МРСК Северо-Запада изучила опыт МОЭСК по созданию временных информационных центров
«Идея создания временных информационных центров родилась во время «ледяного дождя» 2010-2011 годов, когда без электроснабжения остались около 400 тыс. человек в 1,5 тыс. населенных пунктах Московской области. Тогда ВИЦы были созданы в каждом РЭСе Компании», - сказал руководитель проекта, директор департамента по связям с общественностью МОЭСК Виталий Струговец.
В течение января сотрудники временных информационных центров приняли более 24 тыс. звонков. В этом году под руководством Холдинга МРСК компания стала заранее готовиться к возможности возникновения «ледяных дождей». В каждом районе электрических сетей определены сотрудники, которые знают, как оперативно развернуть ВИЦ при возникновении чрезвычайной ситуации, какую документацию вести и какими средствами связи пользоваться.
Как это происходит на практике, было представлено в ходе учений на базе Дмитровского района электрических сетей филиала «Северные электрические сети» МОЭСК. В тренировке приняли участие представители пресс-службы Министерства энергетики РФ, Управления информации МЧС России, департаментов и отделов по связям с общественностью операционных компаний Холдинга МРСК.
Виталий Струговец подробно рассказал о формировании временными информационными центрами МОЭСК единого информационного потока в условиях ЧС и роли департамента по связям с общественностью в этом процессе, познакомил с нормативной базой работы центров, включая Регламент деятельности временных информационных центров.
«Взаимодействие с населением, своевременно доведенная информация о реальных сроках ликвидации технологических нарушений позволяют значительно снизить градус социальной напряженности, а также пресечь слухи и спекуляции, которые возникают при недостатке информации», - отметил ведущий специалист департамента по связям с общественностью МРСК Северо-Запада Максим Голиков. В качестве дополнения к предложенной модели, он предложил автоматизировать обмен данными между диспетчерскими службами и подразделениями по связям с общественностью.
Особый интерес, по словам Максима Голикова, вызвало взаимодействие МОЭСК с МЧС, когда электросетевая компания предоставляла в публичное пространство количество отключенных линий электропередачи и подстанций, а МЧС – число жителей. Такой подход позволяет СМИ получить единые данные и устраняет возможность возникновения разночтений в цифрах.
В ходе работы ВИЦ в оперативном режиме было налажено взаимодействие с Call-центром «Светлая линия» МОЭСК, диспетчерской службой филиала СЭС, единой диспетчерской службой администрации Дмитровского района Московской области, Управлением МВД, территориальным отделом МЧС, местными СМИ.
Руководитель ВИЦ уточнила исходные оперативные данные, подготовила первичное информационное сообщение для извещения органов исполнительной власти, населения и СМИ. Данное сообщение было согласовано с оперативным штабом и директором департамента по связям с общественностью МОЭСК и подготовлено к распространению во внешнем информационном пространстве. Кроме того, в ходе работы сотрудники ВИЦ отработали дополнительные вводные и алгоритм ответов на звонки населения.
17:25, 13 Мая 26
 Смоленская ТЭЦ-2 ввела в работу модернизированный турбоагрегат мощностью 126 МВт
дальше..
|
 |
15:15, 13 Мая 26
 «Россети» и МФТИ обсудили разработку перспективных технологий для электросетевого комплекса
дальше..
|
|
15:11, 13 Мая 26
 «Газпром трансгаз Казань» благоустроил территорию Архиерейского подворья в поселке Красный Ключ
дальше..
|
|
15:04, 13 Мая 26
 На Ставрополье и в Калмыкии стартовал очередной сезон проекта «Сохраним природу родного края»
дальше..
|
|
14:48, 13 Мая 26
 Предпринимателям Москвы расскажут, как подключить газ без лишних рисков
дальше..
|
|
14:22, 13 Мая 26
 Отопительный сезон в Санкт-Петербурге продлился 222 дня
дальше..
|
|
14:17, 13 Мая 26
 Атомщики организовали интеллектуальные состязания для школьников Волгодонска и Ростова-на-Дону
дальше..
|
|
14:11, 13 Мая 26
 Белоярская АЭС помогла Заречному возобновить исторический мотокросс
дальше..
|
|
13:40, 13 Мая 26
 Госэкспертиза одобрила строительство новой производственной линии по выпуску углеволокна в Татарстане
дальше..
|
|
13:35, 13 Мая 26
 «Россети» выправят опоры на 20 линиях электропередачи Дальнего Востока
дальше..
|
|
13:27, 13 Мая 26
 СГК проверит теплосети Красноярска на прочность с временным отключением горячего водоснабжения
дальше..
|
|
13:20, 13 Мая 26
 Воткинская ГЭС переходит в режим поддержания уровня воды в водохранилище
дальше..
|
|
13:17, 13 Мая 26
 «Россети» проложат 170 га минерализованных полос вдоль магистральных ЛЭП в Поволжье
дальше..
|
|
13:14, 13 Мая 26
 Росводресурсы скорректировали работу Волжской ГЭС в связи со снижением притока воды
дальше..
|
|
13:06, 13 Мая 26
 МЭС Юга усилят конструкции 16 высоковольтных ЛЭП на Кубани
дальше..
|
|
12:59, 13 Мая 26
 Зимний завоз топлива в отдалённые сёла Камчатки выполнен в полном объёме
дальше..
