Новости

Конфликтные комиссии начали свою деятельность в конце 2010 в качестве одной из составных частей новой философии ТНК-ВР в области взаимодействия с контрагентами. Основным принципом ТНК-ВР в этой сфере является создание условий для продуктивного диалога и обмена мнениями, формирования открытой, прозрачной и комфортной среды для ведения бизнеса.
На текущий момент в адрес комиссий поступила 31 жалоба, 24 из которых рассмотрены. В 10 случаях решения были вынесены в пользу подрядчиков и поставщиков, что подчеркивает реальную заинтересованность компании в справедливом и непредвзятом анализе возникающих спорных ситуаций.
Региональные конфликтные комиссии существуют в ключевых регионах деятельности ТНК-ВР и проводят свои заседания не реже одного раза в месяц, а в отдельных случаях – во внеплановом порядке. Обратиться в конфликтную комиссию может любой контрагент, независимо от того, с каким предприятием группы ТНК-ВР он работает.
ТНК-ВР прозрачно и последовательно реализует стратегию роста эффективности взаимодействия со своими партнерами.
«Возрастающая активность работы конфликтных комиссий доказывает востребованность этого инструмента взаимодействия с компанией у подрядчиков и поставщиков – комментирует секретарь Корпоративного совета Андрей Давыденко. - Увеличение количества обращений контрагентов говорит о доверии, которое было завоевано конфликтными комиссиями за счет действительно объективного рассмотрения всех спорных ситуаций»