06:58, 27 Ноября 12
Электроэнергетическая Россия Северо-западный ФО
«Янтарьэнергосбыт» призвал коллекторов к порядку
 На совещании под руководством нового главы энергосбытовой компании Сергея Савчука коллекторскому агентству ООО «М.Б.А. Финансы» было указано на ошибки в работе с потребителями.
Во-первых, это нарушение очередности взыскания задолженности, когда в октябре коллекторы стали требовать платежи за август, что спровоцировало напряжение в отношениях с населением. Второй ошибкой названо некорректное обращение с должниками, вызвавшее многочисленные жалобы.
Не подвергая сомнению сам принцип деятельности коллекторских агентств, генеральный директор ОАО «Янтарьэнергосбыт» потребовал наладить обратную связь с населением и поработать над ошибками. Кроме того, чтобы не вводить людей в заблуждение, он распорядился указывать в долговых квитанциях «М.Б.А. Финансы» реквизиты того же счета, что и в квитанциях ОАО «Янтарьэнергосбыт».
Таким образом, деятельность ООО «М.Б.А. Финансы» скорректирована.
Все новости за сегодня (5)
|
 Партнёрству «Кузбассразрезугля» и БЕЛАЗа — 60 лет
История сотрудничества началась, когда первый белорусский самосвал вышел в кузбасский угольный забой. А дальше — шестьдесят лет новых моделей, производственных рекордов и инженерных решений. Шли годы, самосвалы становились мощнее, а объёмы добычи — больше.
|