|
|
12:51, 13 Мая 26
 «Самотлорнефтегаз» сэкономил 290 млн кВт на сумму 1,5 млрд рублей
дальше..
|
|
12:49, 13 Мая 26
 Инженерный центр «ЭнергоРазвитие» выполнил выездные метрологические работы на более чем 1000 энергообъектах Татарстана
дальше..
|
|
12:46, 13 Мая 26
 Новая плита вместо старой: «Екатеринбурггаз» заменил газовое оборудование в квартирах пожилых горожан
дальше..
|
|
12:40, 13 Мая 26
 Ученые ПНИПУ создали систему точного обнаружения утечек на трубопроводах
дальше..
|
|
12:36, 13 Мая 26
 Белоярская АЭС организовала технический тур для знакомства студентов с атомной станицей и городом-спутником
дальше..
|
|
11:01, 13 Мая 26
 «Удмуртэнерго» запитало новый жилой комплекс в Ижевске от двух подстанций
дальше..
|
|
10:30, 13 Мая 26
 В Нововоронеже высадили клон дерева, пережившего Сталинградскую битву
дальше..
|
|
10:26, 13 Мая 26
 «Росэнергоатом» поздравил Томский политехнический университет со 130-летием
дальше..
|
|
10:22, 13 Мая 26
 Белозерный ГПЗ модернизировал факельную систему на Бахиловской компрессорной станции
дальше..
|
|
10:20, 13 Мая 26
 Ростех подготовит экономистов по труду новой формации
дальше..
|
|
10:17, 13 Мая 26
 «Россети Тюмень» отремонтировали ЛЭП для надежного электроснабжения нефтепромысла в Югре
дальше..
|
|
10:10, 13 Мая 26
 ДРСК готовит энергоообъекты к грозовому сезону
дальше..
|
|
10:03, 13 Мая 26
 В Санкт-Петербурге завершился отопительный сезон
дальше..
|
|
09:46, 13 Мая 26
 Правительство принимает меры для устранения дефицита инженерных кадров
дальше..
|
|
09:40, 13 Мая 26
 При поддержке Минэнерго состоялись патриотические каникулы для детей из Горловки
дальше..
|
|
09:35, 13 Мая 26
 Летом в Того будет направлена российская бизнес-миссия
дальше..
|
|
09:32, 13 Мая 26
 Системный оператор поддерживает донорское движение
дальше..
|
|
08:46, 13 Мая 26
 Пермский суд взыскал с нелегального майнера криптовалюты более 6,7 млн рублей в пользу компании «Россети Урал»
дальше..
|
|
08:43, 13 Мая 26
 «Читаэнерго» установит на ЛЭП в Забайкалье 5000 птицезащитных устройств
дальше..
|
|
08:40, 13 Мая 26
 «Газпромнефть-СМ» представила инновационную продукцию для металлообработки
дальше..
|
|
06:21, 13 Мая 26
 Донбасс создаст резерв силовых трансформаторов
дальше..
|
|
06:15, 13 Мая 26
 В европейской части РФ и на Урале на ТЭС приходится около 60% выработки электроэнергии
дальше..
|
|
06:12, 13 Мая 26
 «Роснефть» представила два туристических автомаршрута, посвященных Великой Победе
дальше..
|
|
06:07, 13 Мая 26
 «Транснефть – Дружба» оснастила ЛПДС «Никольское» новой системой автоматического регулирования давления
дальше..
|
|
06:04, 13 Мая 26
 ФАС: применять повышающий коэффициент за отсутствие счетчика на воду за прошлые периоды незаконно
дальше..
|
|
06:02, 13 Мая 26
 Ученые разработали точный способ оценки остаточного ресурса нефтедобывающих платформ на шельфе
дальше..
|
|
05:56, 13 Мая 26
 СГК заменит квартальную теплосеть в Бийске
дальше..
|
|
05:47, 13 Мая 26
 РусГидро выплатило купонный доход по двум сериям биржевых облигаций
дальше..
|
|
05:44, 13 Мая 26
 Объем полезного отпуска электроэнергии «Россети Юг» в I квартале 2026 года составил почти 13,5 млрд кВт/ч
дальше..
|
|
05:40, 13 Мая 26
 Опубликован обзор судебной практики в области энергосервиса и энергосбережения
дальше..
|
|
05:37, 13 Мая 26
 «Росатом» создал малогабаритный 3D-принтер
дальше..
|
|
05:33, 13 Мая 26
 Россия и Индонезия удвоили товарооборот за последние 5 лет
дальше..
|
|
05:31, 13 Мая 26
 «Россети Юг» перечислили 3,6 млрд рублей налогов и страховых взносов
дальше..
|
|
05:21, 13 Мая 26
 «Росатом» и ОЭЗ «Дубна» договорились совместно развивать отечественную робототехнику
дальше..
|
|
05:19, 13 Мая 26
 «Владимирэнерго» готовится к прохождению грозового фронта
дальше..
|
|
05:16, 13 Мая 26
 В Удмуртии газифицирован новый цех завода строительных лесов
дальше..
|
|
|
|
ОАО «МОЭСК» 1 декабря 2011 года в ходе командно-штабных учений в Подмосковье представило опыт организации временных информационных центров (ВИЦ) - канала коммуникаций компании с населением на случай массовых нарушений энергоснабжения, вызванных ЧС.
Столичный разработчик решений для атомной промышленности отмечает 35-летний юбилей