске открылась выставка в рамках Всероссийского фотопроекта «Большая семья Росатома»
дальше..
|
|
10:48, 26 Декабря 25
 «Севкавказэнерго» подготовило к зиме более 420 трансформаторных подстанций в столице Северной Осетии
дальше..
|
|
10:29, 26 Декабря 25
 При поддержке атомщиков в Десногорске появилось новое инклюзивное пространство для детей
дальше..
|
|
10:24, 26 Декабря 25
 Системный оператор прогнозирует рост электропотребления в Карелии
дальше..
|
|
09:16, 26 Декабря 25
 День молодого специалиста в Удомле объединил новых работников пяти предприятий Росатома
дальше..
|
|
08:50, 26 Декабря 25
 Волонтеры «Газпромнефть-СМ» оснастили бытовой техникой детский дом в Омске
дальше..
|
|
08:42, 26 Декабря 25
 Годовая выработка электроэнергии на Богучанской ГЭС превысит 17,2 млрд кВт/ч
дальше..
|
|
08:40, 26 Декабря 25
 Катализатор физиков ТПУ снизил температуру выделения водорода в 4,5 раза
дальше..
|
|
07:34, 26 Декабря 25
 В Пензенской области сетевой газ пришел в деревню Надеждино
дальше..
|
|
07:28, 26 Декабря 25
 Тысячным резидентом АЗРФ стал проект по строительству энергоэффективных домов на Чукотке
дальше..
|
|
07:18, 26 Декабря 25
 Системный оператор и Северо-Восточный федеральный университет подписали соглашение о сотрудничестве
дальше..
|
|
07:15, 26 Декабря 25
 Двигатели ОДК обеспечили старт ракеты «Союз» с космодрома Плесецк
дальше..
|
|
06:30, 26 Декабря 25
 Готовность производства хромовых катализаторов СИБУРа в Казани превысила 40%
дальше..
|
|
06:28, 26 Декабря 25
 «Оренбургнефть» организовала детский творческий конкурс на тему сохранения популяции лошадей Пржевальского
дальше..
|
|
06:25, 26 Декабря 25
 В Удмуртии подключены к сетевому газу первые домовладения в деревне Макан-Пельга
дальше..
|
|
06:20, 26 Декабря 25
 На строительстве новой генерации Новочеркасской ГРЭС закрыт тепловой контур главного корпуса
дальше..
|
|
06:15, 26 Декабря 25
 «Ледокол знаний» стал победителем всероссийской премии «Больше чем путешествие»
дальше..
|
|
06:11, 26 Декабря 25
 Сотрудничество России и Ирана в энергетике носит стратегический характер
дальше..
|
|
06:08, 26 Декабря 25
 «КазМунайГаз-Аэро» расширяет парк топливозаправочной техники в аэропорту Актобе
дальше..
|
|
06:05, 26 Декабря 25
 «Крымэнерго» повысило качество электроснабжения в Симферопольском районе
дальше..
|
|
06:00, 26 Декабря 25
 Росстандарт утвердил новый ГОСТ в строительстве
дальше..
|
|
05:51, 26 Декабря 25
 В Архангельской области обеспечен сетевым газом новый военный госпиталь в городе Мирном
дальше..
|
|
05:10, 26 Декабря 25
 Гидроэнергетики каскада Верхневолжских ГЭС подарили тактильные книжки слабовидящим детям
дальше..
|
|
05:07, 26 Декабря 25
 В 2026 году «Росатом» выступит организатором первого Форума квантовых технологий стран БРИКС
дальше..
|
|
05:05, 26 Декабря 25
 В Ульяновской области газифицированы поселок Кубра и станция Рябина
дальше..
|
|
05:03, 26 Декабря 25
 «Россети Северный Кавказ» обеспечили электроэнергией свыше 1,5 тысячи новых потребителей в Северной Осетии
дальше..
|
|
04:09, 26 Декабря 25
 «Газпром» в 2025 году поставит российским потребителям рекордные 386 млрд кубометров газа
дальше..
|
|
04:00, 26 Декабря 25
 «Россети Новосибирск» перевели подстанции «Моховая» и «Заречная» на цифровую защиту
дальше..
|
|
03:57, 26 Декабря 25
 «Росатом» создал единую отраслевую систему «Централизованный электронный архив»
дальше..
|
|
03:55, 26 Декабря 25
 «Сахалинэнерго» реконструирует системообразующую ЛЭП «Сахалинская ГРЭС-2 – Углезаводская»
дальше..
|
|
|
|
Руководство ОАО «МОЭК» и филиала «Горэнергосбыт» завершили плановую серию встреч с клиентами компании в префектурах столичных административных округов.