13:38, 14 Октября 11
Электроэнергетическая Россия Уральский ФО
Энергетики «Свердловэнерго» открыли новый ЦОК
В городе Богдановиче Свердловской области на базе Восточных электрических сетей филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго» состоялось открытие очного Центра обслуживания клиентов. Это третий по счету очный Центр на территории Среднего Урала.
Ранее данные структурные подразделения филиала «Свердловэнерго» были открыты в Нижнем Тагиле и Артемовском. Новый Центр отвечает требованиям Стандарта Системы централизованного обслуживания потребителей услуг, разработанного ОАО «Холдинг МРСК». ЦОК расположен в максимально доступном для жителей Богдановича месте. «Вместе с Центром, начавшим свою работу в Богдановиче, в структуре МРСК Урала осуществляют свою деятельность 7 подобных подразделений. Согласно действующей в компании целевой программе развития Центров поддержки клиентов, на территории Свердловской, Челябинской областей и в Пермском крае до 2015 года мы планируем открыть 41 такой Центр. То есть принцип «единого окна» будет работать не только в производственных отделениях, но и в каждом районе электрических сетей – самых близких к потребителю подразделениях компании. Мы уверены, что это наиболее эффективный инструмент работы с нашими клиентами», - отмечает заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Сергей Золотарев.
«Открытие ЦОКа в Богдановиче, обусловлено, прежде всего, тем, что в зоне ответственности Восточных электрических сетей свердловского филиала МРСК Урала наблюдается значительный рост заявок на технологическое присоединение. Так, например, в прошлом году специалисты Восточных сетей получили порядка 1,8 тысяч заявок. Это, в среднем, 30% от общего объема заявок, поступивших в филиал в 2010 году. В 2011 году только за три квартала в Восточные сети уже поступило 1,9 тысяч заявок. В связи с этим, у потребителей возникает большое количество вопросов, связанных как с самой процедурой, так и с оформлением необходимых документов для техприсоединения. На все эти вопросы специалисты Центра готовы дать профессиональную консультацию», - подчеркнул заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго» Сергей Попов.
Основной задачей Центра является оперативное предоставление физическим и юридическим лицам информации по любым вопросам, связанным с электроснабжением. Особое внимание в общении с клиентами сотрудники центра будет уделено вопросам технологического присоединения к электрическим сетям. В ЦОКе будет работать 2 специалиста. В среднем, сотрудники Центра в день готовы обработать порядка 50-70 обращений потребителей в день.
В ближайшее время подобный ЦОК откроется также в Сысерти на базе Сысертского района Западных электрических сетей «Свердловэнерго».
Все новости за сегодня (34)
12:20, 8 Апреля 26
«Россети Волга» на 43% увеличат площадь расчистки трасс ЛЭП в Чувашии в 2026 году
дальше..
|
 |
12:07, 8 Апреля 26
Готовность Артёмовской ТЭЦ-2 достигла 67%
дальше..
|
 |
12:01, 8 Апреля 26
Кузбасс согласовал с железнодорожниками вывоз 60 млн тонн угля в 2026 году
дальше..
|
 |
10:13, 8 Апреля 26
«Россети Сибирь» направят около 1,2 млрд рублей на ремонты энергообъектов в Бурятии
дальше..
|
 |
09:54, 8 Апреля 26
Основной показатель безопасности Курской АЭС за годы эксплуатации улучшился в 100 раз
дальше..
|
 |
09:43, 8 Апреля 26
МЭС Сибири смонтировали линейные разрядники на ЛЭП 220 кВ «Таксимо – Окусикан» в Бурятии
дальше..
|
 |
09:36, 8 Апреля 26
Ученые России, Китая и Саудовской Аравии создали метод безопасного освоения «огненного льда»
дальше..
|
 |
08:52, 8 Апреля 26
Резидент СПВ запустил в Уссурийске производство деталей повышенной прочности для машиностроения
дальше..
|
 |
08:00, 8 Апреля 26
КазМунайГаз и Eni строят первую в Казахстане гибридную электростанцию
дальше..
