|
|
|
|
|
|
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / НОВАТЭК-Челябинск развивает новый формат взаимодействия контролёра с абонентом
13:20, 17 Апреля 23
Нефтегазовая Россия Уральский ФО НОВАТЭК-Челябинск развивает новый формат взаимодействия контролёра с абонентом  За 10-15 минут до визита контролёра в Мобильное приложение «НОВАТЭК-Челябинск» на телефон абонента приходит уведомление с фамилией, именем и фотографией контролёра в спецодежде.
С абонентами проводится разъяснительная работа в социальных сетях. Так, на странице "НОВАТЭК-Челябинск" в Телеграмм разместили подробную инструкцию,позволяющую обезопасить абонента компании и понять, как допустить к контролю своего счетчика только специалиста "НОВАТЭК-Челябинск" и избежать контакта с мошенниками.
Абонентов просят обратить внимание на следующие детали:
- За 10-15 минут до визита контролёра в Мобильное приложение «НОВАТЭК-Челябинск» на ваш телефон ВСЕГДА приходит уведомление с фамилией, именем и фотографией контролёра в спецодежде.
- контролёр всегда имеет при себе служебное удостоверение и готов его предъявить.
- контролёр всегда в спецодежде синего цвета с оранжевыми вставками и логотипом компании.
- контролёр никогда не продаёт, не ремонтирует и не меняет газовое оборудование (плиту, шланг, счётчик и т.д.).
- Абонент всегда может позвонить в Контакт-центр 8 800 700 80 74 и уточнить, был ли направлен к нему контролёр "НОВАТЭК-Челябинск".
Все новости за сегодня (5)
|
 «Сахаэнерго» отмечает 25-летие
16 января отмечает 25-летие АО «Сахаэнерго» (дочернее общество ПАО «Якутскэнерго», входит в группу РусГидро), созданное с целью обеспечения надежного электроснабжения отдаленных и труднодоступных населенных пунктов северных и арктических районов Республики Саха (Якутия). |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|
