13:38, 14 Октября 11
Электроэнергетическая Россия Уральский ФО
Энергетики «Свердловэнерго» открыли новый ЦОК
 В городе Богдановиче Свердловской области на базе Восточных электрических сетей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго» состоялось открытие очного Центра обслуживания клиентов. Это третий по счету очный Центр на территории Среднего Урала.
Ранее данные структурные подразделения филиала «Свердловэнерго» были открыты в Нижнем Тагиле и Артемовском. Новый Центр отвечает требованиям Стандарта Системы централизованного обслуживания потребителей услуг, разработанного ОАО «Холдинг МРСК». ЦОК расположен в максимально доступном для жителей Богдановича месте. «Вместе с Центром, начавшим свою работу в Богдановиче, в структуре МРСК Урала осуществляют свою деятельность 7 подобных подразделений. Согласно действующей в компании целевой программе развития Центров поддержки клиентов, на территории Свердловской, Челябинской областей и в Пермском крае до 2015 года мы планируем открыть 41 такой Центр. То есть принцип «единого окна» будет работать не только в производственных отделениях, но и в каждом районе электрических сетей – самых близких к потребителю подразделениях компании. Мы уверены, что это наиболее эффективный инструмент работы с нашими клиентами», - отмечает заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Сергей Золотарев.
«Открытие ЦОКа в Богдановиче, обусловлено, прежде всего, тем, что в зоне ответственности Восточных электрических сетей свердловского филиала МРСК Урала наблюдается значительный рост заявок на технологическое присоединение. Так, например, в прошлом году специалисты Восточных сетей получили порядка 1,8 тысяч заявок. Это, в среднем, 30% от общего объема заявок, поступивших в филиал в 2010 году. В 2011 году только за три квартала в Восточные сети уже поступило 1,9 тысяч заявок. В связи с этим, у потребителей возникает большое количество вопросов, связанных как с самой процедурой, так и с оформлением необходимых документов для техприсоединения. На все эти вопросы специалисты Центра готовы дать профессиональную консультацию», - подчеркнул заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго» Сергей Попов.
Основной задачей Центра является оперативное предоставление физическим и юридическим лицам информации по любым вопросам, связанным с электроснабжением. Особое внимание в общении с клиентами сотрудники центра будет уделено вопросам технологического присоединения к электрическим сетям. В ЦОКе будет работать 2 специалиста. В среднем, сотрудники Центра в день готовы обработать порядка 50-70 обращений потребителей в день.
В ближайшее время подобный ЦОК откроется также в Сысерти на базе Сысертского района Западных электрических сетей «Свердловэнерго».
Все новости за сегодня (32)
07:55, 3 Июня 26
 МЭС Волги пополнили парк спецтехники цифровыми диагностическими комплексами
дальше..
|
 |
07:49, 3 Июня 26
 Авиазавод в Комсомольске-на-Амуре построит новый корпус отработки самолетных систем
дальше..
|
|
07:45, 3 Июня 26
 «Лабинские электрические сети» готовят к пиковым нагрузкам подстанции в трех районах Кубани
дальше..
|
|
07:41, 3 Июня 26
 В структуре выработки электроэнергии в Сибири доля ТЭС составляет 47,68%, ГЭС – 51,70%
дальше..
|
|
07:37, 3 Июня 26
 «Россети Московский регион» поддерживают развитие агропредприятий на востоке Подмосковья
дальше..
|
|
07:33, 3 Июня 26
 «Транснефть» подключила к своей системе новую нефтетранспортную инфраструктуру в Якутии
дальше..
|
|
07:30, 3 Июня 26
 Кашаган, Карачаганак, ВИЭ: КМГ и Eni рассмотрели ключевые направления взаимодействия
дальше..
|
|
07:13, 3 Июня 26
 Саратовская ГЭС закрыла все водосбросы
дальше..
|
|
07:09, 3 Июня 26
 КазМунайГаз внедрит цифровые двойники на 12 месторождениях, формирующих 90% добычи нефти
дальше..
|
|
07:06, 3 Июня 26
 ДГК требует от подрядчиков жесткого соблюдения правил ОТ и ТБ в разгар летних ремонтов
дальше..
|
|
06:56, 3 Июня 26
 «РН-Ванкор» внедряет технологии виртуальной реальности для обучения нефтяников
дальше..
|
|
06:37, 3 Июня 26
 Школьникам Нижнего Новгорода доверили управление атомными ледоколами
дальше..
|
|
06:34, 3 Июня 26
 «Росатом» организовал обсуждение изменений в сфере социальных инвестиций на международной стратегической сессии в Москве
дальше..
|
|
06:30, 3 Июня 26
 «Роснефть» представит современные тренды развития нефтегазового комплекса
дальше..
|
|
06:27, 3 Июня 26
 В Минске обсудили перспективы реализации совместных научно-исследовательских проектов Беларуси, России и Китая
дальше..
|
|
06:22, 3 Июня 26
 В Москве модернизируют и расширяют производство учебного оборудования для инженеров
дальше..
|
|
06:21, 3 Июня 26
 На Ленинградской АЭС состоялось выездное заседание Общественного совета госкорпорации «Росатом»
дальше..
|
|
06:16, 3 Июня 26
 В реестре углеродных единиц зарегистрирован климатический проект по сокращению выбросов парниковых газов в Москве
дальше..
|
|
06:10, 3 Июня 26
 Россия и Китай развивают технологии управляемого термоядерного синтеза
дальше..
|
|
06:07, 3 Июня 26
 МЭС Сибири обновят более 9 тысяч изоляторов на магистральных ЛЭП Алтая
дальше..
|
|
05:37, 3 Июня 26
 «РТ-Техприемка» разработала датчик температуры нестандартной конструкции
дальше..
|
|
05:27, 3 Июня 26
 Молодые работники Сахалинэнерго представили карту инициатив для развития островного региона
дальше..
|
|
05:24, 3 Июня 26
 На Кутузовском проспекте в Москве подключают к электросетям многофункциональный комплекс
дальше..
|
|
05:21, 3 Июня 26
 Сотрудники группы РусГидро по всей стране сдали сотни литров крови с начала 2026 года
дальше..
|
|
05:18, 3 Июня 26
 «Россети Новосибирск» направили на обновление автопарка более 52 млн рублей
дальше..
|
|
05:12, 3 Июня 26
 Евраз обеспечил металлом стройку горно-перерабатывающего предприятия на Урале
дальше..
|
|
05:10, 3 Июня 26
 Энергетики Алтая в 2026 году повторили рекорд экологического проекта «Кедры в добрые руки»
дальше..
|
|
05:06, 3 Июня 26
 Белозерный ГПЗ увеличил выпуск широкой фракции лёгких углеводородов
дальше..
|
|
04:29, 3 Июня 26
 Красноярская ТЭЦ-1 обновила парк генерирующего оборудования по программе модернизации тепловой генерации
дальше..
|
|
04:17, 3 Июня 26
 В Магаданской области модернизируют подстанцию для подключения дата-центра
дальше..
|
|
04:04, 3 Июня 26
 В Боливии при поддержке «Росатома» прошел национальный этап чемпионата «Глобал Хакатом»
дальше..
|
|
04:01, 3 Июня 26
 В Ленинградской области переведены на сетевой газ многоквартирные дома в поселке Коммунары
дальше..
|
|
|
|
|
|
«Росатом» получил пять гран-при международной премии Employer Branding Awards 2026