|
 |
07:52, 8 Апреля 26
Воронежский завод «Цитрон» получил 4 МВт мощности
дальше..
|
 |
07:42, 8 Апреля 26
«Сибур» модернизировал цифровую навигацию на Губкинском и Белозёрном ГПЗ
дальше..
|
 |
07:02, 8 Апреля 26
На стройплощадку газоперерабатывающего завода в Жанаозене доставлены сферические резервуары
дальше..
|
 |
06:46, 8 Апреля 26
Ситуация на Ближнем Востоке нарушила логистику мирового ТЭК
дальше..
|
 |
06:17, 8 Апреля 26
«Газпром газораспределение Волгоград» газифицировал корпуса оборонно-спортивного лагеря
дальше..
|
 |
06:13, 8 Апреля 26
Энергообъекты Татарстана оснащаются элементами «умных» электросетей
дальше..
|
 |
06:04, 8 Апреля 26
«Газпромнефть Марин Бункер» примет на практику студентов-моряков
дальше..
|
 |
05:57, 8 Апреля 26
Московские промышленники провели свыше 70 деловых встреч на полях Kazakhstan Machinery Fair в Казахстане
дальше..
|
 |
05:54, 8 Апреля 26
В Ярославской области переведен на газовое отопление Дом культуры в селе Диево-Городище
дальше..
|
 |
05:52, 8 Апреля 26
Промышленные предприятия получили рекомендации по внедрению систем энергоменеджмента
дальше..
|
 |
05:35, 8 Апреля 26
«Росатом» создает плазменные ракетные двигатели для межпланетных перелетов и освоения дальнего космоса
дальше..
|
 |
05:27, 8 Апреля 26
«Газпром трансгаз Ставрополь» высадил ясеневый лес возле аэропорта Минеральные Воды
дальше..
|
 |
05:19, 8 Апреля 26
«Россети Юг» с начала 2026 года легализовали ВОЛС на более чем 420 опорах ЛЭП в Волгограде
дальше..
|
 |
05:13, 8 Апреля 26
«Росатом» повышает квалификацию пользователей сложного программного обеспечения
дальше..
|
 |
05:11, 8 Апреля 26
«Самотлорнефтегаз» поддержал главный весенний праздник коренных народов Севера
дальше..
|
 |
05:06, 8 Апреля 26
Двигатель ПД-8 продемонстрировал безотказную работу в условиях обледенения
дальше..
|
 |
05:02, 8 Апреля 26
«Мособлэнерго» реконструировало воздушную ЛЭП в Ступино
дальше..
|
 |
04:56, 8 Апреля 26
В Мордовии газифицирован православный храм в селе Пушкино
дальше..
|
 |
04:51, 8 Апреля 26
«Росэл» создал аэростат мобильной связи
дальше..
|
 |
04:46, 8 Апреля 26
Международный конгресс «Редмет-2026» соберет в Москве около 500 участников из 15 стран
дальше..
|
 |
04:32, 8 Апреля 26
«РН-Юганскнефтегаза» открыл новое направление профессионального обучения
дальше..
|
 |
04:28, 8 Апреля 26
Уралвагонзавод превратил вездеходы «Витязь» в многоцелевые технокомплексы для Крайнего Севера
дальше..
|
 |
04:21, 8 Апреля 26
«Росатом» планирует строительство уранодобывающего предприятия в Намибии
дальше..
|
 |
04:18, 8 Апреля 26
«Роснефть» поддерживает развитие медицины и технологий сохранения здоровья в регионах присутствия
дальше..
|
 |
04:14, 8 Апреля 26
В Ульяновской области подключены к газоснабжению первые домовладения в селе Калиновка
дальше..
|
 |
|
 |
|
Воткинская ГЭС получила памятный знак «Гордость года-2026»
Воткинская ГЭС (филиал ПАО «РусГидро») отмечена памятным знаком Чайковского городского округа «Гордость года-2026» в номинации «Партнер года». Он вручается за высокие достижения и результаты деятельности, направленные на развитие и продвижение территории.
|