|
|
|
|
|
|
Главная / Новости / Отрасли ТЭК / «Транснефтьэнерго» внедрило новую информационную систему управления
01:25, 12 Апреля 17
Нефтегазовая Россия «Транснефтьэнерго» внедрило новую информационную систему управления  Внедрение системы позволило увеличить прозрачность бизнес-процессов общества, а также повысить качество обслуживания клиентов за счет обеспечения доступа сотрудникам ООО «Транснефтьэнерго» к удобному графическому интерфейсу ИС УИТиСО для самостоятельного создания обращений в службу поддержки и отслеживания состояния обращений на всех этапах.
ООО «Транснефтьэнерго» ввело в эксплуатацию новую информационною систему управления информационными технологиями и сервисным обслуживанием, автоматизации процессов и служб Service Desk (ИС УИТиСО).
В рамках реализации проекта были автоматизированы процессы эксплуатации ИТ-услуг, предоставляемых структурным подразделениям ООО «Транснефтьэнерго» и организациям системы ПАО «Транснефть»: управление инцидентами и заявками на обслуживание; управление каталогом услуг и уровнем сервиса; управление изменениями.
Новая система создает необходимые условия для снижения трудозатрат при эксплуатации ИТ-услуг.
Читайте также:
Все новости за сегодня (2)
|
 Вклад сотрудников «Россети Новосибирск» в развитие региона получил высокую оценку властей
Сразу 25 сотрудников «Россети Новосибирск» были отмечены в рамках традиционных собраний трудовых коллективов и общественности районов Новосибирской области и городских округов по итогам 2025 года. Энергетики получили награды за добросовестный труд на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. |
|
О проекте
Размещение рекламы на портале
Баннеры и логотипы "Energyland.info" |
|
