Новости

Ранее данные структурные подразделения филиала «Свердловэнерго» были открыты в Нижнем Тагиле и Артемовском. Новый Центр отвечает требованиям Стандарта Системы централизованного обслуживания потребителей услуг, разработанного ОАО «Холдинг МРСК». ЦОК расположен в максимально доступном для жителей Богдановича месте. «Вместе с Центром, начавшим свою работу в Богдановиче, в структуре МРСК Урала осуществляют свою деятельность 7 подобных подразделений. Согласно действующей в компании целевой программе развития Центров поддержки клиентов, на территории Свердловской, Челябинской областей и в Пермском крае до 2015 года мы планируем открыть 41 такой Центр. То есть принцип «единого окна» будет работать не только в производственных отделениях, но и в каждом районе электрических сетей – самых близких к потребителю подразделениях компании. Мы уверены, что это наиболее эффективный инструмент работы с нашими клиентами», - отмечает заместитель генерального директора по развитию и реализации услуг ОАО «МРСК Урала» Сергей Золотарев.
«Открытие ЦОКа в Богдановиче, обусловлено, прежде всего, тем, что в зоне ответственности Восточных электрических сетей свердловского филиала МРСК Урала наблюдается значительный рост заявок на технологическое присоединение. Так, например, в прошлом году специалисты Восточных сетей получили порядка 1,8 тысяч заявок. Это, в среднем, 30% от общего объема заявок, поступивших в филиал в 2010 году.  В 2011 году только за три квартала в  Восточные сети уже поступило 1,9 тысяч заявок. В связи с этим, у потребителей возникает большое количество вопросов, связанных как с самой процедурой, так и с оформлением необходимых документов для техприсоединения. На все эти вопросы специалисты Центра готовы дать профессиональную консультацию», - подчеркнул заместитель директора по развитию и реализации услуг филиала ОАО «МРСК Урала» - «Свердловэнерго» Сергей Попов.
Основной задачей Центра является оперативное предоставление физическим и юридическим лицам информации по любым вопросам, связанным с электроснабжением. Особое внимание в общении с клиентами сотрудники центра будет уделено вопросам технологического присоединения к электрическим сетям. В ЦОКе будет работать 2 специалиста. В среднем, сотрудники Центра в день готовы обработать порядка 50-70 обращений потребителей в день.
В ближайшее время подобный ЦОК откроется также в Сысерти на базе Сысертского района Западных электрических сетей «Свердловэнерго».

 

10:09, 17 Июля 26 Томские ученые синтезировали гидрогель с магнитоэлектрическими наночастицами дальше..		09:35, 17 Июля 26 «Транснефть – Верхняя Волга» пополнила парк автомобильной и специальной техники дальше..
08:36, 17 Июля 26 «Владимирэнерго» модернизирует распределительные сети в 11 округах Владимирской области дальше..		08:20, 17 Июля 26 Правительство спишет часть задолженности по бюджетным кредитам ещё девяти регионам дальше..
08:09, 17 Июля 26 «Самарские распределительные сети» перешли в режим повышенной готовности дальше..		08:08, 17 Июля 26 «Газпром добыча Иркутск» помог благоустроить смотровую площадку на Байкале дальше..
08:06, 17 Июля 26 Россия и Китай укрепляют сотрудничество в энергетической сфере дальше..		07:59, 17 Июля 26 «Красный котельщик» инвестирует более 400 млн рублей в производство высокотехнологичных насосных агрегатов для электростанций дальше..
07:52, 17 Июля 26 Эксперт ВАО АЭС из Китая высоко оценил техническую базу учебно-тренировочного подразделения Калининской АЭС дальше..		07:49, 17 Июля 26 В Удмуртии газифицирован Центр возрождения бесермянской культуры в деревне Шамардан дальше..
07:44, 17 Июля 26 СГК благоустроила в Красноярске более 70 участков после ремонтов теплосетей дальше..		07:40, 17 Июля 26 «Мосгаз» прокладывает газопровод высокого давления в Новомосковском административном округе дальше..
07:24, 17 Июля 26 В Томской области построен газопровод в селе Корнилово дальше..		07:20, 17 Июля 26 КазМунайГаз готовится к полномасштабному освоению месторождений Центральный и Восточный Урихтау дальше..
07:02, 17 Июля 26 «Газпром добыча Надым» организовал переход оленей через Бованенковское месторождение дальше..		06:59, 17 Июля 26 Правительство РФ контролирует снабжение топливом регионов в рамках северного завоза дальше..
06:53, 17 Июля 26 «Россети Северный Кавказ» пресекли в Северной Осетии хищения электроэнергии на 67 млн рублей дальше..		06:48, 17 Июля 26 Москва наращивает поставки промышленной продукции в Индию, Казахстан и Беларусь дальше..
06:45, 17 Июля 26 При поддержке «Росатома» в Липецке реализуют стрит-арт проект, посвященный энергетике и выдающимся землякам дальше..		06:42, 17 Июля 26 ПИШ СПбПУ выпустила инженеров нового поколения для атомной и водородной энергетики дальше..
06:38, 17 Июля 26 Область аккредитации РЭА Минэнерго России по валидации и верификации парниковых газов расширена на весь ТЭК дальше..		06:36, 17 Июля 26 «Пензаэнерго» готовит энергообъекты к осенне-зимнему периоду дальше..
06:33, 17 Июля 26 Ленинградская АЭС награждена дипломом II степени регионального этапа Национальной премии «Корпоративный музей» дальше..		06:11, 17 Июля 26 «Кузбассразрезуголь» выпустил в Обь более 23 тысяч мальков нельмы дальше..
05:36, 17 Июля 26 Кольская АЭС включила в сеть энергоблок №3 после ремонта с модернизацией дальше..		05:32, 17 Июля 26 Квантовый университет провел День открытых дверей для первых абитуриентов магистратуры дальше..
05:28, 17 Июля 26 В Мордовии сетевой газ пришел в поселок Заря дальше..		05:25, 17 Июля 26 В Озёрске дан старт Всероссийской студенческой стройке «Мирный атом-2026» дальше..
05:21, 17 Июля 26 Сокращение импорта российских углеводородов замедлило рост ВВП Евросоюза дальше..